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【サポート職 オープンポジション】キャリアサポート/カスタマーサポート/ライター

【サポート職 オープンポジション:キャリアサポート/カスタマーサポート/事務】★お仕事を一緒に選びましょう★内勤・土日祝お休み★やりがいとバランスを取りながら!

株式会社 メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指す、医療ヘルスケア分野の課題を解決するリーティングカンパニー。

  • 240万円〜420万円
  • 東京都

事業内容

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
・オンライン診療アプリ「CLINICS(クリニクス)」 /クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・医療介護分野の人材不足を解消する求人サイト「ジョブメドレー」
・口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」

仕事内容

メドレーには広く医療に関わる多くのサポート業務があります。
今回の募集では幾つかの分野からお仕事を選んでいただくことができます。

下記の職種から面接や面談を通じてあなたにピッタリの職種を話し合いながら決めていきたいと思います。
どの仕事か迷ったら、気軽に気になる/応募をしてみてください。

【興味がある分野から見てみると...】
・人のキャリアやお仕事の紹介に興味がある  → 【ジョブメドレー】キャリアサポート
・まずは事務的なお仕事からしてみたい    → 【ジョブメドレー】キャリアサポート事務
・未来の医療を変えてみたい、興味がある   → 【CLINICS】カスタマーサポート
・介護の問題に不満や興味がある       → 【介護のほんね】カスタマーサポート

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★お仕事紹介 [1]★
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【ジョブメドレー】キャリアサポート

【ジョブメドレーとは?】
・医療介護領域の人材不足を解消する求人サイトです。
・登録事業所数は全国10万件を超え、日本最大級のサービスになっています。

【お仕事の概要】
「ジョブメドレー」に登録している求職者のサポートをします。
詳細はこちらでも → https://www.green-japan.com/job/58965

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★お仕事紹介 [2]★
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【ジョブメドレー】キャリアサポート事務

【お仕事の概要】
上記キャリアサポートのお助け役として各種事務作業・応募者・求人機関の電話応対をしていただきます。
希望と実績によってキャリアサポートのお仕事に変わることも可能です。


<ジョブメドレーでの上記2職種採用実績> ※一部の方は入社の理由をこのページの下記「入社した理由」欄にて公開しています。ぜひご覧ください。
33歳:人材企業のジョブカウンセラー
32歳:生命保険営業
29歳:コールセンター(事務職を希望)
26歳:ドコモショップ接客販売→人材派遣会社営業
25歳:マンション管理営業
24歳:歯科技工物の営業

詳細はこちらでも → https://www.green-japan.com/job/58966
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★お仕事紹介 [3]★
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【CLINICS】カスタマーサポート

【CLINICSとは】
・PCやスマートフォンで診療を受けられる「オンライン診療アプリ」です。
・リリースして約1年、現在国内No.1の導入数となり、業界をリードしています。

【仕事内容】
・オンライン診療アプリ「CLINICS」を利用する患者様からの問い合わせに、メールもしくはお電話にて対応を行っていただきます。

詳細はこちらでも → https://www.green-japan.com/job/58967
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★お仕事紹介 [4]★
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【介護のほんね】カスタマーサポート

【「介護のほんね」とは】
サービス上にある約3万件の口コミを元に、入居先をお探しの方に介護施設をご紹介するサービスを提供しています。
【仕事内容】
お問い合わせをいただいたお客様に対し、入居先の介護施設をお探しするお手伝いをしていただきます。

詳細はこちらでも →https://www.green-japan.com/job/58971

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■■■ 共通していること ■■■
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【やりがい】
<お客様からの「ありがとう」>
・求職者や企業からの「ありがとう」が一番の励みです。
・本当にユーザーのことを考えたサポートをすることができます。

【研修制度・キャリアパス】
・OJTを中心としたメンバーを成長させていくメソッドが確立されています。
・本人の意思と実力次第でマネジメント職等のポストに就くことも可能です。

企業・求人概要

募集背景 メドレーの主力事業、医療介護の求人サイト「ジョブメドレー」 が安定的に成長を続けています。
合わせて、オンライン診療アプリ「CLINICS(クリニクス)」や、口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」という新規事業が立ち上がり、大きく成長しつつあります。

