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「次世代家庭用ロボット」のリペアセンター立ち上げ責任者

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「次世代家庭用ロボット」のリペアセンター立ち上げ責任者

GROOVE X株式会社 - エモーショナルケアを提供する、家族型ロボット「LOVOT(らぼっと)」を開発・販売するスタートアップ企業

GROOVE X株式会社 求人画像1
リペア(修理)センター立ち上げ
東京都
急募求人, 語学を活かす

事業内容

私たちGROOVE X(グルーブエックス)は2015年に設立したスタートアップです。 LOVOT(らぼっと)という家族型ロボットの開発・販売をしております。 ペットのように家庭の中に入り家族の一員となるロボットですが、それ以外にも教育や介護の現場等で役立てていく予定です。 LOVOTは何か人のために仕事をするロボットではなく、人に癒しと活力を与え、人の潜在能力を向上させるロボットです。 そして心身のWell Beingに貢献をしたり、社会課題である孤独へのソリューションとなりうるプロダクトと考えております。 2019年の年末に初代LOVOTの製品の出荷を開始し、2022年5月には二代目となる「LOVOT2.0」の発売を開始しました。

仕事内容

<リペアサービスの責任者として従事して頂きます> リペアサービスの立ち上げ、運営・管理を通した弊社商品の品質改善、顧客満足度向上がミッションとなります。 ■具体的には ・外部パートナーと連携した、修理 / 検査プロセスの構築、修理業務の管理体制構築 ・外部パートナーに対する修理トレーニングの実施 ・修理業務に関する社内外窓口 ・修理発生状況のとりまとめ。社内 / 工場への設計 / 生産品質改善提案  ※工場とのコミュニケーションは英語となります。 ・修理コストの管理を通した、修理費用の低減活動 ※出張などございます。

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想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社(東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル)、および提携先(千葉県) 【アクセス】 都営新宿線「浜町駅」出口A2より徒歩5分 半蔵門線「水天宮前駅」出口5より徒歩8分 日比谷線・都営浅草線「人形町駅」出口A1より徒歩11分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 試用期間6ヶ月 賞与年2回(6、12月) 通勤手当(月額最大20,000円) 育児休業制度 介護休業制度 ストックオプション 各種手当 等

休日・休暇

年間123日:土曜 日曜 祝日 有給休暇:労働基準法に則り、付与されます。 (最初の年次有給休暇は、6カ月以上継続勤務し全労働日の8割以上出勤した正社員に対して10日が与えられます。)

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