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株式会社ROBOT PAYMENT - 東証グロース上場|FinTech×SaaS企業|20代〜40代歓迎!|「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」

株式会社ROBOT PAYMENT 求人画像1
カスタマーサポート 
400万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす, 採用枠5名以上

事業内容

フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業

仕事内容

・システム利用方法等に関する新規・既存のお客様からの電話・メールによるお問い合わせ対応 ・マニュアル作成、ナレッジの作成 ・営業支援 <取り扱いサービス> ・自社決済サービス(クレジットカード・口座振替決済など) ・経理のミカタ ・CAT(店舗用)端末 サポート部の業務は加盟店様からのご要望に対して正確に、 且つ、迅速にお答えする事が求められます。 その為、私たちの業務は常に緊張感を伴いますが、 一つ一つの業務に責任感を感じれるため、 私たちの業務からは強い”やりがい”を感じることが出来ます。

募集背景

当社は、オンライン決済業界をリードしてきた経験やノウハウを活かし、「Financial Robot Company」に進化を続けています。 2018年現在の年間流通金額は600億円を超えました。 また、2019年のIPOに向けて組織強化を図ってまいります。 その上で更なる飛躍が必要のため、このたびお客様に満足感を与えられる方がぜひ必要です

配属部署

CS(カスタマーサポート)

概要

『全ての従業員が誇りを持てる会社であり続けること』 これがROBOT PAYMENTの経営理念であり、ミッションです。 今はまだまだ小さな会社ですが、全社員がROBOT PAYMENTで働いていることに対して誇りを持っています。 社員が口をそろえて言うのは「うちって家族みたいだよね」という言葉。 新卒から社長まで、肩書や職種の垣根を飛び越えて、誰とでも対等でフラットに仕事をする文化が特徴です。 お互いを大切に思うからこそ時に互いに厳しい発言や態度をとることもあります。でも、それは会社と組織がより良くなることを本当に大切にしているから。常に現状に満足することなく、一体となって挑戦し続けています。 また、仕事以外の面でも、社内イベントを企画したり、休日にもスポーツをして遊んだり、あるいは一緒に何か勉強したり、社員という関係を超えた信頼関係を全員が大事にしています。そんなアットホームながら切磋琢磨し合える人間関係が、ROBOT PAYMENTの強さの秘訣であり、大きな魅力です。 代表の清久がいつも会社説明会などで口にしているのが、 「皆さんと一緒に、一流の企業をつくりたい」という言葉。 一流と聞いて浮かべるイメージは人さまざまだと思いますが、 ・お客様からの感謝と、お客様への感謝の気持ちを大切にすること。 ・個人としても、会社としても「お金」のプロフェッショナルであるということ。 ・最高のチームと共にエキサイティングな仕事に挑み続けること。 ・多くのお客様と、社会に貢献し続けること。 ・売上や利益、社員の能力がめざましく向上し続けること。 などを通じて、ROBOT PAYMENTは誇りを持てる会社であり続けます。

この仕事で得られるもの

・カードビジネスの仕組み ・WEBデザイン言語(HTML等)の基礎知識

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 【アクセス】 渋谷駅より徒歩5分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

住宅補助制度 オフィスの最寄駅から各線3駅圏内に住んでいる正社員に対し家賃の一部を補助しています。 産休・育児休暇制度 ROBOT PAYMENTには、女性が働きやすい環境を整える制度があります。 産前産後休、妊娠休暇、育児休暇、育児短時間勤務など、ライフイベントに応じた柔軟な働き方が可能です。 誕生日休暇 自分の誕生月に1日、有給とは別に誕生日休暇を取得することができます。 年に一度の誕生日をよりよく過ごしてもらうための制度です。

休日・休暇

土日祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇など

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