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<大阪勤務・未経験OK>お客様サポートのメインスタッフになってくれる方募集!

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カスタマーサポート

<大阪勤務・未経験OK>お客様サポートのメインスタッフになってくれる方募集!

クローバーラボ 株式会社 - あなたの挑戦がユーザのわくわくになる

  • 250万円〜400万円
  • 大阪府

事業内容

android/iOS向け自社タイトルゲームの企画・開発・運営事業
インターネットを活用したゲーム以外のサービスの企画・開発・運営事業

仕事内容

ディレクターのもとで
お客様サポートの業務をメインに「KARITOKE」の運用全般をお願いします!

■お仕事内容
・お問合せ対応業務(電話対応・メール対応)
・お客様情報の入力
・ 商品の検品・梱包・発送などの事務作業
・業務フローの改善提案
・複数の店舗への連絡業務(現在は東京、大阪の2店舗)
・その他事務作業も他のメンバーと協力しあって行います!

「サービス改善やユーザー獲得には何が必要か?」を一緒に考え、企画、実行してくださる方を探しています!

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企業・求人概要

募集背景 「KARITOKE(カリトケ)」は2017年6月にリリースされたばかりの
ブランド腕時計レンタルウェブサービスです。
11月には有楽町マルイにて関東初の常設店をオープンし
2018年4月にはなんばマルイにて2号店をオープン予定しました。

テレビや新聞など 数多くのメディアに取り上げていただくなど、
現在急成長中のクローバーラボの新サービスですが、
さらなるサービスの充実と顧客満足度の向上のため、新メンバーとしてカスタマーサポートを募集します!
配属部署 webサービス事業の「KARITOKE」プロジェクトに配属
概要 私たちクローバーラボ株式会社は、
インターネットを活用した 自社タイトルの
・スマートフォン向けゲームアプリの企画・開発・運営
・ゲーム以外のwebサービスやコンテンツの企画・開発・運営事業
を行っています。

2014年3月にGooglePlay, 4月にAppStoreでリリースしたゲームアプリ”ゆるドラシル”は、リリース当初・セールスランキング外でありましたが、 ユーザーの声を重視しながら、改良を重ね、おかげさまで500万DL達成を果たしました。 様々な大型IPゲームとのコラボレーション等もさせて頂き、今後もたくさんのユーザーに楽しんで頂けるよう、運営をしています。

今後も多くのユーザーに末永く愛されるゲーム開発を追及し、新規タイトルも随時開発中です!
また、現在スマートフォン向けのゲームアプリが現在の主軸になっていますが、
ゲームだけに囚われず、インターネットの可能性にチャレンジする会社として、ゲーム以外のコンテンツやアプリの開発でも収益の確立を目指しています。

【実績】
■スマートフォン向けゲーム
・「ゆるドラシル」
・「魔界ウォーズ」※日本一ソフトウェア様との共同開発

■webサービス
・ブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE(カリトケ)」
・男性向けファッションレンタルサービス「leeap(リープ)」
この仕事で得られるもの 当社の雰囲気として、ひとりひとりの裁量が大きく、自ら積極的に動ける環境のため、意欲的な方はやりがいを感じることができます! 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
クローバーラボ株式会社 本社
大阪市北区豊崎5-6-2 北梅田大宮ビル6階、7階受付 

【アクセス】
地下鉄御堂筋線から徒歩3分
阪急 梅田駅から徒歩10分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 各種社会保険完備
交通費支給(月2万円まで)
慶弔見舞金制度
社内親睦会費補助制度
書籍購入補助制度
クローバーラボAwards
サークル活動補助制
社内バー完備(フリードリンク制)
休憩室
教育研修制度
休日/休暇 完全週休2日制
祝日休み
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
GW休暇
夏期休暇
有給制度
※実績として年間休日125日程度
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
タグ
  • #Google Play
  • #App Store
  • #Webサービス
  • #収益性
  • #海外市場
  • #東アジア
  • #東南アジア
  • #Android
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179856

クローバーラボ 株式会社 資本金 1億2840万円 設立年月日 2009年07月 従業員数 91人

 当初ほんの数名で開発をスタートした「ゆるドラシル」。
2014年3月下旬にGoogle Play、4月中旬にはApp Storeにて配信開始いたしました。そして、リリースから3年が経った今も多くのユーザーの方に楽しんでいただいています。

 スマホゲーム市場・ヒットタイトルとよばれるゲームアプリの傾向として、リリース後約2週間以内には、売上ランキング100位以内にランクインしていると...

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  • C,C++,Unity

【仕事内容】 モバイルゲームアプリケーションのクライアント開発・運営 【クローバーラボの環境】 ■Unityを使用したゲーム開発 現在開発中のタイトルは全てUnityを使用して開発しています。 開発中のアプリは毎日自動でビルドされ、全社員がいつでもダウンロードしてプレイすることができます。 ■オープンな開発 開発はGitHubのissueを中心に行っています。 ...

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【仕事内容】 ブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE(カリトケ)」 メンズファッションレンタルサービス「leeap(リープ)」 その他新規事業サービスの開発・運営 【クローバーラボの環境】 ■Ruby on Railsを使用した開発 Web事業チームでは、開発にRuby on Railsを使用しています。 まだチームの人数が少ないため、サービス運営や開発にどっ...

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