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クライアントのビジネスを成功に導く/業務プロセスの設計・改善・管理担当

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業務プロセスの設計・改善・管理担当

クライアントのビジネスを成功に導く/業務プロセスの設計・改善・管理担当

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社(旧:株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ) - はたらいて、笑おう。

  • 400万円〜
  • 東京都

事業内容

ヒト・IT・業務を軸に企業の課題に対して、下記4事業を中心に様々なソリューションを提供しています。
■コンサルティング事業
■セールスソリューション事業
■デジタルマーケティング事業
■システムソリューション事業
■ビジネスエンジニアリング事業

仕事内容

◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。


◆成長市場での事業展開
私たちは、エネルギー業界のような成長市場にこそ、社員と事業が成長を目指せる環境があると考えています。

エネルギー業界を取り巻く環境は、COP21等を背景にしたエネルギー政策の転換や、
技術革新によるエネルギーの新たな利用方法が生まれるなど、世界的な変革期を迎えています。
日本国内においても、経済産業省が掲げる「経済産業政策の重点」の中で基盤政策として記載されているように、
最重要国策の一つとして位置づけられています。

政府の強力な後押しを背景にエネルギー業界は拡大を続け、2020年には90兆円ものマーケット規模に達する見込みです。
直近では再生可能エネルギーに関する法改正や電力・ガスの小売自由化(規制緩和)が行われ、
多くの異業種企業がエネルギー業界に新規参入しています。
さらに、メーカーの新技術やIoT・ビッグデータ等を活用した技術革新や新たなビジネスモデルが次々に産まれています。

このように、エネルギー業界は社会的な貢献度も影響度も大きい産業でありながら、
国内でも数少ない成長市場としてダイナミックに変化する、刺激的な環境でもあります。

一方で、上記のように現在私たちはエネルギー業界の顧客を中心にサービス提供しておりますが、
今後も次の成長市場を求め、エネルギー業界に限らず様々なチャレンジをしていきます。


◆私たちが目指すBPOサービス
私たちエネルギービジネス推進部は、新規事業の一つとして、エネルギー領域に特化したBPOサービスを行う目的で設立されました。

当社のエネルギービジネス推進部では、これまで培った業務ノウハウや専門性を独自の知識体系ガイドとして整備しており、メンバー育成やチーム間で横展開していく仕組みが整っています。
そのため、競合では実現が難しい制度設計や業務プロセス設計構築等の高難易度なレベルでサービス提供を実現しています。

私たちが考える本質的な課題解決は、小奇麗な資料や提案に留まるようなプレゼンテーションの中には存在しません。

顧客と同じ目線での運用体験から課題を抽出し
課題解決に向けた対策を細部にこだわり設計・改善し
実務現場に浸透するまで粘り強くフォローし
そしてまた新たな運用体験を積み重ねていく。

こうして顧客に向き合い続けることが、私たちの強みであり介在価値です。

※BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは
企業運営上発生する業務を外部企業に委託することを指します。
自社業務を外部に任せることで、顧客は経営資源の最適化や業務の効率化等様々なメリットを享受します。
一方で委託を請ける企業は多様な業務を通じて専門性を磨き、より付加価値の高いサービス提供を行います。


◆プロジェクト例
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する一般社団法人様など、
幅広い取引実績があります。

◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する補助金事業(数億~数百億円規模)の制度設計支援及び運用
 ・補助金の申請方法・申請内容・審査規程等の策定
 ・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理
 ・関連省庁・業界団体等との折衝

◎新電力事業の新規事業立上げ支援および運用支援
 ・事業運営に必要となるドキュメント類の作成/運用管理
 ・社内外のステークホルダーとの折衝・調整
 ・実績データやエンドユーザーの声を収集・分析・レポート

※電力・メーカー・広告・商社・印刷・旅行 等の様々な業界のトップランナーと取引実績があります。


◆部門責任者からのメッセージ
BPOサービスは最高の経営支援業であり、私たちが関わることで、ビジネスの成功確率が大きく変わってきます。

だからこそ、責任や求められることも大きく、そうした成長環境での業務を通じて、
意識や視点が大きく変わる方を何人も見てきました。

私たちは、組織として社員が「安心して顧客や業務に集中でき、強みを活かしたキャリアアップ」
を目指せる機会づくりにこだわります。

まだまだ私たち自身たくさんの課題がありますが
共に一つ一つ解決していきながら事業づくりに取り組んでくれる仲間を必要としています。
少しでも共感していただけたら是非一度お話いたしましょう。

企業・求人概要

募集背景 私たちは、「事業づくりは仲間づくり」と考えています。
今回は、はたらく楽しさと事業を、いっしょにつくる仲間を探しています。

エネルギー業界は、新規事業に取り組む企業や異業種から新規参入する企業が多くいますが、
ほとんどの企業は、事業の立ち上げや運営に関する人材・知見に課題を抱えています。
また、私たちのようにエネルギー業界に特化し高難易度の業務まで行う競合らしい競合も見当たらず、
多くの引きあいを頂いています。
一方で、市場の需要に対してまだまだ応えきれていないのが現状です。

