株式会社スマートウィル - 大手企業中心!企業のCRM戦略をコンサルティングとシステムの力でサポートするプロフェッショナル集団
-CRMコンサルティング業務 -顧客識別に向けた顧客・購買DB分析 -優良顧客維持・拡大施策 企画・開発・運用 ※CRM: Customer Relationship Management(顧客関係性マネジメント) -CRMデジタルソリューションの提供 -接客DX&CRMプラットフォーム -AIスマートトーク:AIによる接客トーク解析・診断サービス -CRM_Wi-fi:Wi-fiによるリアル店舗の情報武装化サービス -各種研修サービス -市場調査関連業務
・研修カリキュラムの構築 ・店舗スタッフへ顧客管理や接客について指導 ・教育・研修企画、実行
募集背景
新規事業の立ち上げに伴い、主要メンバーとして活躍していただける、接客経験3年以上の方を募集しております。 弊社はCRM戦略を中心に、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティング、プランニング、エクセキューションまでを提供しております。 企業の資産である顧客情報や購買情報等の各種データベースを分析し、その分析結果を活かした”最適化”ソリューションが求められています。 弊社の取引先には、店舗を運営しているクライアントが多数あります。店舗スタッフの育成や採用においてクライアントニーズが年々高まっており、そこにビジネスの機会があると考えております。 更なる業務拡大に伴い、弊社コンサルタントと協働頂ける方を募集いたします。 創業第2フェーズを共に切り拓いて下さる方をお待ちしております。
配属部署
コンサルティング部門
概要
・店舗スタッフへ顧客管理や接客についての指導
この仕事で得られるもの
・新規事業立上げ経験 ・人材育成経験 ・経営者との距離が近い為、企業経営をすぐ近くで見ることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門1-16-4 アーバン虎ノ門ビル6階 【アクセス】 ・虎ノ門駅 東京メトロ銀座線 徒歩3分 ・霞ヶ関駅 東京メトロ丸の内線、日比谷線 徒歩5分 ・神谷町駅 東京メトロ日比谷線 徒歩8分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■誕生日・記念日お祝い制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
CRMのプロフェッショナルとして常に最先端の情報・テクノロジーに触れて欲しい、という代表の想いから、CRMコンサルティング会社ならではのユニークな制度があります。 ■有料セミナーへの参加サポート 様々な団体や企業が開催する有料のセミナーや講座への参加支援として、年間120,000円までのサポートが受けられます。 ※別途定められた条件を満たした場合
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