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- 福祉用具レンタル・リネンサプライ業務用システムのお客様サポート職（勤務地：香川県高松市）の採用/求人/転職情報
自社開発の業務用システムのユーザーサポート職を募集しています。
株式会社 エースシステム - 「四国・香川」から、全国の介護サービス業・リネンサプライ業向けソフトウェアを導入し、業界トップシェアを持つ少数精鋭の会社です。
事業内容
業務用システム・クラウドサービスの開発、販売
・リネンサプライ、ユニフォームレンタル業向パッケージ
・介護サービス業（福祉用具レンタル事業者）向パッケージ
・その他、生活サービス業業向パッケ－ジ
仕事内容
・自社開発の業務用システムやクラウドサービスの得意先への訪問指導
担当するシステムは、現在開発中の福祉用具レンタル事業者向けの新製品「SMARTれん太」やリネンサプライ業向けシステム「SMART/II」等、企業の基幹業務を担う情報システムです。
・社内では、お客様からの電話やメールなどによる問い合わせ対応やマニュアル、Q&A等の作成が主な仕事です。
・当社は全国に得意先を持つため、日帰り～数日程度の出張があります。
企業・求人概要
| 募集背景 | 自社開発の業務用システム・ソフトウェアの訪問指導や導入後サポートに従事いただく方を募集中です。 同職種は20代～40代の男女が本社と東京で勤務しており、業務用ソフトやサービスのインストラクターやユーザーサポート職にご興味のある方のご応募をお待ちしております。 |
|---|---|
| 配属部署 | 本社（香川）勤務となります。 |
| 概要 | ・当社は、介護保険（福祉用具レンタル事業者向け）対応のクラウドサービス「SMARTれん太」や、リネン管理システム「SMART/II」などの業種向けパッケージシステムを独自開発・販売しており、全国に300社近い取引先を抱える、独立系ソフトメーカです。 ・当社オリジナルの業務用システムの導入先への訪問指導や、社内でのヘルプデスク等のサポート業務に従事いただき、お客様の生産性向上や課題解決を支援いただくのが役割です。 |
| この仕事で得られるもの | お客様からの問い合わせやトラブルをできるだけ早期に解決することが求められますので、タフなシーンもありますが、チームで協力し、問題解決後はお客さまから感謝されます。 業務を通じて最新のITや企業業務に関する知識や経験が身に付き、将来のスキルアップにつながる機会をご提供します。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 香川県高松市香西南町473-1 【アクセス】 ・JR予算線「香西駅」より徒歩約15分 ・高松市中心部から車で約10分 ・社員の通勤エリアは東は高松市東部、西は宇多津・丸亀から通勤しています。 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険制度あり 資格取得支援制度あり 退職金制度 子育て支援（手当）支給 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日（土日祝他） 年間休日：123日（2018年度） 有給休暇 慶弔休暇 繁忙期を除き、1ヶ月の残業時間は約10～15時間前後でスケジュールを設定しています。（残業代支給） ノー残業デーの実施（毎週水曜日） |
| 求人の特徴 |
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※企業様との面談をお約束するものではなく、面談可能な場合のみ返信があります。
また、企業様によってはご希望に沿うことが難しい場合もございますので、その際はご了承くださいませ。
- 平日
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