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【営業】満足度の高いプロジェクト管理ツールを提案して顧客の課題を解決する営業（東京）
株式会社 アジャイルウェア - 最短で最高のソフトウェアを。自社サービスの開発を中心に成長中
事業内容
プロジェクト管理ツール「Lychee Redmine」の開発・販売
議事録リアルタイム共有サービス「GIJI」の開発・販売
BtoB向けシステム構築
仕事内容
【仕事内容】
■プロジェクト管理の難しさ、課題に対するソリューションを提供する
顧客の実際の課題・ニーズから生まれた「Lychee Redmine」は、多くの顧客のプロジェクト管理上の課題を解消し、生産性向上に貢献してきました。
販売開始から7年で大手を中心に3,000社以上の企業から選ばれています。
商談相手の多くはプロジェクトの管理者や部門責任者。そのためプロジェクト推進のプロセスや起こりうる問題を理解し、適切なソリューションを提案してくれる営業担当をパートナーとして求めています。
プロジェクト管理の難しさや課題、それを「Lychee Redmine」ならどのように解消できるかをイメージしてリアリティのある提案をすることが、高い顧客満足を伴う成約につながります。
■多くのリード 高い成約率 顧客企業との長期的パートナーシップ
HP等を通じた問い合わせや展示会での集客も非常に多く、営業担当のカレンダーはご希望いただいたお客様に対する訪問orWebでのデモ予定が詰まっている状況です。
また、トライアルをされた企業様の多くがメリットを実感され、実に7割が本導入に至ります。
コロナ禍の2020年4月からはリモートワーク支援として、10ユーザーまで無料のフリープランを開始しました。そこで価値を感じていただけたお客様へのアプローチにも取り組んでいます。
また「Lychee Redmine」は100%自社開発のため、顧客の本当のニーズに沿うためのカスタマイズ・個別開発の相談も受けることができます。顧客に本当に喜ばれ長く使われる最高のソフトウェアを作り、提供することができます。
「Lychee Redmine」のユーザー会には、当社を単なるツールベンダーではなく「プロジェクト成功のためのパートナー」と思っていただいている顧客企業の方が情報交換や交流のために多数来場されます。
■もう一つの自社開発プロダクト「GIJI」
リモートワークにより「会議」自体の意義を問われている中で「GIJI」はリアルタイムで議事録の作成、共有ができるだけではなく、確認・承認もwebで完結できるツールとしてニーズが高まっています。
「GIJI」をきっかけとした「Lychee Redmine」のクロスセル事例も増えており、2つの自社開発プロダクトで顧客の生産性向上、働き方改革を推進するお手伝いができます。
■「顧客視点」と「プロダクトの価値」という判断指針のもと大きな裁量で
当社の社員は「許可・承認を得るよりまず行動」という指針のもと大きな裁量をもってセルフマネジメントで動くことが求められます。
自社のプロダクトの価値を正当に評価していただいた上で、顧客視点に立った提案を自らの考え・判断でスピーディーに行う。それがアジャイルウェアの営業に求められることです。
【具体的な仕事内容】
■新規開拓営業
1. リード獲得のための施策を立案・推進するマーケティング担当に様々な提案を行う
展示会では見込顧客と直接商談を行います。
2. アポイント取得は営業アシスタントと連携して行います。
3. 訪問orオンラインでのデモ、課題ヒアリング、提案
見積作成等の事務は営業アシスタントが行います
4. トライアル申込、成約
トライアルや本契約後の環境準備や顧客対応はカスタマーサポートチームが行います。
■顧客からのニーズや声をエンジニアチームにフィードバックし、今後のバージョンアップや機能追加に反映 もしくは個別開発の提案
■既存顧客定期フォローやユーザーコミュニティでの情報発信、関係深化によりクロスセル・アップセルにつなげる
【募集背景】
現在、営業チームは6名体制ですが、見込顧客のニーズによりスピーディーに対応するためチームの増員、強化を行います。
企業・求人概要
| 募集背景 | 弊社が開発販売している｢Lychee Redmine｣は、タスク管理や進捗管理､情報共有を行うことができるスケジュール管理ツールです｡2014年のリリース以来、大手一流企業を中心に日本中のプロジェクトで利用されており、3,000社以上の企業様に導入いただいております｡ より多くの企業様に「Lychee Redmine」を知ってもらうため、50人～数千人規模のイベント出展や講演を実施しており､その都度たくさんのお問い合わせを頂戴しています。現在は、営業3名＋アシスタント・事務3名の体制でお問い合わせに対応しておりますが、増加するお問い合わせに対応するべく新しいメンバーを募集します。 |
