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株式会社エイチーム引越し侍 - エイチームグループ 急成長の引越し比較・予約サイト『引越し侍』

株式会社エイチーム引越し侍 求人画像1
クライアントアドバイザー★年間休日126日、完全週休2日制、土日祝休み★
愛知県
服装自由

事業内容

引越し関連サービス エアコン関連サービス ピアノ関連サービス インターネット回線関連サービス ウォーターサーバー関連サービス 生活サービス関連紹介サービス

仕事内容

あなたにお任せしたいのは、「引越し侍」に情報を掲載しているパートナー様に、ご要望を聞きながら、パートナー様への改善提案、また新しいサービス・商品の企画をし、提案することです。 <具体的な仕事内容> 【1】問い合わせ対応・改善提案・ページ制作 まずは引越し会社様からの問い合わせ電話に対応します。お客様から頂くご要望に合わせて効果アップ対策の提案などを行なっていきます。直接お会いして、お話をする機会もあります。紹介文をリライトしたり、ページ上の写真を変更したりすることなどで、引越し会社の課題解決につながる提案を行なっていきましょう。 【2】引越し比較・予約サイト「引越し侍」の改善提案 エイチームグループでは、常にお客様に求められる商品よりも真に喜ばれるサービスとは何かを考え、日々商品サービス内容の改善に努めています。 社長と全社員が商品サービスの改善のための会議を毎週行なっています。あなたにも積極的に参加してもらいますので、常に既存の常識に囚われず、疑問を持ったら積極的に上長に相談していってください。 職種問わず社員全員に求められるミッションです。全員が今のサービスを自分達が作っているという意識があることが急成長している大きな要因です。 お客様のご要望をしっかり聞き、どうしたらもっと喜ばれるサービスになるかを考え提案し続けることが最も大切な仕事です。 「デスクワークに興味があるけど、ルーティンの仕事を繰り返すのはちょっと退屈」 もしそうお考えならば、自分のアイデアを仕事に反映できる、クリエイティブな企画アドバイザー職はいかがですか?

募集背景

スマホアプリの開発を行なう東証一部上場のエイチームのグループである当社。エイチームの新規事業として立ち上げた「引越し侍」を事業化し、2013年に会社として独立したのが設立の背景です。設立以来、業績は順調に伸長。「引越し侍」に掲載する引越し会社様の増加に伴い、クライアントアドバイザーの業務も増えています。クライアントアドバイザー一人あたりの業務負荷を緩和するために、この度の増員が決定しました。

概要

引越しを検討するユーザーが、「引越し日」「現住所」「新住所」「荷物」を登録して検索すると、引越し会社各社の見積もりや平均相場が表示されます。「おすすめ順」「満足度(口コミの評価) 」「料金の安さ」「口コミの件数」で複数社の情報が表示され、ユーザーは希望の引越し会社をサイト上で予約できます。また、最大10社に見積もりが依頼できる機能もあります。 まずは「引越し侍」のビジネスモデルや当社の沿革、今後のビジョンについて学んでいただきます。その後は、実務に挑戦しながら仕事を覚えることはもちろん、引越し会社の声を聞きながらサービス改善・創出のヒントを蓄積していきましょう。 なお当社は話し合う姿勢を大切にしており、頻繁にデスクやミーティングスペースに集まり、考えをブレストし合っています。また週に1回、エイチームグループ全体でミーティングを行なっているなど、常に新しい情報をインプットできる刺激の多い環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社/名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F ※(株)エイチームと同じオフィス ◎UIターン歓迎 【アクセス】 名古屋駅全線より地下直結。雨の日も通勤便利。

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

フレックスタイム制 ※1日あたり8時間×営業日数で月の総労働時間を算出 (コアタイム10:00~16:00、フレキシブルタイム7:00~10:00、16:00~22:00) 決算賞与(年2回支給、会社・個人の業績に応じて支給) 従業員持株会購入補助100%(正社員のみ) 部署内懇親会(2ヵ月に1度 社員1人あたり5,000円を会社が補助) 慶弔見舞金 自転車購入補助制度 資格キャッシュバック制度 社員食堂完備(名古屋本社のみ) リフレクソロジストによるリラクゼーションマッサージ制度 A-ENGLISH(ネイティブスピーカーによる社内英会話教室) A-LOHAS(連続5営業日の長期休暇取得制度) ※年に1度、有給休暇を使って長期のお休みを取っていただく制度です。 職位、職種に応じた各種研修制度 私服OK ◎コミュニケーションが活発。部署間の垣根がないフラットな社風です。

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝) 有給休暇(入社6カ月後10日、最大40日) 年末年始休暇 夏期休暇(7~9月の間に3日間) ファミリー誕生日休暇(ご自身もしくはご家族の誕生日) 結婚記念日休暇 <年間休日125日>

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