クローバーラボ株式会社 - ”100人、100億、100年企業”を目指す
android/iOS向け自社タイトルゲームの企画・開発・運営事業 インターネットを活用したゲーム以外のサービスの企画・開発・運営事業
ディレクターのもとで お客様サポートの業務をメインに「KARITOKE」の運用全般をお願いします! ■お仕事内容 ・お問合せ対応業務(電話対応・メール対応) ・お客様情報の入力 ・商品の検品・梱包・発送などの事務作業 ・業務フローの改善提案 ・複数の店舗への連絡業務(現在は東京、大阪の2店舗) ・その他事務作業も他のメンバーと協力しあって行います! 「サービス改善やユーザー獲得には何が必要か?」を一緒に考え、企画、実行してくださる方を探しています!
募集背景
「KARITOKE(カリトケ)」は2017年にリリースされたブランド腕時計レンタルウェブサービスです。 11月には有楽町マルイにて関東初の常設店をオープンし2018年4月にはなんばマルイにて2号店をオープンしました。 テレビや新聞など 数多くのメディアに取り上げていただくなど、 現在急成長中のクローバーラボの新サービスですが、 さらなるサービスの充実と顧客満足度の向上のため、新メンバーとしてカスタマーサポートを募集します!
配属部署
webサービス事業の「KARITOKE」プロジェクトに配属
概要
今年で4周年を迎えるスマホ向け本格派RPGゲーム「ゆるドラシル」は、 これまでに様々な大型IPゲームとのコラボレーション等もさせていただき、 おかげさまで600万DL達成を果たしました。 今後も多くのユーザーに末永く愛されるゲームの提供を目指して、 新規開発や運営に力を入れてまいります。 また、ゲームだけにこだわらず、ウェブサービスの開発にも注力しています。 2017年にはブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE」をリリースし、 多くのメディアに取り上げていただきました。 インターネットの可能性に挑戦するITベンチャーとして、 ゲームとウェブサービスの2つの柱で収益基盤を確立させることが 当社の目標です。 【実績】 ■スマートフォン向けゲーム ・「ゆるドラシル」 「魔界ウォーズ」※日本一ソフトウェア様との共同開発 「夜明けのベルカント」 「るるたるイデア」2018年10月リリース!! ■webサービス ・ブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE(カリトケ)」
この仕事で得られるもの
当社の雰囲気として、ひとりひとりの裁量が大きく、自ら積極的に動ける環境のため、意欲的な方はやりがいを感じることができます!
勤務地
【勤務地詳細】 クローバーラボ株式会社 本社 大阪市北区豊崎5-6-2 北梅田大宮ビル6階、7階受付 【アクセス】 地下鉄御堂筋線から徒歩3分 阪急 梅田駅から徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 交通費支給(月2万円まで) 慶弔見舞金制度 社内親睦会費補助制度 書籍購入補助制度 クローバーラボAwards サークル活動補助制 社内バー完備(フリードリンク制) 休憩室 教育研修制度
休日・休暇
完全週休2日制 祝日休み 年末年始休暇 夏期休暇 ※実績として年間休日125日程度
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