|---|---|
| 概要 | 株式会社アジャイルウェアは、プロジェクト管理ツールや議事録作成・共有ツールといった自社プロダクトの開発・販売を主事業とする大阪市のIT企業。Ruby on Railsによるアジャイル開発に軸足を置き、複雑なシステムを必要とするあらゆる業界の大手企業と直接取引を行っています。 【3つの事業】 ■プロジェクト管理ツール『Lychee Redmine』の開発・販売・導入コンサルティング ■議事録リアルタイム共有サービス『GIJI』の開発・販売 ■Webシステム受託開発 当社の開発方針は、最短で最高のソフトウェアをご提供することです。品質向上させながら、3ヶ月以内にクライアントの要望を形にし、柔軟にフィードバックに対応していくことで、顧客満足の実現を図っています。 当社のパッケージソフトは、お客様の要望が形になっています。開発メンバーが社内にいるので、お客様の要望をパッケージソフトに反映していくことが出来る柔軟な製品であることが最大の特徴です。 また、顧客満足と同様に従業員満足も重要視しているのが当社の特徴。「究極の適材適所」を目指し、従業員が好きなこと、得意なことに集中できる環境を常に整えているのが強みです。提供しているサービスもプロジェクト管理や会議体系などをカイゼンし、働き方改革に貢献するものです。 「変化に対応できる会社」であることをポリシーとする当社は、常に柔軟に新たな技術、新たなツールを導入していくことを大事にしています。一つのツールに執着せず、5年後、10年後を見据えながら、理想的なアジャイル開発を目指したいと考えています。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル3階 プレミアムオフィス323号室 ※全社員フルリモート勤務継続中のため、2021年10月より当面の間オフィスを休止予定です 【アクセス】 ＪＲ山手線「五反田駅」 徒歩４分 都営浅草線「五反田駅」 徒歩２分 東急池上線「五反田駅」 徒歩４分 |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 【勤務時間】 ■コアタイムなしのフルフレックスタイム制（標準労働時間8時間） 【福利厚生】 ■昇給（年1回） ■残業手当 （全額別途支給） ■扶養手当 （配偶者 20,000円/月 子1人目 20,000円/月 2人目以降 10,000円/月/人） ■住宅手当 （扶養家族のいる賃貸住宅居住者 上限30,000円/月） ■地域手当 ■退職金制度 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■書籍代支給 ■イベント・研修参加補助制度（5万円/年まで） ■お菓子食べ放題 ■ドリンク飲み放題 ■会社イベントの費用は全額会社負担 ■服装自由 ■リモート勤務併用可 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 2021年度年間休日 129日 |
| 社内の雰囲気 | しっかりと意思疎通できるフラットな組織。「上司」という立場は存在せず、 全員がメンバーの一員として誰とでも対等に接することができる環境。 オンラインのチャットによるコミュニケーションで、気軽にオープンな会話をしています。 コアタイムなしのフルフレックス制、自宅勤務可、自社内開発100%、服装自由、お菓子も食べ放題。 社員を大事にする社風で、好きな仕事に集中できる職場環境です。 |
| 新型コロナウィルス感染拡大防止のための取り組み | 自宅でもオフィスと変わらない生産性を発揮できる、働きやすい環境整備のために ■全員に自宅用サブディスプレイを支給 ■業務環境改善・整備のために使える「環境改善手当」20,000円を支給 ■「光熱費手当」「おやつ手当」を支給 また、コミュニケーション不足に陥らないための対策として ■普段から業務で利用しているツールの活用（Slack,zoom,Redmine,GIJI,Gsuite 等） ■仮想オフィス・コミュニケーションツール「oVice」を導入 ■リモート飲み会、歓迎会を実施し手当も支給 さらに、リモートで運動不足になりがちなので ■スマートバンドを全員に支給、消費カロリーに応じて「運動手当」を支給 ※詳細は当社コーポレートサイトのブログをご覧ください。 今回のような想定しない非常事態に際しても、スピーディーな提案・実施・改善をアジャイルに進めています！ ただ、リアルオフィスの必要性も痛感しているので、コロナの状況が落ち着いたら、部分オフィス出社でのコミュニケーションデーと、リモートでの作業・タスクデーを両立させていく予定です。 |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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