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ユーザーの英語学習をサポート!新サービスの品質向上とサービス企画まで担うトレーナー募集

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ユーザーの英語学習をサポート!新サービスの品質向上とサービス企画まで担うトレーナー募集

株式会社レアジョブ - 様々な教育プロダクトで人々が活躍する基盤をつくる、EdTech企業(東証スタンダード上場)

株式会社レアジョブ 求人画像1
英会話学習トレーナー
350万円〜500万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

▼株式会社レアジョブ ・リスキリング事業 ・子ども・子育て支援事業 ▼グループ会社一覧 ・株式会社プロゴス ・株式会社レアジョブテクノロジーズ ・株式会社K12ホールディングス ・RareJob Philippines, Inc.

仕事内容

レアジョブの新サービスである通学型英会話学習サービスのトレーナー責任者として、ビジネスパーソンの英会話学習をサポートします。本気塾サービスは、「英語で働く」を当たり前に をサービスミッションとして、英会話力を新たな武器に、より大きな社会貢献を実現したいビジネスパーソンに対して、英会話のパーソナルトレーニングを提供します。 トレーナー人材育成を通じた、顧客成果及び顧客満足度向上、並びに提供量という観点でサービス品質向上していただきます。 ▼具体的な仕事内容 ・トレーナーとして本気塾サービスの提供(サービス及びトレーナー業務理解が主目的) – 担当トレーナーとして5名~10名程度の顧客を担当 ・サービス提供に関する顧客対応全般  - お問い合わせやクレーム等の対応管理 – 所属トレーナーの顧客対応サポート ・本気塾サービスの品質改善・各種制度設計 – トレーナー向けマニュアル資料等の作成 – 目標数値の達成へ向けた各種施策の企画立案 – 各種施策の検証及びサービス導入 英語講師未経験者大歓迎。業界経験は不問です。 ※トレーナーとしてお客様を担当していただく前に、約1ヵ月程度の研修期間があります。 業務内容習得だけではなく、英会話スキルも伸ばしていただける研修を用意しています。 【仕事の魅力】 ・お客様を目標達成へ導き、英語力向上を通じてお客様の人生を変える経験 ・サービスやオペレーションの企画設計、仮設検証、導入経験によりサービス運営や事業責任者としてのキャリア形成 ・新規事業の事業拡大期の経験 ・チームマネジメント経験 ・外国人メンバーと英語による協業によるビジネス英会話スキルが身につく ・高価格帯サービスを扱うコミュニケーションスキル

募集背景

オンライン英会話「レアジョブ英会話」が、教育業界に与えたインパクトは大きかった。2007年に設立した同社は、フィリピンの優秀な講師にSkypeを使って学べるスタイルを導入。講師や時間、レッスン場所も自由に選べるという敷居を下げたスタイルが人気を博し、レアジョブ英会話が無ければ英語を学び始めなかった人たちに、英語を話す機会を提供することをしてきた。累計60万人以上が利用するサービスになった今でも、その成長のスピードは衰えることはない。「日本人1,000万人を英語が話せるようにする。」というサービスミッションを目指し、海外展開も含めたさらなる事業拡大を目指す。

配属部署

本気塾は、ビジネスパーソンが外国人と当たり前にコミュニケーションをとる「『英語で働く』を当たり前に」をサービスミッションに掲げる、レアジョブの新規サービスです。ターゲット層は、英会話力を新たな武器に、より大きな社会貢献を実現したいビジネスパーソンで、英会話のパーソナルトレーニングをコンセプトとして、多忙なビジネスパーソンへ向けた英会話の短期集中トレーニングを提供しています。

概要

オンライン英会話「レアジョブ英会話」が、教育業界に与えたインパクトは大きかった。2007年に設立した同社は、フィリピンの優秀な講師にSkypeを使って学べるスタイルを導入。講師や時間、レッスン場所も自由に選べるという敷居を下げたスタイルが人気を博し、レアジョブ英会話が無ければ英語を学び始めなかった人たちに、英語を話す機会を提供することをしてきた。累計60万人以上が利用するサービスになった今でも、その成長のスピードは衰えることはない。「日本人1,000万人を英語が話せるようにする。」というサービスミッションを目指し、海外展開も含めたさらなる事業拡大を目指す。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F 【アクセス】 ■JR 原宿駅 表参道口より徒歩9分 ■東京メトロ 明治神宮前駅 7番出口より徒歩3分 ■東京メトロ 渋谷駅 13番出口より徒歩10分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 ▼入社当初 就業時間 13:00~22:00(火~金)/9:00~18:00(土) 所定労働時間 8時間  休憩時間 1時間 フレックスタイム制 有 ▼サービス運営仕組み化 就業時間 10:00~22:00(月)/13:00~22:00(火~金) 所定労働時間 8時間  休憩時間 1時間 フレックスタイム制 有 【待遇・福利厚生】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 TOEIC(R)Test受験料 全額補助 /部活動補助金制度 / スキルアップ支援制度(書籍購入補助) / フィリピンへの私費旅行の補助金制度 /オフィス内のドリンク一部無料 /私服勤務可

休日・休暇

完全週休2日制(日月) 祝日 年末年始休暇 夏期休暇(5日) 有給休暇(入社6ヶ月経過後10日~最高20日)

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