トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
弊社のデジタルマーケティングサービスでは、インターネット広告のプロモーションサービス分野とWebの根幹を成すWeb構築分野の2つの大きな柱があり、そこにリサーチ機能やモバイルといったデジタル領域のサービスをワンストップで展開しています。 マーケティングプランニング部は、社内リソースであるそれらサービスを連携させ、お客様企業の課題を解決すべくコンタクトポイントの策定からメディアの選定、プロモーションの実施に至るまでのコミュニケーションをデザインする仕事となります。 取引先はEC・旅行などのレスポンス広告主、不動産・金融などのリードレスポンス広告主が主流です。 (担当お客様企業は5~10社程度。経験やスキルに合わせて決定します。) 【具体的には】 ①純広告、アドネットワーク等のWebメディアプランニング業務(PC/スマホ/モバイル) ②リスティング広告やDSPなど各種運用型広告プランニング業務(PC/スマホ/モバイル) ③お客様企業の担当営業とお客様先に同行しヒアリング及びメディア戦略立案~提案実施 ④プロモーション企画に合わせたメディア選定 ⑤広告出稿のディレクション業務、広告結果のレポーティング 【社内の雰囲気】 ■社内には色々な分野のプロフェッショナルが在籍しており、困ったときにはなんでも聞ける環境です。 ■自らの意思次第では、いろんな情報をキャッチアップし、幅広い経験を積むことができます。 ■30カ国以上に拠点があるため、グローバルに活躍することも可能です。
募集背景
弊社は2016年度からデジタルマーケティング部門がコールセンター部門と融合し、 既存顧客に対してのプランニングや顧客分析の強化を目指しています。 今後さらなるチャネル戦略を推進するにあたり、一緒に組織をリードして頂ける方を募集しています。
配属部署
デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括 アカウントエグゼクティブ総括 事業推進本部 マーケティングプランニング統括部
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業をトータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業の一部上場企業だ。そんな同社が得意領域である「デジタルマーケティング」「EC」「コンタクトセンターサービス」の3つを統合した「DECサービス」を新たに立ち上げた。業界最大規模の体制と総合力を誇る同社が、新サービスの成長を支えるための新たな人材を募集する。
この仕事で得られるもの
◆大手企業への提案◆ 一次請け案件が中心のため、上流工程から案件に携われます! 大手企業様の案件や最新技術の提案・実装が可能なため、充実感は間違いなく味わっていただけます。 ◆最新技術や手法にチャレンジできる環境◆ 最新技術や手法を活用したプロモーションを提案・実施できる環境です。 マーケティング領域やコミュニケーション領域の知見や、デジタル領域の専門スキルを身に付けることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 (本社) 東京都渋谷区渋谷3-25-18 【アクセス】 JR「渋谷駅」新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
勤務時間
9:10〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用保険 ■労災保険 ■健康保険 ■厚生年金保険 【手当】 ■時間外手当 ■通勤手当 ■住宅補助手当 ■扶養手当 【その他】 ■社員持株制度 ■資格取得奨励金制度 ■研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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