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【未経験・異業種歓迎】クラウドサービス事業推進メンバーに今すぐなろう!!

株式会社インテ・クレッセ - 伝統と革新 顧客ソリューションモデルxニッチクラウド戦略で切り開くかゆいところへ手が届くサービス開発が得意なシステム開発企業です。

株式会社インテ・クレッセ 求人画像1
クラウドサービスのプロモーションを加速させる企画営業、インサイドセールス(電話&メールでの既存ユーザーフォロー)
300万円〜550万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県
転勤なし, 学歴不問

事業内容

・WEBクラウドサービス開発 ・業務パッケージ開発 ・コンサルティング ・システムインテグレーション

仕事内容

WEBから申込のお客様や既存ユーザーへの電話・メールでのフォロー、サポート活動を通じてアップセル(上位プランへのアップグレードセールス)を行っていただきます。 また、慣れてきたら外部協業パートナーとのタイアップ(打合せ~各種準備、説明会への登壇など)に加わったり、楽天やYahoo!など大手モールとのパートナー関連業務に加わったり、外注企業とのやりとりや管理などクラウド型ビジネスを回していく上での様々な経験を積んで行くこともできます。状況に応じて同行やアテンド、各種派生業務を担当いただく場合がありますがこれも次のステージに上がるための経験、チャンスになります。 開発メンバーも、事業責任者も距離感が近いからしっかりサポートします。経験が少なくても自分の仕事、ビジネスに掛ける情熱とお客様に向き合っていく気持ちがあればきっと自ら成長し実績を出しながら事業推進活動への貢献ができると思います。

募集背景

事業推進に伴う増員 現在展開しているEC(ネットショップ)向けクラウドサービスの既存ユーザーへのアップセルや使いこなしをより一層推進していく上での営業系メンバーの増員となります。また、今後開発していく計画(2019年~)の他業種へのスマホアプリ事業の立ち上げにもゼロベースから参画いただきます。

配属部署

ソリューション営業本部 EC事業部

概要

25年の歴史を持つシステム開発・ASP、クラウドサービスを展開するIT企業です。

この仕事で得られるもの

・ユーザー対応力など基本的な営業系の資質を養えます。 ・営業が数字を上げていく上での仕事の進め方や販促企画、コンサル対応力なども身に付けられます。 ・楽天、Yahoo!などのECモール業界にも詳しくなれます。 ・WEBマーケティングやHTMLスキルなどWEB全般に強くなれると思います。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-24-4 タキゲンビル4F 【アクセス】 JR五反田駅から徒歩6分

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

社会保険制度あり 給与改定 年1回 交通費支給 福利厚生施設利用制度 社員旅行 出張手当

休日・休暇

完全週休2日制 祝日 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 年間休日120日以上 夏期休暇 育児短時間措置 妊婦特別休暇 産前産後休暇

とある1日はどんな感じ?

朝は9時までに出社。 まずはメールとチャットワークをチェック。 対応中のお客様からの急ぎの連絡はないか、上司に相談すべきことはないか朝一の段取りも大事。 電話は10時~12時、13時~17時まで。 10時までに今日フォローすべきユーザーをアプリで一覧抽出。 10時からは電話によるフォローや、前日に配信されたメール案内への問合せや申込み検討者の対応などをこなしていく。 12時になったらお昼ごはん。 社内で近くのコンビニ弁当を食べたりも出来るが今日は別部署の先輩に誘われて 高架下のカフェレストランへ。 五反田芸人目撃情報もある人気のお店でリフレッシュ! 今日の午後は先輩と一緒に協業パートナー先での Live配信説明会へ同行。 協業先の頑張ってる20代の方に刺激を受けた。 夕方少し早いが協業パートナー先を出て 渋谷のど真ん中ということもあり近くの居酒屋で一杯。 時間も19時を過ぎた。 今日もお客様と沢山話せたし、今月もいい数字を出せそう。 さあ、帰宅してシャワーを浴びてリフレッシュすることも大事だし 明日はグループの定例会議もあることだし早めに寝よう。

直近で取り組んでいる販促活動って?

現在、Live配信による説明会や、お客様の設定を代行するサポート(協業会社が担当)がお客様に好評を得ています。また、利用者にアンケートを実施し回答いただいた方には「秘密の事例集」をプレゼントする企画を立てていたりします。 このようなプロモーション活動を通じて興味を持ったお客様をフォローしたり上位プランをお勧めしたりするのが今回募集する企画営業、インサイドセールスになります。基本的な知識となる研修を受けた後すぐにでもフォローできるお客様が沢山いらっしゃいますので飛び込みや毎日何十件も新規に電話するようなことは一切ありません。(そんなことしてる時間なんてないですからね)

サービスは自社開発ですか?どのような体制ですか?

はい、完全自社開発です。弊社の自慢はスキル、経験のある開発メンバーです。開発は殻に閉じこもるわけではなくお客様からの電話対応をしたり柔軟な体制です。 チームミーティングは毎週必ず行いシステム課題を上げたり逆に営業サイドの活動を開発側にシェアしたりしています。日常的には何か問題があればチャットでも、直接席に行ったりもして開発がすぐに動いて対応してくれますので安心して営業フォローにも専念できますよ。 また、時にはチームメンバーだけでこじんまりとちょっと高級な焼肉屋さんや話題のお店などでの打上げなども年に何度か行っています。行ってみたいお店があれば入社後に提案してみてくださいね。

事業責任者ってどんな人?

異業種から転籍して入社後に、現在のクラウド事業を企画立案して成長させてきたスモールビジネスの戦略&マーケティング・セールスに精通したマルチタイプの人物です。(HTMLやCSS、ライティングなどクリエイティブ方面にも造詣が深く、自分でホームページやHTMLテンプレートを作成したりも行ったりもしています。) お客様の中にも隠れファンが結構居たりと親しみやすい性格ですので経験が少なかったり、異業種からの転籍の場合にも馴染みやすいと思います。 現在展開しているクラウド(EC)事業では2020年までに1000社を目指しています。この目標への新たな原動力を募集しています。

会社全体の社風は?

今回募集するクラウド事業(EC事業部)は既に8年となりますが弊社の中では新規事業になります。 インテ・クレッセは25年に渡り特定業界の業務システム、基幹システムを開発してきた老舗の開発企業です。 比較的堅い事業分野と、新しいWEB&クラウド事業分野とがうまくバランスを取りながら約30名の社員皆で仲良く、時に切磋琢磨しながらやっています。 そんな中、やはりサブスクリプションモデル(月額課金型)であるクラウド(EC)事業はこれからのインテ・クレッセを支えていく大事な柱となることは間違いありません。ぜひ、あなたが活躍できる日を期待して待っています。

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