募集背景

■ 体制強化に伴う増員 センターの品質向上を強化するために、専任者を設ける運びになりました。

配属部署

関西ビジネスエンジニアリング事業部

概要

■ 事業の特徴： 【豊富なキャリア制度】 当社では13のキャリアコースがあり、全社員が自分のコースを持っています。 例えば、マネジメント志向の方であれば「プロジェクトマネジメント」や「ラインマネジメント」コースもありますし、より上流を目指したいという方であれば「ITコンサルタント」のコースと、その方のご志向性に合わせてコースを選択することが可能です。 それぞれに求められる能力・役割が定義されているため、目標設定もしやすくなっています。 また、当社には「i-challenge」という年2回社内各部署から公募を行う制度があり、ご自身のキャリアプランに応じて、他の職種へチャレンジすることもできます！ エンジニアから採用、現場からコンサルへ異動した実績があり、幅広いキャリアに対応することが可能です。 【仕事とプライベートの両立】 当社はプロジェクト管理に強みを持ち、勤怠管理の徹底やチームプレー重視のプロジェクト作りを徹底しています！ 平均残業時間が10～20時間と少ないため、仕事とプライベートを両立することができます。 女性の活躍も多く、産休育休後に復帰する社員も少なくありません。 【当社の魅力】 ・社員成長（育成観点）を大事にしている→計画異動やi-challenge、研修制度が充実している ・約50の取引企業と200を超える多様なPJTがあり、チャレンジできる機会が多い ・Splunkをはじめとする新しいテクノロジーに投資する体力があること ・社員のはたらく楽しさ88%を目指している

この仕事で得られるもの

コールセンター業務にやりがいを感じており、今後もその領域でスキルや経験を積みたい方にはピッタリのポジションです。 裁量を持ってセンターの運営をご担当頂きますので、ご自身でセンターを作り上げて頂けますし、新人や既存のオペレーターの教育・育成にも携わって頂きますので、カリキュラムの作成や研修の実施など、ご自身が目に掛けたオペレーターの成長を身近に感ることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 当社クライアント先常駐 【アクセス】 クライアント先は大阪市内になり、最寄駅にはJR線や地下鉄線がありますので、アクセスも抜群です。

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■ 福利厚生 財形貯蓄、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年⾦制度、団体⻑期障害所得補償保険全員介⼊、法⼈向け福利厚⽣クラブ会員 ■ 研修について 全員受講のBasic研修は「問題解決」「ロジカルシンキング」等の思考⼒を⾼める講座の他に、マネジメント、語学や「⾃⼰認知」やメンタルヘルスなどHR領域のコンテンツが⽤意されています。 ■ 資格インセンティブについて：100種類以上の認定資格については取得時に受験料を会社が⽀給します。更に難易度に応じてインセンティブを⽀給しています。

休日・休暇

週休2日制（※年2回土曜出社有）、国民の休日、年末年始（12/30～1/3）、 夏期休日（7～9月の間で5日間）年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、 産前休暇、産後休暇、公傷休暇、育児休暇） ※プロジェクトの繁忙期に応じて休日出勤をお願いする場合があります（振替休日は必ず取得頂いています）