お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
【業務内容】 デジタルインタラクティブ事業本部にて、Webサービスの構築、リニューアル、運用のプロジェクトマネジメント業務に携わって頂きます。 ①営業同行(ヒアリング、プレゼンテーション、ネゴシエーション、など) ②Webサイトの戦略立案、企画書・提案書作成 ③実工程の工数・予算管理 ④アウトプットするサービスの品質管理 ⑤協力会社、業務委託先の管理・折衝 【デジタルインタラクティブ事業本部の求人の魅力】 ■日本最大級の制作環境 Webインテグレーション領域において、売上規模、人員規模は日本最大級の規模を誇り、デジタルインタラクティブ事業本部の国内外拠点全体で約2,000名の人員を擁しております。 また、キャリアアップへの挑戦、既存業務の効率化に向けた改善提案、新しいサービス提案の創出…など、東証プライム上場企業としての安定性と、ベンチャー企業の様なチャレンジングな姿勢を歓迎する気風が共存しています。 ■大手・有名企業の一大プロジェクトにワンストップで関わることができる 当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる、国内外の大手・有名企業のプライムプロジェクトです。 日本最大規模の制作体制の中で、お客様のビジネスゴールを実現するために、企画提案から構築、運用、効果測定まで、ワンストップで寄り添う事ができるやりがいが当社にはあります。 プロジェクトによっては、お客様の事業戦略会議にも同席するなど、お客様のビジネスの根幹から参画させて頂くことも多々あります。 また、弊社の強みとして、インターネット広告、ソーシャルメディア、マーケティングオートメーション、AIなどデジタルマーケティング領域はもちろん、ビジネスプロセスアウトソーシング事業、コールセンター事業、EC事業など、複合的にサービスを提供しているため、お客様のビジネス課題に複合的にアプローチする事ができる、真のビジネスパートナーとして選んでいただけることにあります。 ■働きやすい職場環境 ・労務管理における法令の遵守、働き方改革を強く推進しており、キャリアアップとワークライフバランスの両立が可能です。 ※デジタルインタラクティブ事業本部の残業時間は平均30時間/月程度。(配置により若干の違いがございます) ・デジタルマーケティング事業においてはメンバーの約6割が女性で構成され、女性の働きやすさ改善に努めており、産前産後休業、育児休業の取得はもちろんの事、休業明けの復職率は95%に昇ります。 ※平成28年度実績 【キャリアイメージ】 ①:プロジェクトマネジメントを経験した後、組織長として組織のマネジメントの道へ進む。 ・配下の組織の管理はもちろんですが、デジタルインタラクティブ事業本部のサービス戦略、事業戦略に関する事案に深く携わって頂きます。 ②:Webプロジェクトマネジメントを突き詰める。 ・新規構築、リニューアル、大規模運用、それぞれのスペシャリストになる、または複数に通じたゼネラリスト寄りのキャリア形成を目指す選択肢もあります。 ・Webサイトをつくる、納めるだけではなく、運用、効果検証に基づいた改善提案、新しいサービスの提案など、様々なシーンを経験する事が可能です。 ・お客様の業種も様々で、各種メーカー、金融機関、不動産、交通、旅行、通信、製造など、これまでに経験された事の無い業種のプロジェクトに携わる機会があります。 【労働条件】 詳細は面談等の際にお伝え致します。
募集背景
案件の引き合いも多く、更なる制作体制の強化を図っております。 ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募ください!
配属部署
DEC統括デジタルインタラクティブ事業本部
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業を トータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業のプライム上場企業です。 そんな同社が得意領域である「デジタルマーケティング」「EC」「コンタクトセンターサービス」の 3つを統合した「DECサービス」を新たに立ち上げました。 その中で本ポジションの配属部署である「デジタルインタラクティブ事業本部」は、 Webの制作や運用、システム構築等を行なう部署となります。 業界最大規模の体制と総合力を誇る同社が、新サービスの成長を支えるための新たな人材を募集します。
応募条件
雇用区分
想定年収
採用人数
選考プロセス
勤務地
【勤務地詳細】 【労働条件】詳細は面談の際にお伝えします。 本社(東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー)、または飯田橋、山手線エリアを中心に東京近郊 【アクセス】 JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分 銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金 【手当】 ■時間外手当 ■通勤手当(1ヵ月あたり5万円まで) ■住宅補助手当 ■扶養手当 【その他】 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■退職金制度 ■研修制度 ■保養所 ほか
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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