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【カスタマーサクセス(CSリーダー候補)】金融業界でのCS経験者募集★Fintechベンチャーで「お金の総合プラットフォーム」を一緒に創りましょう!

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【カスタマーサクセス(CSリーダー候補)】金融業界でのCS経験者募集★Fintechベンチャーで「お金の総合プラットフォーム」を一緒に創りましょう!

住宅ローン診断カンパニー株式会社 - テクノロジーとデータで最適なローンを提案する。ローンに関する No.1 SaaS を目指す。

住宅ローン診断カンパニー株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス(CSリーダー候補)
400万円〜600万円
東京都

事業内容

・インターネットを利用した金融商品の情報提供サービスの提供 ・借入れ媒介サービスの提供

仕事内容

【概要】 住宅ローンの借り換えや借り入れに際しての、個別案件へのサポートをご担当いただきます。 相談対応を行うカスタマーサクセスチームのリーダー候補として業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■クライアント、カスタマー両者からの問い合わせ対応 ■住宅ローンの借り換え、借り入れに際しての個別の問い合わせ対応 ■カスタマーサクセスのチームビルディング ■チームの仕組み作りと運用 ■スタッフの育成 ※クライアント…住宅関連事業法人や不動産オーナー、金融機関 ※カスタマー…ローンを借りようとしている、または借り換えようとしている個人 【社内の雰囲気】 20代後半、30代前半の社員が活躍しています。また、当社のオフィスは、中目黒と代官山の中間地点。 Fintechベンチャーとして、旧い“金融の街”のイメージとは無縁の場所をあえて選びました。 また、不定期でカフェスペースを利用してのピザパーティーや、サプライズ誕生日パーティーを開いたりと、社内での交流も大切にしています。 【はたらく環境について】 ■始業は10:00~、通勤ラッシュを避けた通勤が可能です ■最高のパフォーマンスをだせるようにPCや椅子などの環境はできる限りよいものを導入 ■雇用形態、裁量労働、在宅勤務などメンバーが希望するワーキングスタイルを採用

募集背景

Fintechベンチャーとして開始した当社。現在は住宅ローンを中心に事業を展開しています。 さらなる事業拡大に向けて、新たなメンバーを募集することになりました。

概要

住宅ローン比較サイト「WhatzMoney ローン比較」と、住宅ローン借り換え支援サービス「Home Re:loan」を運営。 「WhatzMoney ローン比較」は、763金融機関・1万7000以上という、国内のあらゆる住宅ローンをほぼ網羅して比較検討できる。かつ、金利だけでなく初期費用を含めた総返済額などで比較できる点が最大の特長。 「Home Re:loan」は、エンドユーザーはリフォームを手に入れることができ、リフォーム会社は商売に繋がり、同社は手数料が得られるという“三方よし”のモデル。 今後、「最適なお金の選択をすべての人に」を理念に個人のライフステージにおける、あらゆるローンの仲介サービスを展開していく。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都目黒区中目黒1-3-3 アーバンリゾート代官山5F 【アクセス】 東京メトロ日比谷線・東急東横線「中目黒駅」より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■交通費全額支給 ■インセンティブあり ■各種社会保険完備

休日・休暇

■完全週休2日制(土日)※休日出勤となった場合は振替休日の取得が可能です。 ■祝日 ■年末年始(全日取得) ■年次有給休暇※半期に3日間のリフレッシュ休暇取得可能

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