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- 介護サービス向けクラウドサービス、システムのサポート職（勤務地：香川県高松市）の採用/求人/転職情報
介護事業者向けクラウドサービスの取引先拡大に伴い、インストラクターの増員募集です。
株式会社 エースシステム - 「四国・香川」から、全国の介護サービス業・リネンサプライ業向けシステム・サービスを武器に、トップシェアを競う少数精鋭の会社です。
事業内容
下記の業界向けシステム・クラウドサービスの開発、販売、サポートを通じて、お客様の経営、現場の課題解決を図り、成長を支援に向け取り組んでいます。
・リネンサプライ、ユニフォームレンタル業向パッケージ
・介護サービス業（福祉用具レンタル事業者）向パッケージ
上記パッケージシステムやクラウドサービスは、業界内大手を中心にシェアトップクラスです。
仕事内容
・得意先（全国の福祉用具貸与事業者）を訪問し、従業員向けにシステムの操作指導を担当します。
※現在はコロナ対策の為、リモート（WEB）や動画による指導を実施しています。
・訪問エリアは、日帰りから泊りがけの出張（2~3日）があります。
・対象システムは、福祉用具レンタル事業者向けクラウドシステム「SMARTれん太」です。
・内勤時は、お客様からの問い合わせ対応やマニュアル、サポートページの作成を本社と
分担して進めます。
企業・求人概要
| 募集背景 | 自社開発の業務用システム・ソフトウェアの訪問指導や導入後サポートに従事いただく方を募集中です。 同職種は20代～40代の男女が本社と東京で勤務しています。 BtoB（業務用）ソフト・サービスのインストラクターやサポート職にご興味のある方のご応募をお待ちしております。 |
|---|---|
| 配属部署 | 本社（香川）勤務となります。 入社後は「介護保険制度」、「商取引」、「IT」に関する専門知識の習得、並びに お客様とコミュニケーションをとる上で大切な「話し方、聴き方、表現力」の研修を通じ、 一社会人として成長を支援する一方、積極的に学ぶ意識のない方には向かない環境です。 |
| 概要 | ・当社は、介護保険（福祉用具レンタル事業者向け）対応のクラウドサービス「SMARTれん太」や、リネン管理システム「SMART/II」などの業種向けパッケージシステムを独自開発・販売しており、全国に300社以上の取引先を抱え、業界内シェアトップクラスのメーカです。 ・当社オリジナルの業務用システムやクラウドサービスのお客様（法人）への訪問指導や、社内でのヘルプデスク等のサポート業務を通じて、お客様の生産性向上や課題解決を支援いただくのが役割です。 |
| この仕事で得られるもの | お客様からの問い合わせやトラブルをできるだけ早期に解決することが求められますので、タフなシーンもありますが、チームで協力し、問題解決後はお客さまから感謝されます。 業務を通じて最新のITや商取引、介護保険制度に関する知識や経験が身に付き、将来のスキルアップにつながる機会をご提供します。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 香川県高松市香西南町473-1 マイカー通勤可（無料駐車場あり） 【アクセス】 ・JR予算線「香西駅」より徒歩約15分 ・高松市中心部から車で約10分 ・社員の通勤エリアは東は高松市東部、西は宇多津・丸亀から通勤しています。 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 各種保険（健保・厚年・雇用・労災）加入 退職金制度 子育て支援（手当）支給 休憩時間は一斉取得（12：00～13：00） 誕生祝（ギフトカタログ） |
| 休日/休暇 | 完全週休2日（土日祝他） 年間休日：124日（2021年度） 有給休暇 慶弔休暇 繁忙期を除き、1ヶ月の残業時間は約10～15時間前後でスケジュールを設定しています。（残業代支給） ノー残業デーの実施（毎週水曜日） |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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