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【システム運用保守(千葉勤務)】当社システムご利用のカスタマーサポート

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株式会社ジィ・シィ企画 - キャッシュレス決済システム分野の実力企業・ジィ・シィ企画が、時代の波をとらえ、さらなる飛躍を目指す

株式会社ジィ・シィ企画 求人画像1
【データ運用保守(千葉勤務)】
300万円〜520万円
千葉県
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■情報システム開発事業 ・カード決済システムパッケージ 「CARD CREW PLUS」 ・ソフトウェア開発、販売、カスタマイズ ・端末アプリケーション開発、販売 ・システムインテグレーション ■アウトソーシング事業 ・クレジット・デビット・非接触ICカードASPサービス ・コールセンター ・システム保守サービス ・ハウジングサービス

仕事内容

弊社製品の決済システムをお使いいただいているお客様(店舗)からの電話問い合わせ対応など、コールセンターに関わる業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■問い合わせ電話対応 ■データ監視(二重売上チェック、エラー監視) ■データ登録(新店舗の登録や削除) ■端末管理(店舗で使う決済端末の設定など) ■問い合わせの電話はお買い物をされる個人客からではなく、店舗や本部からかかってきます。 ■経験者がサポートしながら仕事を進めていく為、未経験でも安心できる体制ができています。業界未経験で入社された方々も現場で活躍しています。 【社内の雰囲気】 24時間365日システムが動いているため、運用保守部門はシフト制としており、20数名が3交代で連携しながら業務遂行しています。 【勤務時間】シフト制 09:00~18:00 12:00~21:00 21:00~09:00

募集背景

受注案件増加による人員不足

配属部署

運用部門(カスタマーサービス部) 正社員19名 パート社員5名(男性14名、女性10名)

概要

カード決済システムの開発・販売で20年以上の実績を積み上げてきた株式会社ジィ・シィ企画。流通・小売り業界で確かな信頼を獲得している同社が、2020年のオリンピック・パラリンピック開催に向けて業界に吹く追い風をしっかりとらえるべく、さまざまな挑戦をもくろんでいる。 カード決済システムという専門性の高い技術を身に付け、同社とともに自身も成長させていきたい、成長途上の同社において次代のリーダーを目指したいという意欲的な人は、一度、話を聞いてみてはいかがか。

この仕事で得られるもの

経験年数・年齢・性別に関わらず、仕事に対する実績、成果を体感できる環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 千葉県佐倉市王子台1-28-8 ちばぎん臼井ビル3階 【アクセス】 京成線「臼井駅」徒歩1分

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 ■合理的転居支援金制度 ■家族手当 ■育児手当<早期復職> 【福利厚生】 ■社長賞30万円・特別賞10万円(期毎) ■従業員持株会 ■確定拠出年金 ■資格取得褒賞金制度 ■社員時短勤務制度

休日・休暇

■1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇

自社開発

当社には自社製品があるため、社員の他社常駐はありません。自分が関わった製品が、どこで使われているかがわかるため、その店舗で無事決済ができたときには「役に立っているんだ」と実感できます。 運用保守部門は、まさに当社のシステムが全国で使われていることを実感できる窓口です。

社会貢献

当社の経営理念は、「社会にとって、なくてはならない会社となる」ことです。 当社製品の決済システムで世の中のお買い物をスムーズにするだけでなく、震災時のボランティアや印旛沼清掃、事務所周りのゴミ拾いなどで、1人1人の人間が社会に貢献できる機会を作り出しています。

改善活動

当社では半期毎に小集団改善活動を発表・表彰する機会があり、業務改善を継続しています。

「千葉ジェッツふなばし」を応援しています

当社は、バスケットボールチーム「千葉ジェッツふなばし」のスポンサーになっています。 千葉ジェッツの試合チケットやポスターなどが入手可能、選手と会えるイベントにも参加できます。

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