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一生想い出に残る旅に。お客様をサポートする旅行コンシェルジュ職募集!

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『Relux』旅行コンシェルジュ

一生想い出に残る旅に。お客様をサポートする旅行コンシェルジュ職募集!

株式会社 Loco Partners - インターネットを通じて、日本の地域とアジアの架け橋になる。

  • 東京都

事業内容

旅行事業
メディア事業
マーケティング事業

仕事内容

"「しあわせな旅行をお客様にお届けする」

Loco PartnersのTravel Satisfactionグループでは、
お客様が心から満足し、しあわせな気持ちになれる旅行を提供していきます。

・旅行コンシェルジュ
お客様のご要望に合わせて、一流ホテル・旅館の滞在プランを提案するお仕事です。
予算やスケジュールだけではなく、旅の目的(誰と何をしたい旅なのか)までヒアリングし、
お客様の想いを叶えられるようなプランを提案していきます。
必要に応じて、施設様ともリレーションを取り、旅行が滞りなく進むための調整も行います。

その他にも、Reluxに関するお問い合わせや、お客様との全接点を担っていただきます。

・ビジネスサポート
法人のお客様へ旅行を提供するお仕事です。
研修旅行、役員合宿など、法人様の幅広いご要望に対応しています。
宿泊施設だけではなく、Wi-Fi対応、会議室のご予約、お弁当、また宴会やご夕食のオーダーまで承っています。

・チームサポート
コンシェルジュのサポートをしていくお仕事です。
コンシェルジュ業務の改善や、サービスの改善提案を取りまとめ、他チームと協議していきます。
また、新たなキャンペーンや社内の取り組みをキャッチアップし、コンシェルジュに伝えていくお仕事です。"

企業・求人概要

募集背景 一流ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」において、より高い満足度の旅行を提案するコンシェルジュチームの拡大を行っていきます。

コンシェルジュのミッションは
"幸せな旅行をふやし、日本の地域をより元気にすること"
Reluxを通して、全てのお客様に心を豊かにする体験を手渡したい。幸せな旅を増やすためのお手伝いがしたい。そんな想いでReluxを運営しています。

◆『Reluxコンシェルジュ』とは?
お客様のご要望や旅の目的にあった一流ホテル・旅館の滞在プランをご提案します。
大切なご旅行のお手伝いをする、旅行代理店のお仕事です。
配属部署 事業推進部 Travel Satisfactionグループ コンシェルジュチーム
概要 旅行予約を、「たくさんの選択肢から選ぶ」スタイルから、「すでに厳選された選択肢から選ぶ」スタイルへ――。
Loco Partnersは、 “つながりふやす” ために宿泊予約サイト「Relux」を主軸とする旅行事業を展開しています。
Reluxは日本全国にある一流ホテル・旅館のみを厳選してご紹介しています。年間100泊近く泊まり歩いてきたホテル・旅館に精通した審査委員会のメンバーが心からオススメする宿泊施設のみをご紹介することで、カスタマーの皆さまへ、より満足度の高い宿泊体験をご提供できると考えています。
ReluxはWebサイトのほか、iOS/Androidアプリの開発にも注力。シンプルなデザインで、直感的な宿えらびをサポートします。また、メールマガジンや各種SNSでも情報発信をおこない、日常のあらゆる場面で気軽に旅に触れることができるコンテンツマーケティングも積極的におこなっています。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒105-0021 東京都港区東新橋2-14-1 コモディオ汐留4F 

【アクセス】
・都営大江戸線/ゆりかもめ :汐留駅 10番出口 徒歩7分
・JR各線/都営地下鉄:新橋駅 A2出口 徒歩8分
・都営大江戸線:大門駅 A2出口 徒歩9分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 社会保険完備/有給休暇制度/ストックオプション制度社員旅行/インセンティブ/条件付家賃補助
休日/休暇 週休2日(土日祝を含むシフト勤務となります)
有給休暇(入社半年後に10日間)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
  • 採用枠5名以上
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株式会社 Loco Partners 資本金 9億1千万円 設立年月日 2011年09月 従業員数 150人

Missionは「つながりをふやす」。
「つながり」とは何かと何かが良質に結びついていくこと。
世界中の方にすばらしい日本の地域の魅力や宿泊施設を発見してもらい、よりよい体験をしてもらうことによって、豊かな社会へつながっていくと、私たちは信じています。

「つながりをふやす」ために宿泊予約サイト「Relux」を主軸とする旅行事業を展開しています。
Reluxは日本全国にある満足度...

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