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【CS職/企画】人気ソーシャルゲームの新規開発/大規模なオリジナル自社タイトルに関わるチャンス!

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【CS職/企画】人気ソーシャルゲームの新規開発/大規模なオリジナル自社タイトルに関わるチャンス!

株式会社イグニス - 【次のあたりまえを創る。何度でも】エンターテック事業を筆頭に、自社企画で新規サービスを戦略的に開発。事業創造に積極投資!

株式会社イグニス 求人画像1
ソーシャルゲームCS(カスタマーサクセス、カスタマーサポート)
300万円〜720万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

■エンターテック事業 バーチャルライブプラットフォームの企画・開発・運営 各種IP創出(タレントの発掘・育成・プロデュース) ■その他 求人サービス、医療機関向けSaaS等

仕事内容

開発が進んでいる自社オリジナルタイトルのCSをお任せします。 現在弊社では、スマホ向け3Dアクションゲームの新規開発を行っています。 内製プロジェクトのCSリーダー、もしくはメンバーとして、 リリース前から開発チームに関わっていただきます。  ・メールでのお問合せ対応  ・お問合せを受けた実態調査  ・SNS動向を鑑みた実態調査  ・レポート作成  ・外注コントロール  ・コスト把握  ・メンバー採用、育成  ・スケジュール管理  ・人員調整 等

募集背景

内製のオリジナルIPゲームタイトル『ぼくとドラゴン』は多くのユーザー様からの支持を頂き、 おかげさまで350万ダウンロードを突破、リリース3年近い今でも、会社を支える存在になっています。 『ぼくドラ』やマッチングサービス『with』など大型のプロダクトを安定的に運営しつつ、 イグニスグループでは昨年より、複数の新規タイトルの準備に着手して参りました。 この度、本格的なスマホ向け3Dアクションゲーム、プロジェクト『GK』のリリースが迫ってきたことを背景に、長期安定運営を目指したCS部門の整備を着手することと致しました。 リリース前の段階では、ゲームデザインやQA部門に加わり、ゲームの理解・提案を行っていただきたく考えております。

配属部署

・新規3Dアクションゲームプロダクト『GK』

この仕事で得られるもの

・新規開発にリリース前から携わる ・大規模開発、自社内製開発の経験 ・ゲームデザイナーと近いところでの業務推進

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー10/12/17F 【アクセス】 JR恵比寿駅 東口より徒歩約2分 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 1番出口より徒歩約4分

勤務時間

11:00〜16:00

待遇・福利厚生

■フレックス制 (コアタイム11時~16時)  標準労働時間:8時間  残業時間は月平均15時間程度 ☆17時までの勤務で子育てと業務を両立させている方も増えてきました ・交通費全額支給 ・社会保険完備 (関東IT健保加入) ・ストックオプション制度 ・休日・深夜勤務手当 ・扶養家族手当・こども手当(上限6万円/月) ・結婚祝い金(5万円) ・出産祝い金(5万円) ※住宅補助 ※社内食堂・社内販売 ※フリーランチ制度 ※インセンティブ制度

休日・休暇

・年間休日:121日以上 ・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・有給休暇(入社日から利用可能) ・夏期休暇 ・年末年始休暇(12月28日~1月4日) ・リフレッシュ休暇 ・キッズデイ休暇 ・出産立会い休暇 ・生理休暇 ・育児、介護、看護等の休暇 ☆産前産後休暇は有給にて保障

充実の福利厚生

※住宅補助  オフィスの近くに住んで、通勤時のストレスを軽減してもらいたいため、  本社のある恵比寿駅から2駅圏内にお住まいの場合は2万円/月の補助を行っています。 ※社内食堂・社内販売  リラックススペース内のカフェエリアで、フルーツ等の物販の他、  昼食時の弁当(400~500円)販売を行っています。  夜19時には食堂として栄養管理された定食メニューを提供しています(もちろん無料)  従業員の健康と社内のコミュニケーションを考えた制度です ※フリーランチ制度  1620円までのランチ費用を、週2回まで会社が負担する制度です  異なる事業部間のコミュニケーションを活発にするために実施しています  毎回利用すれば一か月で最大13,000円程度の補助になります  ☆恵比寿は美味しいお店が多くて人気の制度です ※半期ごとに業績貢献評価によるインセンティブ支給を実施  事業ごとに利益を還元する方法をとっています。  別途、半期社員総会において、社員投票による半期MVP表彰もあります。

開発環境

■ ツール:zendesk, Sprinklr ■ コミュニケーション:Slack

メッセージ

ゲームを楽しんでくれるユーザーの最も近いところで声を聞き、 内製開発チームと協力したゲームづくりを行います。 ・多くのユーザーに喜んでもらうにはどうすればいいのか? ・ユーザーの声を開発に活かすためにはどうすればいいのか? ・掛けられるコストを最大限に活かすためには何をすべきなのか? ・開発者と密に議論できる環境はもちろん、  SNSの声を拾う仕組みも整備されています。 ユーザーの気持ちと開発者の想いどちらも大切に、 「面白いゲームを気持ちよく楽しんでもらいたい」 そんな熱い思いをお持ちの方、 スタジオキングで私たちと一緒に、自社タイトルのゲームを作りませんか?

所属

イグニスは多岐に渡る事業展開を継続・発展させ、迅速かつ高度な意思決定を行う目的としてグループ経営による利益最大化を目指しています。 ご入社後に担当する事業領域・プロジェクトにより所属企業を決定しております。 ・株式会社IGNIS APPS(代表取締役社長 銭 コン) ・株式会社スタジオキング(代表取締役社長 鈴木 貴明) ・パルス株式会社(代表取締役社長 銭 コン) ・株式会社イグニス(代表取締役社長 銭 コン) 尚、記載の福利厚生、休日/休暇、待遇におけるグループ企業間での差異はございません。 ※業績貢献評価によるインセンティブ支給は各事業会社による基準有り ※パルス株式会社は関東ITソフトウェア健保加入申請準備中

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