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【池袋】平日の法人向けカスタマーサポート◆自社ソフトをクラウドサービスで提供◆導入支援・運用支援

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
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新しい形の提案型カスタマーサポート

【池袋】平日の法人向けカスタマーサポート◆自社ソフトをクラウドサービスで提供◆導入支援・運用支援

株式会社 アセットメント - 社内資産の管理はどこの企業にもニーズがあり、専門家集団として他を圧倒!

  • 240万円〜480万円
  • 東京都

事業内容

・製品「Assetment Neo」の企画、開発、販売、保守、クラウドサービス
・製品の導入支援作業、及び棚卸など運用代行

仕事内容

当社は、自社製品「Assetment Neo」という資産管理ソフトをクラウドで企業に提供しているソフトメーカーです(BtoB)。
その中でサポートの体制強化をはかり、競合他社との差別化をすべく、他にないカスタマーサポートのカタチを作りたいと思っています。
簡単にいうとクラウドだからできる「提案型の運用支援」・・・
是非、詳細なビジョンをお会いして、ご説明させて下さい!

【導入支援業務】
資産管理業務におけるコンサル
データ移行
システムの教育
※社内作業ですが、客先訪問もあります。

【運用支援】
顧客からの質問の対応
資産管理業務の一部アウトソーシング
運用提案(今後の強化ポイント)

※カスタマーサービス(ユーザーサポート・テクニカルサポート含む)の業務となります。

企業・求人概要

募集背景 当社の製品は他社に負けない機能をもっており、製品力には自信があります。そこでサポートにおいても顧客満足をよりアップさせ、競合他社を圧倒させるため、会社としてここを強化する事業方針が決定しました。
配属部署 現在サポート部門は3名
会社全体で男性15名、女性5名の計20名
概要 ■取引先は優良企業のみ!
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当社のお客様は大手・中堅の優良企業ばかりで、350社の販売実績!
製品の性質上、大手・中堅向きのサービスを提供


■ニーズ
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最近では製品問い合わせが増え、営業が間に合わない状態に!
営業の増員も計画中


■製品力
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製品の機能においては "他を圧倒する" 自信があります!
競合他社と比較した場合でも、機能で負ける事はありません


■超、安定企業
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設立5年がたち、無借金で毎年利益を出し、"超" がつく安定企業になりました
取引先にも恵まれ、クラウドのストックビジネスで、さらなる発展をしていきます


■こだわりが大事
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社内資産の管理における「少数精鋭のプロフェッショナル集団」
管理業務に "こだわり" を持ち、質をより向上させることばかり考えています
こだわった質が、お客様に評価されています。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都豊島区南池袋2-27-17
いちご南池袋ビル7F(旧ビル名:COI南池袋ビル) 

【アクセス】
池袋の東口から徒歩3分
地下道を使って39番出口から30秒 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ●社会保険完備(医療保険、年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険)
●健康診断:年1回(インフルエンザ予防接種、婦人科検診、35歳以上は内視鏡検診も実施)
●通勤交通費全額支給
●出張手当あり
●フリードリンクあり(20円~50円の自動販売機も設置)
●毎月フルーツ会の実施
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇・冬期休暇(この年末は10連休)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■育児休暇
■育児短時間措置
■産前産後休暇

※年間休日120日以上
社内の雰囲気 少人数で気心も知れており、仲の良い落ち着いた雰囲気です。
もちろん仕事には真面目ですが、ピリピリした感じではなく、お互いに助け合って働ける環境です。

またUSEN(音楽)が流れ、自席でお菓子を食べたり、自由な環境です。
求める人物像 "ヤリガイをもって仕事をしたい" と望む人と、一緒に頑張りたいと思っています。
そんな人であれば、当社の環境は凄く「居心地のいい」場所となります。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 アセットメント 資本金 2,000万円 設立年月日 2013年08月 従業員数 20人

当社は法人向けの資産管理ソフト「Assetment Neo」という製品を、クラウドで提供しています。
製品は自社で企画・開発し、販売もマーケティングから行い、さらに保守サポートまで、全て自社で提供!

私達は、”資産管理”について毎日考え、悩み、提案しています!
日本の中で、資産管理に特化している "ちょっと変わった会社" は他にありません。
だから「資産管理の専門家集団」として、...

Bnr sp354 9

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