今回の募集では上記3部署にてキャリアサポート、ライター、カスタマーサポートなどのお仕事があるのですが、お仕事をお探しの皆さんの選択肢を広くし、いずれのポジションでも活躍していただけるようにオープンポジションを準備いたしました。

社内のメンバーとの面接や面談を通じてお話ができればと思っております。
配属部署 下記のいずれかから、担当者と話をしながら決めていくことになります。

■ジョブメドレー事業部 キャリアサポートチーム
・事業開始から9年目、事業部全体では約100名
・キャリアサポートチームは約50名で女性活躍中

■ CLINICS事業部
・立ち上げて2年の新規事業ですが、現在すでに50名を擁し、急拡大中


■ 介護のほんね事業部
・現在10名で運営している新規事業
概要 【メドレーという会社について】
・メドレーはITの力で「医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことをミッションとしているベンチャーです。
・患者さんやそのご家族が「納得できる医療」を実現するため、280名を超えるメンバーが集まりました。
業績はここ数年、2倍以上の成長を続けており、メンバーもここ2年で3倍に増えています。
・現在は、上場に向けて動きを進めています。

【社内の雰囲気】
・平均年齢28歳女性が活躍するオフィスです。
・既婚メンバーもおり、長く働ける環境作りを目指し家族手当等も用意しています。
・土日祝日は完全にお休みで休日対応はありません。
・残業も月平均して15時間程度と安心して働くことができ、離職率も少ない会社です。
この仕事で得られるもの コミュニケーション能力
事務能力
人材業界知識
医療業界知識
IT業界知識 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅西口改札直結 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・原則 10:00-19:00として応相談
 ※休憩1時間含む、時間外労働あり
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・交通費全額支給(当社規定に基づく)
・住宅補助制度(正社員・フルタイム契約社員については該当条件により月額3万円支給)
休日/休暇 週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
入社の理由:医療機関での経験を生かして、家庭との両立を叶えられるお仕事 <こんな人>
・キャリアサポート職
・医療事務経験者
・結婚2年目で転職

<入社の理由>
わたしは福祉系の大学を卒業し、「社会福祉士国家資格」を取得後、新卒から4年半医療機関で「医療ソーシャルワーカー」として働いていました。「医療関係」「家庭との両立」の2軸で転職活動をする中でメドレーに出会いました。

メドレーに入社後、最初の約3か月間はアシスタント業務を経験。「正確かつスピーディ」を求められるアシスタント業務に全く慣れず、戸惑う日々でした。 それでも、頼もしい先輩方が傍にいてくれる心強い環境で指導を受け、「失敗しても繰り返さない」を信条とし、一歩一歩進んで行きました。

そして今はキャリアコンサルタント業務を担当しながら、後輩の指導を行っています。がむしゃらだった当時の自分をみているようで、大切に育ててあげようと思う日々です。「未経験の自分には難しい仕事かも」と思っている方。「でも、キャリアサポートってやりがいありそう、働きたい」の気持ちがあれば、ぜひメドレーの門を叩いてみてください!
入社の理由:ワークライフバランスを叶えるのに、「やりがい」を捨てなくたっていい <こんな人>
・キャリアサポート職
・保険営業経験者
・入社後3ヶ月で入籍

<入社の理由>
私は造形屋として工房を渡り歩く日々を過ごしたあと、保険の営業を経て、メドレーに入社しました。
保険営業時代は土日休み・定時は17時という勤務形態でしたが、連絡が来ればお客様第一で時間外に対応してしまう自分には、「ワークライフバランス」と「やりがい」どちらも叶えるのは難しいと考えていました。また、キャリアサポートというと夜遅くまで仕事終わりの求職者様の対応をしているイメージがありました。

ですが現在、毎日ほぼ定時で退社し、夫と自分のお弁当を作り、休みの日は家事をしたり出かけたりして過ごしています。ジョブメドレーのサポートは対面での面談を行っておらず、主に電話やメール、LINEで行っているためです。
気軽に時間を気にせず相談できるため求職者様にも好評いただいています。

