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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

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メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサクセスマネジャー

LINE株式会社のLINE@と連携サービスがスタート!メンバー募集

株式会社 Spoqa - リアル店舗とお客様をよりシンプル・スマートにつなぐ! 〜dodoポイントで店舗の販促とマーケティングを支援する〜

  • 240万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

■ 店舗の販促とマーケティングを支援する ■

カードもアプリも一切不要な店舗向けクラウド型ポイントサービス 「dodo point」の提供
「dodo point」は、 店舗に来店するお客様が、店頭のタブレットに「携帯番号を入力する」だけで
「登録ができる」
「ポイントが貯まる」
「ポイントが使える」
これまでになかった新しいポイントサービスの仕組みです。

仕事内容

業務内容は、下記の通りです。

・お申込書受領後の運用開始支援(どんなポイントサービスにするか、どんな風に店舗スタッフからお客様にご案内・勧誘するかを一緒に決める)
・運用開始後、利用状況を把握しつつ、dodoポイントを活用したリピーター作りの提案(販売促進策や、時にポイントサービス・勧誘方法の見直し含む)
・販売促進策の提案の中で、アップセルを狙い、収益の最大化を行う
・既存プロダクトの改善、または新規プロダクト導入のプロジェクト管理
・上記により、サービスの継続利用率を高める(解約を防ぐ)

導入店舗様に「dodoポイントを使ってよかった!」と言ってもらうことが、弊社の継続的な成長に直結しますし、口コミや他店舗様への紹介に繋がってまいります。

実際、店舗数が増えれば増えるほど、新規お申し込みに関するお問い合わせ数が多くなってきている傾向になっており、それもまさにカスタマーサクセスマネジャーとしてのやりがいの一つとなっております。

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

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企業・求人概要

募集背景 ■ 店舗の販促とマーケティングを支援する ■

カードもアプリも一切不要な店舗向けクラウド型ポイントサービス 「dodo point」の提供

「dodo point」は、 店舗に来店するお客様が、店頭のタブレットに「携帯番号を入力する」だけで
「登録ができる」
「ポイントが貯まる」
「ポイントが使える」
これまでになかった新しいポイントサービスの仕組みです。

オンラインストアやECサイトはIDログインなどで顧客の特定ができていますが、
リアル店舗ではどうでしょうか?

情報記入、QRコードの読み込み、空メールの送信、アプリダウンロードなど
とても負荷が掛かるので、多くの店舗では実現できていません。

日本国内ではサービス開始1年弱で、
 ・チョコレートマシュマロピザで有名な「Max Brenner」
 ・シュークリームの「クロッカンシュー ザクザク」
などのチェーン店や、その他様々な飲食店、小売店、サロンなど
約300店舗を超えるほど成長しています。

さらなる成長を目指すため、大手上場企業様と大きな連携を今準備しております。
概要 カードもアプリも一切不要な店舗向けクラウド型ポイントサービス 「dodo point」の提供
「dodo point」は、 店舗に来店するお客様が、店頭のタブレットに「携帯番号を入力する」だけで
「登録ができる」
「ポイントが貯まる」
「ポイントが使える」
これまでになかった新しいポイントサービスの仕組みです。
オンラインストアやECサイトはIDログインなどで顧客の特定ができていますが、
リアル店舗ではどうでしょうか?
情報記入、QRコードの読み込み、空メールの送信、アプリダウンロードなど
とても負荷が掛かるので、多くの店舗では実現できていません。
dodo pointを活用すれば、リアル店舗により顧客管理や来店客へのリーチが簡単にできるようになり、
ビッグデータを活用した新しいマーケティング施策を可能とします。
これにより、来店客数や売上の向上に貢献します。
日本国内ではサービス開始1年弱で、
 ・チョコレートマシュマロピザで有名な「Max Brenner」
 ・シュークリームの「クロッカンシュー ザクザク」
 ・ミセス向けアパレルブランド「DoCLASSE」
などのチェーン店や、その他様々な飲食店、小売店、サロンなど
約300店舗を超えるほど成長しています。
この仕事で得られるもの ■スタートアップ企業での顧客サポート / コンサルティング経験
■Spoqaのメンバーとして、立ち上がったばかりのサービスを世の中に新たな価値として提供していく経験
■創業メンバーとして会社を創っていくという経験

新しいサービスを世の中に広める楽しさ。

自分がお客様に貢献したことを目の前かつ肌で感じられる喜び。

このような仕事をお探しでしたら、ぜひSpoqaに遊びに来てください! 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区代々木1-21-12 ヤマノ26ビル 3F 

【アクセス】
■JR山手線・JR中央・総武線 ・都営大江戸線 「代々木駅」より徒歩2分
■小田急小田原線 「南新宿駅」より徒歩7分
■副都心線「北参道駅」より徒歩7分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 交通費全額支給
社会保険完備
産前産後休業制度
育児休業制度
介護休業制度
定期健康診断(年1回)
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(入社初年度15日、但し入社月による)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 服装自由
タグ
  • #Slack
  • #小売店
  • #SMS
  • #ICカード
  • #スマホ
  • #ポイントサービス
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株式会社 Spoqa 資本金 800万円 設立年月日 2015年05月 従業員数 4人

株式会社Spoqaは、シンプル・簡単・高価の高い店舗向けクラウド型ポイントシステム「dodoポイント」を展開している会社です。ポイントカードもスマホアプリも使わず、店頭のタブレットに携帯番号を入力するだけでポイント付与が完了、携帯のSMSを通じてクーポンの発行ができる仕組みです。

街中の様々な店舗で、紙のカードにスタンプを押すシンプルなものからICカードまで、多種多様なポイントカードを...

Bnr sp354 5

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