株式会社ライブナビ - 【創業14年】人やペットのお悩みを解決する商品の開発・販売によって大注目の企業!テレビ放映などメディア掲載多数!
■EC通販事業 ペット商材 - 主力製品:犬用デンタルジェル『Dr.WANDEL』 - 『Dr.WANDEL』と噛むスティック『KANDEL』をセットで販売開始(2021年4月) - 『Dr.WANDEL』の累計販売数は30万本を突破(2021年12月時点) 化粧品 - オリジナルコスメブランド『リボーテ』を展開 - 主力製品:薬用ヒップケア美白ジェル『ピーチローズ』 - 2015年から4年連続でモンドセレクションの金・銀賞を受賞。 - 累計販売数はすでに45万個を突破(2021年12月時点) ■事業目的 1.医薬部外品、化粧品の企画、製造及び販売 2.健康食品、健康関連商品の企画、製造及び販売 3.美容関連商品の企画、製造及び販売 4.スポーツ関連商品の企画、製造及び販売 5.動物用雑貨関連商品の企画、製造及び販売 6.通信販売業務 7.宅地建物取引業及び不動産賃貸管理業
【概要】 お客様対応の全般(メール対応、電話対応、コールセンターや外部委託先の管理)をお願いいたします。 顧客対応をメインに、適性により商品企画やブランディングにも携わって頂くことが出来ます! 自社ブランドの商品は「美と健康」のお悩みを解決するために開発されています。 そんな唯一無二の商品を、より大勢のお客様へお届けすべく、持てる力を存分に発揮して社会貢献につなげてください! 【具体的な仕事内容】 ■お客様サポート(メール対応、電話対応)※外注先の管理が中心になります。 ■商品の受注、お届けまでの管理(梱包や発送作業は行いません!) ■お客様へのFAQ、マニュアルなどの作成 ■キャンペーンの企画立案、数値集計 ★勤務形態 週3日(月・水・金)は出社 週2日(火・木)は在宅 リモートワークでの勤務体制が整っています★ 【仕事の魅力】 ■お客様に親身に寄り添い、ファンになっていただく「絆づくり」に携われます。 ■お客様へのキャンペーンを定期的に企画し、反応を直に体感できる楽しみがあります! ■お客様からの「ありがとう」など嬉しいお声を直接頂けるので、弊社で最もやりがいを感じる部署です! ■電話対応力や文章力、コミュニケーション力が身につき、自身のスキルアップに繋がります!
募集背景
顧客数の大幅な増加による人員補強
配属部署
通販事業部
概要
自社サイトを中心にAmazon、楽天に商品を展開しています。 雑誌掲載やテレビ番組の放映で大人気の愛犬用デンタルジェル『Dr.WANDEL』+噛むスティック『KANDEL』をはじめとしたWeb通販専用商品を多数販売中! Webを主戦場とした通販事業で活躍できる新しい仲間を募集します。 あなたの経験やスキル、関心に合わせて仕事をお任せします。
この仕事で得られるもの
・自ら設定した目標に向けてチャレンジし、成果を上げた達成感 ・気さくで風通しの良い仲間との一体感 ・会社の成長に自らが貢献できているというやりがいと実感
勤務地
【勤務地詳細】 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333-13 OLSビル13F 【アクセス】 JR・私鉄各線「大宮駅」西口より約550m 徒歩約6分にある、地上19F建ての高層ビルです!
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■お昼休憩1H ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月/3万円まで) ■子供手当(1人当たり3千円/月) ■時間外手当 ■服装:スマートカジュアル ■飲み物飲み放題(お茶、コーヒー、天然水) ■お菓子食べ放題 ■お弁当持参OKな風土 ■休憩スペース・お昼を食べる場所あり ■冷蔵庫使用OK ■電子レンジ使用OK ■かばんや荷物を置ける鍵付きロッカーあり ■全社員にアーロンチェア支給!腰に負担なくお仕事できます
休日・休暇
■週休二日制(土曜、日曜) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■バースデー特別休暇
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