「人と関わることが好き、誰かの力になりたい」という思いも目標を達成する情熱も私生活とのバランスも叶えられる職場であると思っています。
入社の理由:仕事が好きな人たちと、働きながら成長できる場所 <こんな人>
・キャリアサポート職
・人材業界経験者
・現役ライフセーバー

<入社の理由>
私は、エステサロンに勤めた後、銀行、外資IT企業、看護師向けの転職サービスを経て、メドレーに辿り着きました。看護師向けの転職サービスで求職者のサポートをしていた私のキャリアを見て、オファーをいただいたのがきっかけです。面接で社長から「仕事が好きな人、仕事を楽しめる人と働きたい」と言われたのが決め手となりました。

入社してからは、本当にあっという間でした。当時10名ほどだった社員は280人を超えるまでになりましたし、数職種のみの求人に限られていた「ジョブメドレー」は、今では10万件以上・38職種の求人を扱う日本最大級の医療介護求人サイトに成長しました。

事業や企業がここまで成長したのは、きっと誰もが「医療って難しい」とどこかで不安に思い、誰かが寄り添ってくれるのを待っているからだと思います。私たちががんばることが、すぐそばにいる大切な誰かの役に立つかもしれない。これ以上のやりがいはありません。
入社の理由:「漠然と医療に携わりたかった」私が、勇気をふりしぼってメドレーに飛び込んだ理由 <入社の理由>
1社目では計測機器のメーカーの営業事務になりました。
楽しい毎日ではありましたが、やはり「医療に関わる仕事を通じて社会貢献をしたい」という気持ちがずっと捨てきませんでした。

その後学生時代に働いていたクリニックで働くようになりました。とある日に院長先生の「遠隔診療に興味がある」というお言葉が妙に気になり、自分で色々と調べていた矢先にメドレーのコーポレート本部長で、弁護士資格も持っているのブログに出会いました。
内容が興味深いことももちろんですが、「メドレーってどんな会社かしら」と知るようになったのはこれがきっかけです。
代表取締役医師である豊田が、あるインタビューで
「5年たち10年たったら、『遠隔診療なんてもう古い』ということにさえなるのかもしれません。それならそれでいい。遠隔診療は手段であって、目的ではないのですから。」
というくだりを読んだ時、「医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ためにどこへ向かっていくのか、中から見てみたいという強烈な好奇心が抑えきれず応募していました。
入社の理由:整体師を11年やっていた私が、34歳でメドレーに転職して「介護のほんね」に取り組む理由 <入社の理由>
米国発祥の整体「カイロプラクティック」を職業にしたいと専門学校に入りました。卒業後10年ほど整体師として働き、非常にやりがいを感じていましたが、一方で将来このままのキャリアを歩み続けていくか悩むようになりました。

漠然とした不安を抱えながら、恐る恐る転職活動を開始したのが33歳の時でした。

入社したい企業にはなかなか出会えなかったのですが、そんなある日、転職サービスを通じて医療介護の求人サイト「ジョブメドレー」の求職者向けのコンサルタントのお誘いを受けます。

代表の瀧口との出会いでは、今までの人生で感じたことのない強烈なオーラを纏い、自信に満ち溢れた表情で会社の未来を語る姿に圧倒され「この人と一緒に仕事が出来れば、今からでも逆転できるかもしれない」そう思い、その場で入社の意思を伝えました。

入社当初は、求められる業務スピードがとにかく速く、プレッシャーにも押しつぶされそうになる毎日で打ちのめされました。
しかし粘り強く毎週自己ベストを更新し続け、入社から6週間後、遂に週間目標を達成した時、社長の瀧口と抱き合って喜んだのを今でも覚えています。
求人の特徴
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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

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2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
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株式会社 メドレー 資本金 設立年月日 2009年06月 従業員数 280人

日本はこれまで、世界にも類を見ない充実した医療システムを誇ってきましたが、近年では人材不足や労働環境の悪化、医療訴訟の増加など様々な問題が噴出しています。このままでは、これまで当たり前であった高い医療水準を維持することは難しいと言わざるを得ません。

2009年11月、代表の瀧口は、医療介護業界の人材不足を少しでも解決したいという想いから医療介護業界の求人サービス「ジョブメドレー」を立ち...

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