お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【ヘルプデスク/カスタマーサクセス】自分も成長しながら、お客様と一緒に「新しい働き方」を作っていく仕事です!

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

ヘルプデスク

【ヘルプデスク/カスタマーサクセス】自分も成長しながら、お客様と一緒に「新しい働き方」を作っていく仕事です!

株式会社 ストリートスマート - これからのワークスタイルをリードする。クラウドの活用支援を通して働き方を改革するプロフェッショナル集団

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

私たちは「ワークスタイルをリードする」というビジョンの元
“時間と場所に縛られないフレキシブルな働き方”
“それぞれの人のライフスタイルに合わせた多様な働き方”
を実現させるべく、クラウドの活用支援を行っています。

クラウドの活用を促進することで、
時間や場所を問わない働き方が可能になり
「急な妻の出産に立ち会える」「子供の学校行事に参加できる」など
ひとりひとりが、より自由なワークスタイルを選択できる社会の実現に貢献し
少子高齢化・保育園不足・介護離職などの
社会問題を解決したいと考えています。

クラウドの活用支援とは、
Googleが提供するソフトウェア『G Suite 』を中核に
企業がクラウドツールを活用する際の
コンサルティング・研修・導入後サポートを行なっています。


そして現在、ストリートスマートでは
数年前に立ち上げた教育事業も大きな成長を見せています。

社会が変化し、求められる資質・能力が大きく変わった今、
業界で注目を浴びているのがICT教育であり、
私たちは教育機関へ対し
Googleが開発し世界的に導入が進んでいるICTツール
『Google for Education』の導入支援を行なっています。

メリットが多い本ツールですが、
先生方は新たなツールの操作に不安を持っていることも多く
その気持ちに丁寧に寄り添いながら、
現場に最も近いところでICTの浸透を支援するのがストリートスマートの役割です。
業務の詳細としては、教育機関での研修や、教科書の販売、
eラーニングの提供、PCの保証サービスなどを展開しています。

教育機関や自治体への研修は、
これまでに15都道府県において70回以上にのぼります。
ICT導入の本質的な成果を上げることを使命に
現在もサービスを拡充させています。

仕事内容

ストリートスマートは、Googleが提供するGmailやカレンダー、ドライブなどを含むクラウド型グループウェアサービス『G Suite 』を中核に、クラウドツールの活用支援を行う会社です。

この募集は、『G Suite 』を販売するパートナー企業に常駐し、クライアントから来た『G Suite 』に関する問い合わせに対応していただくポジションです。問い合わせ内容は多岐に渡ります。それらに検証作業など実施しながら個別で対応し、クライアント企業の『G Suite 』活用促進をサポートし、よりよい働き方を共につくっていく仕事です。

お問い合わせへの対応は、メールやチャットでお応えいただきます。電話対応と違い、不明点を文章などで確認してからご回答いただくスタイルです。よくある質問は、 FAQ を作成するなど効率化へ向けた取り組みも実施します。

お客様からの感謝の言葉を直接いただくことができるので、とてもやりがいのあるお仕事です。また、お問い合わせを通して『G Suite 』の最新情報やノウハウを得ることができるので、多くの知識が身につきます。知識を深め、いずれは他の業務に挑戦することも可能です。自主性や向上心を持って、自分や会社の変化を楽しめる方と一緒に働きたいと考えています。


◾️具体的な業務内容
・『G Suite 』に関する問い合わせへの対応
・問い合わせ内容に関する検証作業
・FAQ作成など、効率化へ向けた施策の実施


■ストリートスマート はこんな会社
・『G Suite 』に関する豊富なナレッジ・ノウハウ
ストリートスマート はこれまで2000社以上の企業に対し『G Suite 』の導入をサポートしてきました。その実績が評価され、Google社より『G Suite Authorized Trainer』として認定され、グローバルでもアワードの受賞歴があります。社内に保有しているナレッジは豊富で、それらを活用しながら自らキャッチアップし、業務を進めることができす。

・安心して成長できる環境
穏やかでまわりの人を大切にするメンバーが多く、丁寧に誠実に仕事を進めています。スキルや経験がなかったとしても、成長意欲があれば、周りのサポートを受けながら安心して成長できます。多くの経験を積むことによって、成長を実感できる仕事です。

企業・求人概要

募集背景 大手を中心とするクライアント企業に対して、
G Suite(ジースイート)をはじめとする クラウドサービスの導入や構築を通じ
数多くの経営課題を解決・改善しています。

ワークスタイル改変/業務効率のために導入した G suite の活用を加速させるために
ご担当者(主に情シスのような専門部署)に技術面のサポートをしていただきます。
配属部署 Enterprise事業部
この仕事で得られるもの ■ヘルプデスク、コールセンター業務
 お客様からの問合せや障害連絡に対して電話やメールで回答や切り分けをする業務。
■クラウドサービス( G Suiteなど)に関わる導入支援や営業支援
 営業の方とお客様先へ同行しサービスの説明、デモ、導入可否の質疑応答を担当する業務。 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京オフィス
東京都千代田区平河町2丁目5-3 Nagatacho GRID 4F 

【アクセス】
「永田町駅」より徒歩2分、「赤坂見附駅」より徒歩5分、「麹町駅」より徒歩7分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 昇給年2回
決算賞与
社会保険完備
交通費全額支給
出張手当
カフェ制度(実費支給)
社内リクリエーション企画(年2回)
読書支援金
休日/休暇 【年間休日130日】
完全週休2日(土日休み)
祝日
フレキシブルデー(勤務時間や業務量・場所を自由に選択できる勤務日/月3回)
GW、お盆、年末年始(各10連休以上実績)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
324254

株式会社 ストリートスマート資本金1000万円設立年月日2009年09月従業員数46人

時代は変化し、人々にとって「しあわせ」のあり方が変わり始めている。仕事に対する意識も変化し、経済的な報酬だけでなく「なぜ働くのか」という意義や理由を求める人々が増加している傾向にある。
ストリートスマート は「働き方」にスポットライトを当て、「時間と場所に縛られないフレキシブルな働き方」「それぞれの人のライフスタイルに合わせた多様な働き方」を実現するべく、クラウドを活用した企業の業務改善・...

×
Bnr sp354 2

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 ストリートスマートのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
半角英数字6文字以上、30文字以内
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×