そのため、市場の期待を超えられる体制を整え、更なる飛躍を目指すために仲間探しを行っております。
配属部署 ビジネスエンジニアリング事業部 エネルギービジネス推進部
2017年に6期目を迎えました。当社の中でも新しい組織です。中途入社の方も多く、
金融・IT・人材業界など様々な業界出身者が活躍中です。
概要 当社は、人材サービス業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。
不況の影響を受けにくいBPO事業を基盤に様々な事業に取り組んでおり、
現場社員のアイデアや提案から生まれる新規事業にも積極的に取り組んでいます。

◆社内の雰囲気
・若手から中堅が多く、年次・日々の業務・新規事業問わず、チャレンジを推奨・称賛する文化です。
・「はたらいて、笑おう。」「はたらく楽しさを、いっしょにつくる。」に共感する社員で溢れています。
・多様な志向性が共存し、それぞれの意見や考えが尊重されるオープンな雰囲気です。

◆私たちのBPOサービスの強み
BPOサービスは、顧客と常に接点を持ちながら課題に向き合うため、常駐での業務が多くなります。
常駐での業務には、大きく2つのメリットがあります。

①課題の発見に最適
課題解決は「課題の発見が8割」と言われ、本質的な課題の発見が肝です。
常に顧客に寄り添うからこそ見える何気ない業務やコミュニケーションの中にこそ
課題が潜んでいるため、顧客の課題発見・解決に最適なスタイルです。

②自身の成長を目指せる環境
自社内で業務を行う場合、自身が所属している会社の範囲でしか
ビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れる機会はありません。

しかし、BPOサービスに携わることで、国・業界・職種・場所を問わず、これらの経験を積むことができ、
1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢のキャリアパスを手に入れることができます。

これまで「安定」といわれてきた大企業や業界ですら、先行きが見えない今の時代において、
「真の安定」とは、貴方自身が様々な視点で経験を積み上げ、
どのような環境でも価値発揮できるビジネススキルを磨きあげる事だと私たちは考えています。
この仕事で得られるもの ◆目指せるキャリアパス
・大規模プロジェクトのプロジェクトマネージャー
・企画立案や制度設計、業務プロセス設計構築・管理を行う業務コンサルタント

◆身に着くスキル
・業務運営全般に関するマネジメント経験
・非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力
・汎用性および品質が高いビジネススキル
・環境エネルギー領域、補助金事業および国や制度の動向に関する知見 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
クライアントのオフィスに常駐となります。
※成長産業において、多様な文化、手法を学ぶことができます 

【アクセス】
自社:東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩1分
※配属先は23区内を想定 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 所定労働時間8時間・休憩60分
※配属先によって就業時間、残業時間は異なります

◆社会保険完備
雇用、労災、健康、厚生年金

■福利厚生
確定拠出年金、財形貯蓄、保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得補償保険、法人向け福利厚生クラブ会員など

■資格手当・受検料補助
約80の認定資格については取得時に受験料を会社が支給します。更に難易度に応じて一時金を支給しています
休日/休暇 ◆土日祝日、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(12/30~1/3)、慶弔休暇、生理休暇、産前特別休暇等
※ ただし6ヶ月に1回程度土曜日出社有(社員総会の開催など)

[有給休暇]: 10日~20日
[年間休日]: 123日(2017年度)
働き方について 顧客先常駐を体験したことのない方はイメージを掴みづらいかと思います。
実際に働いてみると顧客との距離が近く信頼関係も構築されており働きやすい環境でした。
当社社員が、複数名から数十名単位のチーム体制で業務を行いますので、既存社員のサポートも整っています。

基本的にはほとんどの社員が各担当顧客先に常駐しているため、社員同士のコミュニケーションを目的に
社内イベントや研修、部活、等の交流の場を設けています。
また、中途同期の有志で交流グループを作られているところもあります。

面接官も顧客先業務を経験していますので、面接でも是非お気軽にご質問ください。
研修・資格支援制度について 学習支援についても講義形式・オンデマンド型のEラーニングなど個人の希望や状況に
合わせた学び方ができる環境を用意しています。
未経験の方でもOJTや研修、資格取得支援等を通じて知識を身に着けて頂ければ、
業務遂行上は問題ありませんのでご安心ください。
むしろ、エネルギーや電気の知識は未経験で、ご入社や異動される方のほうが多いほどです。

会社として機会創出や風土作りには注力しておりますで是非活用してみてください。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 採用枠5名以上
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174966

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社(旧:株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ) 資本金 3億1,000万円 設立年月日 1977年09月 従業員数 3145人

「ヒト」のパワーと、「IT」の技術によって、日本の雇用や採用、はたらき方・
ビジネスプロセスを変え、はたらく楽しさであふれる世界を築き、ひとりでも多くの人が、
はたらいて、笑っている。
それが、私たちパーソルプロセス&テクノロジーが実現したい世界です。

IT・プロセスの変革と、
はたらく楽しさであふれる組織作りを通じて、
お客様の確かな成長を、共に実現します。

そこで...

Bnr sp354 10

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