株式会社エアークローゼット - 会員登録数25万人突破!月額制ファッションレンタルサービス『airCloset』を運営!
インターネットサービス事業
airClosetの運営基盤を強化するために、社内において課題解決、効率化及びユーザー体験が向上する施策を考え実行して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・アパレル配送のオペレーションにおけるリードタイム短縮 ・オペレーションの効率化に向けた企画及び実行 ・運営基盤の課題発見及び解決 ・ユーザー体験を高める施策の企画及び実行
募集背景
主力サービスであるファッションレンタルサービス「airCloset」は会員数16万人を突破しました。また、ECサービスの新規事業「pickss」も2018年3月にリニューアルし、2020年には会員数10万人を目指します。今後、更にスピードを上げて事業拡大するための基盤強化に向けて増員募集します。
配属部署
サプライチェーンマネジメントグループ (サービス基盤を支える物流企画とアパレル品質を管轄する部署)
概要
◆新感覚オンライン・ファッションレンタルサービス「airCloset」 airClosetは、ユーザーのもう一つのクローゼットとして利用者と新しいファッションとの出会いを応援します。自分のサイズや好みを登録しておけば、プロのスタイリストが選んだ服が専用ボックスで届きます。月額の利用料を支払うだけで、ボックスを返却するたび何着でも新しい洋服と出会うことが出来ます。また、気に入った洋服は自分のモノとして買い取ることも可能です。 自分にあった服に出会うには時間がかかるもの。airClosetは、働く女性や子育て中の女性などそうした時間をなかなか持てない女性のための、時間をかけずシンプルに新しい服とたくさん出会えるサービスです。airClosetを通じて、ユーザーがこれまで着たことがなかったブランドに出会い、ファンになることはブランド側にとってもこれまで得られなかった新しいお客さまとの出会いに繋がります。 当社では、今後も長く人々に愛され、ライフスタイルに溶け込んでいくようなサービスを提供していきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区南青山3-1-31 NBF南青山ビル5F 【アクセス】 東京メトロ表参道駅 徒歩5分 東京メトロ外苑前駅 徒歩4分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 交通費支給 書籍購入費用負担 誕生月にバースデイディナーに招待 ロッカー支給
休日・休暇
土日祝日 夏季休暇、冬季休暇(各3日)結婚休暇、忌引休暇 有給休暇(入社半年以内に10日)※時間単位で取得可
9つの行動指針「9 Hearts」 ①~⑤
・お客様の感動が第一:提供するサービスはお客様の笑顔をつくるもの。お客様が感動することを常に考え、行動する。 ・BE POSITIVE, BE ACTIVE:どんな場面であっても取り組みの実現に向けた方法を考える。難しいかもしれない点を考えるのではなく、どうしたらそれが解決できるかを考える。 ・スピード感を持ち、動く:考えているだけで事は起こせない、スピード感を持って動き、動く中で改善していく。ちょっと変でもいい、完璧じゃなくていい。 ・発信する個であれ:一人一人がairClosetであるという意識を持ち、自分から考えや想いを積極的に発信し、共有する。 ・シェアをし、チームも自己も成長する:情報、知識、感じたこと、受けた感動、、どんなことも共有(シェア)をすることでチームの総合力を高める。
9つの行動指針「9 Hearts」 ⑥~⑨
・失敗を恐れるな:どんな失敗であれ、改善の元となる。失敗したと気づくことは改善点が見えたということ、失敗を恐れず挑戦し続ける。 ・BE CREATIVE, GET “WOW!” :新しいあたりまえ、感動をつくるためにどんなことにも興味を持ち、常にクリエイティブである。 ・私たちに障害はない:どんな障害であっても、それが私たちの信じる正しいことのためであればルールを変えてでも乗り越え、達成する。 ・全力で楽しむ!:サービスを提供する私たちが作り手として全力で楽しむ!楽しんだ分サービスにも想いがこもる。
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