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【カスタマーサクセスプレイヤー】Webサービスのグロースを一手に引き受けるカスタマーサクセス募集!

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カスタマーサクセス

【カスタマーサクセスプレイヤー】Webサービスのグロースを一手に引き受けるカスタマーサクセス募集!

Repro 株式会社 - モバイルアプリ・Webサービス向けのマーケティングツール「Repro」の開発・提供および総合成長支援サービスの提供

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

Reproは「どこよりも確実に、どこよりも簡単に」成果達成へと導くマーケティングプラットフォームです。アプリやWebの企画・コンサルティング、ユーザ獲得から定着までのマーケティング支援など、貴社サービスの ”成果の近道” となるよう、マーケティングをワンストップで 提供します。

仕事内容

仕事内容
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デジタルマーケティング領域にて、アクセスログやユーザテストの結果から課題発見分析を行い、施策立案して、仮説立案・検証を高速で回していく一連のサイクルをご担当いただきます。ハンズオンのアドバイザリー業務を通じて顧客企業の成果を高めることで、プロダクトの継続率を高めていく仕事です。
本格的なデジタルマーケティングPDCAの実践経験がない場合、いち早くキャッチアップする高いコミットメントを求めます。
また、より発展的な領域として、再現性の高い改善プロセスを確立できればプロダクト開発部と連携し機能へ落とし込めます。
適性のある方には、セミナー登壇といったマーケティング貢献や、クロスセルやプリセールスといった営業貢献といったフィールドがあります。

企業・求人概要

募集背景 「Repro Web」は、プログラミング不要でWebサイトの分析・改善・1to1のデジタル接客を実現するプロダクトです。このサービスを活用して、Webサイトの課題発見、施策立案、仮説検証といった、クライアントのデジタルマーケティング改善プロセスに伴走し、事業インパクトのあるKPI向上を実現します。

Reproのカスタマーサクセスは、プロダクト価値の源泉として位置づけられており、プロダクトそのものへのフィードバック、開発優先度の協議、プリセールスやクロスセルなど、関わろうと思えばどこまでも価値を発揮できるポジションです。
概要 Reproはモバイルアプリの課題発見から解決までをワンストップで提供するグロースハックツールです。
アプリの解析ツールやユーザビリティ改善ツール、プッシュ通知を行うことができるマーケティングツールなどは個別に存在していますが、それら機能がすべて一つのツールとしてまとまり、かつシームレスに連携しているのは世界中にReproしかありません。

その製品力の高さは海外でも評判となっており、現在世界58か国、5,000以上のアプリに導入されています。

世界を目指すスタートアップは星の数ほどあれど、本気で世界一を狙える会社はそう多くありません。Reproで一緒に日本のベンチャーの歴史を変えましょう!

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■東京都渋谷区代々木1ー36ー4 全理連ビル4F 

【アクセス】
■JR線 「代々木」駅より 徒歩30秒 
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【待遇】
■服装・髪型自由
■コアタイム無しフレックスタイム制
休日/休暇 ■週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■図書購入補助
■セミナー受講補助
■クラブ活動費補助
■新入社員ランチ補助
世界シェアNo.1を目指す Reproはこれまで、モバイルアプリの事業者が抱えている“データにまつわるIPO(インプット・プロセス・アウトプット)”の課題解決のために、アプリ解析・マーケティングツールを提供してきました。そして2018年10月、新たにWeb版の解析・マーケティングツール「Repro Web」がリリースされました。

検索を軸にユーザーの獲得に適した“Web”と、ユーザーとの継続的なコミュニケーションをとることに適した“アプリ”の両チャネルの特徴を活かした統合的なデジタルマーケティングプラットフォームに進化させ、グローバルマーケットにおけるスタンダードとなるべく勝負していきます。
- B Dash Camp Arena 2015 優勝
- THE BRIDGE Mixer Tokyo 優勝
- 未来を創るスゴいベンチャー101 に選出
アプリのビジネスモデルを知る 大企業からスタートアップまで様々なアプリ事業者とお付き合いできるので、成功するUI・UXのパターンやアプリのビジネスモデルごとに異なる収益化の方法など、アプリビジネスにおける知識を得ることが出来ます。
裁量が大きい Reproは成果を重視しており、与えられたミッションさえ全うできるのであれば、働く時間や場所は自由です。
ルールやチームを作っていく裁量も与えられます。
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

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Repro 株式会社資本金5億995万円(資本準備金を除く)設立年月日2014年04月従業員数220人

モバイルアプリ・Webサービスの課題の発見から解決の方法までをワンストップで提供する、世界唯一のサービス「Repro」を提供している、Repro株式会社。現在、リクルートや楽天、mixi等が提供する国内主要アプリに止まらず、これまで66カ国・7300以上のアプリに導入されている。
「『Repro』は、スマホアプリを提供する企業担当者の誰もが簡単に使え、ワンストップで的確なグロースハックに繋...

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