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”在庫×AI”で社会問題に取り組むSaaSベンチャー!:お客様と共に在庫問題に立ち向かう「カスタマーサクセス」募集!

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カスタマーサクセス

”在庫×AI”で社会問題に取り組むSaaSベンチャー!:お客様と共に在庫問題に立ち向かう「カスタマーサクセス」募集!

フルカイテン 株式会社 - 日本初!“在庫” דAI” で余剰品の大量廃棄を減らし、無駄のない世界の実現を目指す。今注目のSaaSベンチャー!

  • 500万円〜800万円
  • 東京都,大阪府

事業内容

在庫問題を解決するSaaS「FULL KAITEN」の開発・運営

仕事内容

【業務内容】
自社Saas(FULL KAITEN)のカスタマーサクセスを担当して頂きます。
契約頂いた企業の在庫問題に対し、弊社Saas(FULL KAITEN)を用いた分析・施策立案・実行で改善成果を出していく業務です。
この過程を通じてFULL KAITENを用いた分析の仕方や施策の考え方、実行から振り返りまでの流れが業務に落とし込まれ、弊社無しでも改善ループが回るようにすることを目指します。
また機能改善や機能追加の要望を開発チームにフィードバックすることも重要な業務になります。

企業・求人概要

募集背景 弊社は在庫問題を解決するSaas(FULL KAITEN)を開発し展開しているスタートアップ企業です。
2017年11月にバージョン1をローンチし、2019年2月にバージョン2をローンチしました。
その後、アーバンリサーチ、ドーム(アンダーアーマー)、ジュン、ミズノ、ファイテンなど大手企業から次々と契約を頂き、現在も大手企業と多数の商談が進んでいます。

今回の求人は、契約先企業が弊社Saas(FULL KAITEN)を用いて在庫問題の改善成果を出せるようコンサルティングを行うカスタマーサクセスチームの体制作りが目的です。
配属部署 カスタマーサクセス部
概要 在庫問題を解決するSaas(FULL KAITEN)のカスタマーサクセスをお願いします。
本サービスは、AIと特許出願中の在庫問題解決テクノロジーを駆使して売上増加と在庫適正化を両立させることができるサービスです。
導入メリットは、売上が増え、在庫が減り、経常利益が増えることです。
そのため経営層から直接問合せをいただくことがほとんどで、Saasの中では高単価帯に属する料金体系であるにも関わらず即決で導入が決まることも珍しくありません。

今回の求人は契約先企業にFULL KAITENを用いて何としても成果を出して頂くためのカスタマーサクセスチームの増員です。
Saas事業は契約期間が長くならなければペイしませんので、成果を出せるサービスであることは絶対に欠かせません。
カスタマーサクセス部はFULL KAITENを用いて契約先企業が成果を出すための様々なコンサルティング、成果に繋がるような機能改善や機能追加要望の収集を行う非常に重要な部署です。
現状はまだカスタマーサクセス部は1名ですので、初期メンバーとして中心的に活躍して頂くことができます。
この仕事で得られるもの ・長年解決したくても解決できず放置されてきた在庫問題を解決する画期的なSaasの開発に携わることができます。
・大手企業からの契約が増え始めこれから急成長する段階ですので、スタートアップ企業の一番面白い時期を体験できます。
・注目度が上がってきたカスタマーサクセスの第一線を経験することができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【大阪】
大阪市福島区玉川2-8-4 阪神玉川オフィスビル703

【東京】
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー4F docks2号室 

【アクセス】
【大阪】
■阪神線野田駅徒歩5分
■大阪環状線野田駅徒歩5分
■大阪市営地下鉄千日前線玉川駅徒歩4分

【東京】
■東京メトロ日比谷線神谷町駅徒歩3分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費全額支給
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇
※夏休みは好きな時に有給休暇を取得する形です。
※今後、フレックスタイム制度などの制定を予定しています。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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301240

フルカイテン 株式会社資本金8,615万円設立年月日2012年05月従業員数11人

ー今、リテールの在庫最適化を実現するSaaS『FULL KAITEN』が注目されている

『FULL KAITEN』というSaaSが今、注目を浴びている。文字通り在庫ビジネスの宿命的課題である「在庫」をフルに回転させ、独自のテクノロジーによって無駄のない仕入れ・在庫の適正化に加え経常利益の増加までも実現できるためだ。

これまでにない画期的なSaasだが、驚くべきは『FULL KAI...

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