【コミュニケーションプランナー】クライアントのWebマーケティング上の課題をあらゆる手段で解決し収益拡大に貢献＜東証一部上場企業＞
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株式会社デジタルガレージ - 『CONTEXT COMPANY』～インターネット時代における新しい生活・社会・産業へのビジネスソリューションを提供～
事業内容
・決済事業 ・マーケティング事業 ・スタートアップ投資事業 ・新規戦略事業 ・技術開発
仕事内容
【仕事概要】 決済とマーケティングの融合を目指し、CRMマーケティングを通じてFintechに関するソリューションを提供します。主なクライアントはクレジットカード会社及び金融事業会社、コスメECなど。大手クライアントとの直接取引の中で、ウェブを通じたコミュニケーションの企画・提案・実行（制作等）まで担当いただきます。 【業務詳細】 ①ウェブコミュニケーションの立案 ・クライアントのCRMマーケティング上の課題に対して、APIの設計、デジタルガレージグループのアセットや、その他多くのFintechスタートアップ企業のソリューションを利活用し、自社構築をふくめ最適なソリューションの企画、提案、実施、プロデュースまでを担当いただきます。 ・デジタル戦略におけるカスタマージャーニーの企画・立案、コミュニケーション設計、またそこから生まれる各施策の具現化、その一環となるWebサイトの構築、運営、クライアントオウンドメディア（ECサイト、モバイル、アプリなど）の企画・提案・ディレクション・効果検証・改善提案までの全般的な業務をお任せします。 ・クライアントデータ（金融事業者のビッグデータ・決済データ）をデータアナリストと協力し分析、可視化を進めます。そこから顧客動向・課題の抽出を実施、その結果やヒアリング結果に基づき、コミュニケーション設計を行い、各施策（Web制作、アプリ政策、CRMツールの活用）に落とし込みを行います。 ②プロジェクトマネジメント/ディレクション ・各施策毎の企画提案、予算管理、品質管理、進行管理といったディレクション業務を担当します。 ・施策結果を分析結果を基にPDCAサイクルを回し、改善を行うことでクライアントの目的達成まで導きます。 【組織ミッションと体制】 当該部門のミッションはWebマーケティングのノウハウを使い、クライアント課題をあらゆる方面から解決することです。顧客ニーズ・与件整理、企画立案、Webサイトの構築、効果検証を行いながら、顧客に寄り添い、顧客の期待する成果を最大化するための上流のコンサルティングからディレクション、運行までを支援しています。 【キャリアパス】 まずは当該業務を担当いただき、ご志向性・適正を見て、将来的にはコンサルタント、プロジェクトマネージャーやチーム・グループの組成等幅広く携わって頂く予定です。 例：プロジェクトマネージャー…複数プロジェクトのマネージメントを初め、一定の収益に見込める場合は部や課を組成し、その部門の長となる等。 【強み】 ・豊富な顧客リソース：デジタルガレージ マーケティングテクノロジーカンパニー全体のクライアントは金融業界、人材業界、コスメ業界、アプリ業界など多数かつ幅広く、顧客リソースが豊富です。ビジネス拡大のための「種」（窓口、技術等）はあらゆるところに存在します。 ・多様な社内リソース：デジタルガレージグループ内には決済サービスを提供するフィナンシャルテクノロジーセグメントや、ブロックチェーンを研究するラボ部門（DG Lab）が存在し、またCRMストラテジー本部では20社以上のクレジットカード会社と取引実績があります。部門を超え連携を行うことで、更なるクライアント課題の解決を進めることが可能です。 ・大きな裁量権：本組織の目指す方向性・存在価値と合致し、かつ利益が確保できるPJTであれば、自身の裁量の中で柔軟に仕事を進めることが可能です。またクライアントとは直接取引を行っているため、ニーズの正確な把握や折衝が可能であり、クライアントの本質的な課題解決のために邁進することができます。
募集背景
事業拡大を意図した組織体制強化のため
配属部署
マーケティングテクノロジーカンパニー CRMストラテジー本部 WEBストラテジー部
概要
募集部門のマーケティングテクノロジー・セグメントは「マーケティングの常識を変える“挑戦の歴史”と“事業の未来”を創る」をミッションに、独自のマーケティング設計思想と最先端のテクノロジーで、常に新しい手法やソリューションを開発し、パートナーの広告/プロモーション施策を強力に支援しています。 近年では、デジタルガレージグループの保有データを活用したデータマーケティングや、O2Oマーケティング、最先端のプログラミングテクノロジーやデザインメソッド等、デジタルガレージだからこそ提供できる独自のマーケティング手法を確立し、業界をリードしています。これらの強みを活かしながら、広告やプロモーションの枠を越えた新たな事業価値を創出する“事業戦略パートナー”となることを目指します。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル 【アクセス】 JR山手線「恵比寿駅」より徒歩8分 東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」出口5番 より徒歩7分 東急東横線 「代官山駅」より徒歩4分 「中目黒駅」より徒歩7分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、従業員持株会、企業型確定拠出年金（401k）、ベネフィットステーション等
休日・休暇
毎週土曜・日曜日、国民の祝日、年末年始、連続休暇、慶弔休暇等
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