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福岡発祥のCtoCハンドメイドマーケット「minne」のカスタマーサービス

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minneカスタマーサービス ※福岡勤務

福岡発祥のCtoCハンドメイドマーケット「minne」のカスタマーサービス

GMOペパボ 株式会社 - 【JASDAQ上場】国内最大級のインターネットサービスを提供するメジャー企業(GMOインターネットグループ)

  • 300万円〜450万円
  • 福岡県

事業内容

ホスティング事業
EC支援事業
ハンドメイド事業
コミュニティ事業

仕事内容

「minne」 に関わる下記業務をお願いいたします。

・お客様から寄せられるメールお問い合わせへの対応
・サービスの機能や業務の改善提案
・アルバイトとして働く仲間の教育
・代表電話の取次業務
・その他、関連する業務全般

※経験に応じて、カスタマーサービスグループを取りまとめるリーダー業務やマネージャー業務をお任せする場合もあります。

企業・求人概要

配属部署 minne事業部

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■福岡市中央区天神2-7-21 天神プライム 

【アクセス】
■市営地下鉄空港線「天神駅」徒歩5分
■西鉄バス「西鉄グランドホテル前バス停」徒歩1分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【社会保険】
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金保険

【福利厚生】
・定期賞与(年2回)
・社員持株会
・確定拠出年金
・提携飲食店での無料ランチチケット支給(月5枚)
・フリードリンク
・各種施設の優待利用(スポーツクラブ / 保養施設 等)
・健康診断(年1回)及び産業医健康相談(希望者)
・育児休業制度(時短・時差勤務はお子様が小学3年生に達するまで利用可)
・介護休業制度(時短・時差勤務)
・慶弔見舞金(結婚/出産/弔事)
・独自ドメインプレゼント
・PCモニタ貸与
・服装・髪型自由
休日/休暇 ・完全週休2日制(シフト制)
 ・平日 9:00~18:00
 ・土日祝日10:00~19:00
・夏期休暇(最大5営業日)および年末年始休暇 (最大5営業日)
・年次有給休暇(入社半年後から付与)
・慶弔休暇

※毎月土・日・祝日分の日数は確保してシフトを作成いたします。
※有給も取りやすい環境です
Slack ペパボでは、パートナー間でのコミュニケーションツールとして電話やメール以外にslackを利用しています。本社・支社間、部署間、職種間での業務連絡のほか、ランチお誘い専用チャンネルや、同い年が集まったグループチャンネルなど、様々な用途に活用しています。ミーティング等の理由で社内においても直接話すことが難しい場合に報告、連絡が取りやすいというメリットもあります。その他、サービスの申込件数や契約件数、障害情報の通知などを知らせるツールとして活用しています。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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GMOペパボ 株式会社 資本金 1億5,967万円 設立年月日 2003年01月 従業員数 257人

GMOペパボ株式会社は2003年の創業以来、個人向けインターネットサービスを通じて個人の表現活動を支え、インターネットと表現の可能性を追求し、誰もがクリエイターとして楽しめるサービスを多数展開しています。

レンタルサーバー「ロリポップ!」、ドメイン取得サービス「ムームードメイン」などのホスティング事業、オンラインショップ構築ASPサービス「カラーミーショップ」、オリジナルグッズ製作販...

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