株式会社グローバルウェイ - コロナ禍以前よりリモートワークやフルフレックスなど、全国各地で働きやすい環境を整えております。表参道・原宿に本社を構える上場企業。福岡、沖縄にも拠点拡大中。
■プラットフォーム事業 法人向けに、各企業が保有する基幹業務システムを活かしつつ最適なクラウドソリューションを組み合わせて、新たなデジタルプラットフォーム(ELT,API,CI/CD,IOT,BI/BA)を構築し「プラットフォーム構築支援サービス」「運用サポートサービス」として提供しております。 ■セールスフォース事業 Salesforce.com 社が提供するソリューション(Sales,Service,App Cloudの他、B2BCommerce,業種別クラウドなど)を用いて、主に顧客接点強化を目的として情報を一元管理し業務効率化を図るなどのサービスを提供することで各企業が抱える課題の解決を支援しております。製品の標準機能と開発をバランス良く組み合わせつつ、要件定義から設計、開発、運用・保守、定着化支援まで一貫して支援しております。 ■メディア事業 企業の口コミ情報(企業の年収・評判・面接)、口コミ情報等を基にしたニュース記事(企業ニュース)、求人情報(転職・求人)等を取扱う働く人のための情報プラットフォーム「キャリコネ」を運営しているワークプレイス・メディアサービスを提供しております。 ■リクルーティング事業 外資系、コンサルティング、IT 業界を中心として、求人企業及び求職者の直接依頼に基づく有料職業紹介サービスを行っております。 主にハイクラス人材をターゲットとした転職サービスを提供しております。 ■シェアリングビジネス事業 グループ会社である株式会社タイムチケットが個人の時間を売買できるサービス「TimeTicket(タイムチケット)」、ITコンサル/エンジニア/顧問向け案件・仕事サイト「TimeTicket Pro(タイムチケットプロ)」を運営しております。
大手顧客の「Global Digital Transformation」を、世界トップクラスのCX Softwareを活用して支援するポジションとなります。 ”優れたカスタマーエクスペリエンス”を顧客に提供できるテクノロジーソリューションを企業へ導入するためのコンサルテーションを行ってください。 ■具体的な仕事の内容 ・顧客の業務要件をヒアリング、CXMソフトウェア+システム開発のプランニング ・要件定義書、基本設計書、詳細設計書の作成 プロジェクト管理、担当していただく工程に関しては、これまでのご経験や強みを活かして分業することを想定しております。 CXMソフトウェアの設定やコーディングの工程に関しては、基本的にはテクニカルアーキテクトが担当しますが、プロジェクトが小規模な場合で素養がある方には担当していただくこともあります。 顧客は大手企業が中心。また、上場企業などでない場合も著名な企業を担当できることも。また、グローバルプロジェクトに携われる機会もございます。 ■ ポジションの魅力 顧客と共に抱えている課題を洗い出し、課題解決のためのロードマップを一緒に描いていけるポジションです。 顧客の要件が明確になったら、要件定義書を作成し、エンジニアチームに共有していきます。(要件定義書の作成支援の経験がない方でも、マネージャと一緒にプロジェクトに入るので問題ありません。もちろん経験がある方はウェルカムです) ・最先端のCXMソフトウェアの導入支援に携われます。導入に必要な技術習得もできます。 ・コンサルティング、ソフトウェア導入、システム開発、サービスインの経験が積めます。 ・CXMソフトウェアの導入経験を活かして、上流のコンサルティング業務の経験が積めます。 ・CXM領域のプロジェクト管理能力が身につきます。 ・グローバルプロジェクトに携われます。 ■私たちが定義するカスタマーエクスペリエンスマネージメント(CXM)ソフトウェアとは 顧客を起点としたビジネス領域のソリューションという概念を持っている考え方で、マーケティング、セールス、サービス、イーコマース、商品情報・デジタルアセット管理などが対象となります。また、これらの業務アプリケーションソフトウェアと連携するアプリケーション基盤領域のソフトウェアも取り扱うことでほかとは違う、さらなる付加価値を提案しています。 さらに、今後は高いレベルでのカスタマーエクスペリエンスを実現させるためのAIやブロックチェーンのソリューションにも注力していく予定です。 これらの最先端領域のコンサルタントを育成し、企業のGlobal Digital Transformationの実現を支援することが、私たちのミッションとなります。
募集背景
2004年に設立した株式会社グローバルウェイは、CXM(顧客体験マネジメント)ソリューションを強みに、独自の視点からのITソリューションビジネスで成長を続けるマザーズ上場企業です。 お客様は日系企業が中心ですがお客様のアジアリージョン展開を技術面でサポートしたり海外発祥の製品についていち早く取り入れたりとワールドワイドな試みも多数。 このたび需要が増加しているため、Consultant、Technical Architectを若干名募集しております。
配属部署
ビジネスアプリケーション事業部 法人向けにIT導入ビジネスを行う事業部です。
概要
私たちグローバルウェイは、2004年にITコンサルティング会社として創業されました。 その後、独自のネットワークを駆使して、ヘッドハンティングやシステム開発まで事業を拡大。 2006年に企業口コミ情報サイト「キャリコネ」を立ち上げ、 気になる企業の給与、平均年収、クチコミ情報をタブーなく全て見ることができるサイトとして 年間4700万人のユーザーに利用されています。 2016年にはマザーズ上場を果たし、さらなる飛躍のために意欲的に事業を拡大中です。 また、「グローバルに通用するビジネスを、誰よりも早く実現する」という理念を持っており、 現場の社員の一人ひとりがプロフェッショナルとしてミッション達成に取り組んでいます。
この仕事で得られるもの
・次世代にフォーカスしたソフトウェア群を扱っているため、日々最先端の技術を磨ける環境 ・国籍の境もなくさまざまなエンジニアが活躍する多様性に富んだチーム構成 ・フレックス制、リモートワーク、リフレッシュルーム、女性専用休憩室の設置など「働きやすさ」にこだわった環境
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区浜松町1丁目7-3 第一ビル ■最寄り駅 JR浜松町駅、大江戸線 大門駅、浅草線 大門駅、三田線 御成門駅、東京モノレ ール 浜松町駅 【アクセス】 大門駅 徒歩7分 浜松町駅 徒歩6分 御成門駅 徒歩9分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■在宅勤務可 ■フレックスタイム制導入(コアタイム:11:00-15:00) ■昇給年2回(4月、10月) ■年俸制 ■交通費支給(上限:月4万円) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■マッサージチェア利用可、女性専用休憩室有 ■私服勤務可 ■携帯・PC貸与
休日・休暇
=年間休日120日以上= 完全週休2日制(土日) 祝日 年末年始休暇 特別連続休暇(5日間) 弔慰休暇 年次有給休暇
CXMソフトウェア企業への戦略的出資と提携
海外のリーディングカンパニーの日本進出を支援し、日本での合弁会社の設立および本社への出資にも取り組んでおります。 現在は、Salesforce、Mulesoft、AWS、Hubspot、Talend、Kong、Acquiaなど様々なソフトウェアパートナーと提携しております。
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