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大ヒットシャンプー「BOTANIST」のI-ne社 ネットショップのお問合せ電話対応【経験者】

株式会社I-ne - ~Chain of Happiness~商品を通じて、世界中を幸せにする この思いに共感できる方、一緒に働きましょう!

株式会社I-ne 求人画像1
受注処理、カスタマーサポート
大阪府
服装自由

事業内容

1.生活家電・美容雑貨等の企画 2.商品卸売販売 3.Eコマース事業

仕事内容

■■□ 業務内容 □■■ 当社商品(美容品や化粧品・健康食品など)をECサイトや通販サイトなどでご購入頂いたお客様のメール送信、お電話対応 商品についてのお問い合わせ対応をお任せします。 (簡単なPC入力があります) 電話での受付時間は11:00~17:00です。 その間は、電話対応とメールの対応をお願いいたします。 (それ以外の時間は、メールでの対応をお願いいたします)

募集背景

会社のビジョンである Chain Of Happiness をたくさんのブランド展開とともに拡大していきたい考えです。 グローバル展開も本格化し、海外への進出もさらに加速します。 そういった動きに対応するため、体制強化を目的とした増員です。

配属部署

■■□ カスタマーサポート部 □■■

概要

【こんなことやります】 WEBショップサイトや商品を見たお客様からのお問い合わせ、美容機器などの製品交換のお問い合わせ、商品の定期購入に関するお問い合わせへの対応です。 クレーム対応、ご相談等も担当いただきます。 お客様に自社の商品をお届けし、Happyになっていただきたいというビジョンに共感できる方!ぜひ多くのお客様に商品(Happy)をお届けしていきませんか? ぜひエントリーお待ちしております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒542-0081  大阪市中央区南船場3-12-22 心斎橋フジビル 【アクセス】 地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」徒歩2分 地下鉄四ツ橋線「四ツ橋駅」徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) ・交通費別途支給 ・住宅手当(規定有) ・扶養手当(規定有) ・産休/育休制度 ・社内販売割引制度、他

休日・休暇

・土、日、祝日(年間休日120日以上) ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇  ・看護休暇 他

求める人物像

I-neは創業10年のまだまだ若いベンチャー企業。 私たちは巨大で安定したゆっくりと進む豪華客船に乗っているのではなく、ジェットスキーに乗って豪華客船では行けない所に行ける、スピーディに動けるのが強みです。 全員がリーダーシップ・フォロワーシップを発揮し、どうやったらできるかに絞って考え、周りを巻き込み、主体性を持って考動することが求められます。どんなときも目的に向かい続ける覚悟をもってI-neを選んで頂ければと思います。

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