コインチェック株式会社 - 仕事をもっとおもしろく。最高の仲間と最高のテクノロジーで時代を加速させよう。
・暗号資産取引サービス「Coincheck」 ・コインチェックつみたて ・Coincheck貸仮想通貨サービス ・Coincheckでんき ・Coincheckガス ・Coincheckアンケート ・バーチャル株主総会サービス「Sharely」
■こんなことをやります。 オペレーターの管理、メンバーのタスクの管理などの運営管理業務を中心にお任せ致します。 慣れてきたら、FAQの構築や問い合わせ要望管理を行い、情報をエンジニアへ共有し、ユーザーが抱える問題を解決するためのサービス提案等もお任せ致します。 ▼歓迎条件 ・カスタマーセンター構築経験のある方 ・チームを率いた経験のある方 ・自分自身で企画を立て、自身で進行/推進できる方 ・細かいところに気が付き、改善/実行できる方 ・挑戦心がありスキルアップをしたい方 ・0から作り上げることが好きな方 是非、私たちと一緒に未来のマーケットを切り開いていきましょう!
募集背景
【充実したカスタマーサポート体制を構築するためコアメンバーを募集します。】 今後も他社にないサービスを展開していくにあたり、魅力的なカスタマーサポートを実施するべく、カスタマーサポートの拠点となる福岡で募集を開始しました。 コアメンバーとなる方々を募集!超成長企業で共に成長し、Coincheckで活躍してみませんか?
配属部署
カスタマーサクセス事業部
概要
「支払いを、もっと便利に、快適に」を目指して・・・ コインチェックは、2014年8月にサービスをリリースしてから、わずか3年で月間取引高350億円にまで達し、日本でも有数な仮想通貨取引所サービスへと成長しました。 2014年11月にビットコイン取引所「Coincheck exchange」をわずか1か月でリリースし、翌年3月にはビットコイン信用取引開始しました。取引所としては国内で最大数の10種類のオルトコインを取り扱っていることも最大の特徴です。 また「Coincheck payment」事業では、株式会社DMM.comや株式会社Dualtap Property Management、株式会社リクルートライフスタイルと提携し、ビットコイン決済の提供を開始するなど話題がつきません。
この仕事で得られるもの
・人を束ねていくマネージング力 ・タスクプライオリティ ・サービス企画力 ・チームビルディングやチームプレー ・キャッチアップ力
勤務地
【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区東比恵3-1-1 東比恵ビジネスセンター5F 【アクセス】 市営地下鉄線 東比恵駅 徒歩1分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社保完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■通勤交通費(全額支給) ■時間外手当(40H超過分) ■住宅補助手当(一定基準を満たした方) ■ストックオプション付与制度 ■慶弔見舞金(最大5万円)
休日・休暇
■完全週休2日制(土、日)、祝日 ※業務が安定してきたらシフト制による週休2日制、14:00~23:00のシフトが追加になります。 ■冬期休暇 ■有給休暇(入社後6ヶ月以降~ 初年度10日付与 最大20日) ■産前産後の休業 ■育児時間及び生理休暇 ■特別休暇(会社が認める日数としている) ■その他(慶弔休暇・育児介護休業)
あなたの人生のための仕事をしよう!
仕事には2種類の仕事があると思っています。 1つは、給料を得るためだけの仕事。もう1つは、あなたの人生のための仕事。 あなたの人生のための仕事は、あなたの生きた証が残ります。あなたの人生のための仕事は、日々の努力と多くの学習を求めます。 コインチェックには、あなたの人生のための仕事があります。無難に働きたい人は、コインチェックの環境には適しません。仕事で何かを成し遂げたい人だけが、ここにいます。
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