株式会社アイティフォー - フィナンシャル分野に強いシステムエンジニア集団【プライム上場】
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。
コールセンタースタッフの指導・業務改善を行うSV職。 【具体的には】 ・オペレータ業務・来訪者様対応 ・オペレータの管理・教育・面接などのSV業務 ・センターの品質管理 ・報告書やマニュアルの作成・更新 ・業務改善・提案
募集背景
地方自治体からの業務受託が増加したことに伴う増員です。 教育制度が充実していますので、地方自治体でのご経験がなくても、安心してご応募ください。
配属部署
公共システム事業部
概要
コンサル系/独立系システムインテグレーターとして特にファイナンシャル分野に強く、EC、流通、CRM、CTIの分野でも独自のソリューションを提供し躍進を続ける。直受注率は100%に近く、顧客の懐に入りパートナーとして信頼されるスペシャリストが集う。 ファイナンシャル分野では、金融機関に限らずノンバンク向けシステムにも強く国内で最も実績とノウハウがありトップシェアを誇る。専門スキルに加えビジネススキルや業務スキル研修にも力を入れ、充実した教育制度により入社後にスキルアップを実感する社員が多い。
勤務地
【勤務地詳細】 和歌山市役所 ※転居を伴う転勤はありません。 【アクセス】 JR和歌山駅中央口からけやき大通りを西へ徒歩 約25分 JR和歌山駅中央口バスターミナル2番のりばから「市役所前」停留所まで 約10分 南海和歌山市駅から南(和歌山城方面)へ徒歩 約10分 南海和歌山市駅バスターミナル7・9番のりばから「城北橋」停留所まで 約3分、下車後徒歩約2分、または10番のりばから本町経由で「市役所前」停留所まで 約10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
入社1年間は有期雇用の契約社員です。 【保険】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 【諸手当】 通勤手当(マイカー通勤要相談)
休日・休暇
勤務時間および休日は開庁日に合わせたシフト勤務により決定します。 月の休日は8~10日間、年末年始休暇有り
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