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カスタマーサポート

【カスタマーサポート / ラグジュアリーブランドのリユースサービスRECLO】

株式会社 アクティブソナー - 大手企業ともコラボ!日本最大のハイブランドリセールサービスが急成長で、いよいよ海外展開も!

  • 250万円〜400万円
  • 東京都

事業内容

EC事業(日本最大のハイブランドオンラインリセールプラットフォーム「RECLO(リクロ)の運営」

仕事内容

RECLOのカスタマーサポート全般をお任せ致します。

【仕事内容】
・メール、電話でのお客様対応
・受注処理
・出荷対応

【同社サービスについて】
・同社サービスはCtoBtoCのハイブランド委託&買取販売サービスで、フリーマーケット(フリマ)&ECに近いモデルです。
・特徴は個人間に企業が介在し、より快適に、信頼性を高めた売買を実現しているところです。



・取り扱う対象は、出品物への信頼が必要な高額のハイブランドに絞っています。
・売り手は、当社サービスから送られる箱に物を詰めるだけ。
・鑑定、値付け、撮影、出品、販売、買い手への配送は同社が行います。
・出品者は売れるのを待つだけで売値の最大90%が還元されます。
・買い手は新品のようにきれいな箱に入った状態で最大90%OFFでハイブランド商品を手にすることができます。

企業・求人概要

募集背景 事業拡大による増員の為
配属部署 RECLOカスタマーサポート部
概要 株式会社アクティブソナーは、リユース事業を手がける会社だ。2014年4月、新たにハイブランドアイテムオンラインリセールプラットフォーム『RECLO』をスタート。すでに会員数は15万人以上に上る。今後は国内外を問わず、大きくスケールさせていく戦略だ。

同社は、これまで数々の新規事業を成功させてきた青木康時氏が2012年11月に創業。青木氏の手腕を見込んだファンド数社からの出資も得ている。

会社も事業もスタートアップ期の今、困難も覚悟の上で、自ら成功をつかみとるやりがいは同社ならでは。すでに数々のプロフェッショナル人材も集結している。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区芝1-9-3 芝マツラビル2F 

【アクセス】
【詳細・交通】
都営大江戸線 大門駅 徒歩10分
JR 浜松町駅 徒歩 約9分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備
■試用期間あり
休日/休暇 ■週休2日制
■夏季休暇
■年末年始休暇あり
■有給休暇
■慶弔休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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株式会社 アクティブソナー 資本金 4億140万円 設立年月日 2012年11月 従業員数 35人

株式会社アクティブソナーは、2012年設立のリユース事業を手がけるベンチャー企業だ。2014年4月、CtoBtoCのハイブランドアイテムオンラインリセールプラットフォーム、『RECLO(リクロ)』をスタートさせ、開始早々に各メディアの取材が殺到するなど評判を呼び、すでに2年で日本最大の規模になり、フリマアプリとは異なる分野で急成長を遂げているCtoBtoCサービスだ。

RECLOはユー...

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