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マルチクラウドの運用自動化を実現する「Mobingi ALM」!エンジニアを開発に集中してもらう環境を実現するサポートエンジニア募集!

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サポートエンジニア

マルチクラウドの運用自動化を実現する「Mobingi ALM」!エンジニアを開発に集中してもらう環境を実現するサポートエンジニア募集!

モビンギ 株式会社 - 【US 500Startups 15期】市場が急拡大中のクラウドを自動化するサービスを提供。日本発で世界中のエンジニアの生産性向上に取り組むスタートアップ

  • 340万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

ITクラウドサービス/ITソフトウェア
ITコンサルティング/ビッグデータ

仕事内容

「Mobingi ALM」をご利用されているお客様へのテクニカルサポート業務全般をお任せします。利用方法のお問い合わせや技術的な質問に対応しながら、調査・検証など行っていただき、「Mobingi ALM」の満足度と提供価値を高めていただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問合わせや障害があった際の対応、調査、レポート
・プロダクト改善を始めとした顧客満足度向上施策の立案、実行
・プロダクト開発チームに対するフィードバック
・サポート業務全体の仕組み化、効率化の立案、実行
・ユーザードキュメントの作成

【入社後の流れ】
現在、Webエンジニアが兼務で行っているので、その担当者のもとでOJTで業務をキャッチアップいただきます。その後は、お得意分野に応じて業務を巻取り、既存メンバーとともにサポート業務を推進いただきます。

企業・求人概要

募集背景 IT業界でのエンジニア不足。
さまざまなクラウドサービスや新しい機能を使いこなすまでに必要な膨大な時間と労力。

エンジニアをそういった負担を取り除き、本来集中したい開発に注力してもらいたい、というエンジニア出身のCEOの思いからモビンギはスタートしました。

2015年1月の創業から急成長中、2017年1月には2億5000万円の資金調達にも成功。
技術力はAWSを始めとしたクラウドベンダーからも認められており、お客様からますます多くのお引き合いをいただいています。

プロダクトの品質向上とユーザーの満足度を向上させるキーマン、そしてスタートアップの初期メンバーとしてチームに新しい価値をもたらしてくれる仲間を大募集しています!
概要 「最先端のクラウドコンピューティング技術をもっと簡単に、あらゆるビジネスに。」

モビンギは、クラウド自動化・DevOpsツールの開発を通じて、エンジニアがよりよいサービス、そしてよりよい世界を作るためのお手伝いをしているスタートアップ企業です。

主力製品は、企業向けにパブリッククラウドの構築・運用を自動化する『Mobingi ALM』。AWSやAlibaba Cloud、FUJITSU Cloud Service K5など、パブリッククラウドの複雑なリソース管理やメンテナンスを自動化するサービスを提供しています(Azure、GCPにも年内対応予定)。
日本にまだ同様のサービスは他にない、クラウドコンピューティングを身近にする画期的なサービスです。

シリコンバレーの最新トレンドも反映させながら進化を続けています。さらなる成長と海外進出、IPOも計画中です。
この仕事で得られるもの ・まだまだ日本では新しいコンテナ技術を駆使し、全く新しいサービスを提供することで、技術向上や目新しいアイデアが習得できます。
・拡大期に入ったばかりのベンチャー企業で、組織の基盤作りから担うことで、他では味わえない達成感や成長を感じられます。
・コミュニティの運営や主催イベントへの参加を含め、外部の方との交流や横のつながりを広げられます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区元赤坂1-3-9
K-FRONTビル 5F 

【アクセス】
東京メトロ 丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」B出口から徒歩3分
(青山通り沿いの1階にファミリーマートの入っている10階建てのビルの5階です) 
勤務時間 10:00~18:00
待遇・福利厚生 【保険】
・各種社会保険完備

【諸手当】
・交通費支給(上限あり)
休日/休暇 ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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モビンギ 株式会社 資本金 2億5000万円 設立年月日 2015年01月 従業員数 16人

クラウドの自動化サービスという領域で日米の投資家からの期待も大きい企業が、創業されて約2年半のモビンギ株式会社だ。

主力製品の『Mobingi ALM』(※)は、企業向けにパブリッククラウドの運用やメンテナンスを自動化するサービス。
「クラウドコンピューティングを使いたいけど難しい」と感じている人も、『Mobingi ALM』を利用することで、シンプルなWeb画面上から難なくクラウド...

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