インフラアウトソーシングコンサルタント

• 東京都

事業内容

経営コンサルティング
テクノロジー・サービス
アウトソーシング・サービス

仕事内容

クライアントが保有するITインフラの管理方法を提案するスペシャリストとして業務を担っていただきます。
インフラアウトソーシング案件の企画段階やアップセル段階にて、大きく3つのRoleに分かれてます。
これまでのご経歴、今後のキャリアに合わせて最適なポジションをご紹介いたします。

■Solution Architect
クライアントの環境や抱える課題に応じ、導入・運用をスムーズに行うためにどんな体制が必要かを検討し、最適なソリューションの策定を担当いていただきます。見積り、国内外を含む社内関連責任部門との調整・交渉・承認取得、契約締結までの一貫したサポートを実施し、アウトソーシング案件の契約締結前後において、「顧客へのサービス提供価値」、「デリバリーリスク」、「ACN社内承認」のバランスを考慮し、全体を捉えた最適解（=ソリューション）を構築します。Infrastructure outsourcingにおけるSolutionの最終責任を負うのがこのポジションです。

■Mobilization（モビライゼーション）
インフラアウトソーシング案件の立ち上げ・運用業務移行フェーズを担当していただきます。オフショアを活用した運用業務引き継ぎの計画・推進・管理、サービス管理プロセスの設計とサービス管理ツール（ServiceNow）導入、フィリピン・中国など国内外のデリバリセンタとのネットワーク構築やセキュリティ設計等の作業環境構築など、担当作業範囲は多岐に渡ります。クライアントサイトに常駐し、クライアントの経営層から引継ぎ元となる現行ベンダとの調整・折衝を行い、アウトソーシング立ち上げに伴う組織変革の推進を実現いたします。また、セールスフェーズにおける移行アプローチの検討やDue Diligence活動の支援、運用フェーズにおける運用品質改善支援など、アウトソーシング案件にセールスからデリバリまで幅広く関わっていただきます。

■ITコンシェルジュ
クライアントサイトに常駐し、クライアントのインフラやITに関するあらゆる相談窓口としてクライアントから悩みを聞き、逆に日々のアウトソーシングオペレーション業務で明らかになった問題点をクライアントへ共有いたします。そして、それら課題をクライアントと共に解決に向け検討やコンサルテーションを行い、さらなる付加価値の提案を行います。さらにコンサルタントとしてのみならず、こうした付加価値提案を案件化していき、アクセンチュアのビジネス拡大に寄与できるように営業活動も行っていただきます。