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【導入ディレクションマネージャー】注目のHR Tech領域《人材管理システムシェアNo.1》企業の人事課題をサポートする最高品質のCS組織を構築するマネージャー

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
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導入ディレクションマネージャー

【導入ディレクションマネージャー】注目のHR Tech領域《人材管理システムシェアNo.1》企業の人事課題をサポートする最高品質のCS組織を構築するマネージャー

株式会社 カオナビ - 【シェアNo.1】クラウド人材管理ツール『カオナビ』を開発・提供する、3年連続約2倍成長中の堅実HR Techベンチャー

  • 600万円〜1500万円
  • 東京都

事業内容

クラウド型人材管理プラットフォーム『カオナビ』の開発・提供・サポート

仕事内容

【サービス】
「顔と名前が一致しない」という極めてシンプルな課題から出発したクラウド人材管理ツール「カオナビ」の開発・販売・サポートをしています。
顔写真が画面に並び、人事部門だけでなく経営陣や一般管理職にも直感的に使っていただけるため、人材管理業務をスピードアップさせることができます。

【ミッション】
「シンプルな仕組みで企業をハッピーに。」
私たちは、リッチにすることよりも、シンプルにすることを重視し、モノや情報をきれいに取捨選択することで、企業、ひいてはそこで働く人々に快適な環境を提供したいと思っています。

【仕事内容】
プレイングマネージャーとして最高品質のCS組織づくり、サポートグループ(カスタマーサクセス・カスタマーサポート)のメンバーマネジメント、運用サポートフローの効率化、仕組み化等をお任せします。

「カオナビ」は、毎月一定額の利用料をお支払いいただくサブスクリプション型のビジネスモデルです。
そのため、導入いただいたお客様に満足して継続的にご利用いただくために、お客様が持つ課題を解決できるように運用をサポートいたします。

【具体的には】
・ユーザーの「カオナビ」の運用を支援しながらサービスに対するニーズや課題をくみ取り、サービスのブラッシュアップにつながるよう開発グループと連携します。
・現状のサポートフローを見直し、より効率的にサポートが行えるように仕組みを構築します。
・日々のサポートで上がってくる課題の洗い出しとその共有、クレーム対応ルールの策定等、サポートグループのマネジメントをお任せします。

【求める行動と働き方】
「スマートに働き、さっと帰ろう」
“時間を守る”、“無駄を省く”、“意見を言う”
わたしたちが働く中で大切にしていることは、ごくあたりまえの非常にシンプルなことです。
きちんとやるのが意外に難しい、このシンプルなことを徹底する“プロ意識”が大切だと思います。
“プロ”だからこそ、残業を美徳とせず生産性高く働き、仕事以外の時間は自分や家族や恋人のために使って、しっかりとリフレッシュする。
わたしたちは、自分自身でワークライフバランスをコントロールしています。
この働き方に賛同してくださる方に、ぜひジョインしていただきたいです。

企業・求人概要

募集背景 事業拡大による人員増強
配属部署 カスタマーエンゲージメント本部:21名 ※2018年4月現在
概要 【プロダクト】
クラウド人材管理ツール「カオナビ」は、顔写真が並ぶ画面が特徴のサービスです。
たとえばこんな経験はありませんか?
上司に名前で呼んでもらえなかったり、スキルがあるのに誰にも知られず評価されなかったり…
「カオナビ」は、従業員の”顔と名前を一致“することはもちろん、人材情報を見える化することで、経営者や管理職による人材の抜擢・配置・評価などの人材マネジメント業務をサポートしています。また、人材情報の共有によって、従業員同士もお互いを知ってプロジェクトや業務を円滑に進めることができるため、生産性向上につながります。
これまでにサイバーエージェント、日清食品HD、メルカリなど、業種や企業規模を問わず1000社以上の企業に導入いただいています。

【ビジネスモデル】
わたしたちは人事DBを有するプラットフォームビジネスの展開を見据えています。
人事評価や研修履歴、eラーニング、適性検査など、人事に関するさまざまなサービスと連携し、人事サービスのプラットフォーマーとして企業の人事課題を解決していくことを目指しています。

【市場】
近年、政府による「働き方改革」の推進によって企業の生産性向上に注目が集まり、人事業務をIT化する「HR Tech(HRテック)」もフィンテックに続く成長分野として注目されています。

◆トピックス
・「SPI3」と事業提携を発表(2017/9)
・経済産業省後援「第2回 HRテクノロジー大賞」部門優秀賞を受賞(2017/8)
・リクルートHDによる資本参加を発表(2017/3)
・人材管理システム市場3年連続シェアNo.1を獲得※(2018/4)

※ITR「ITR Market View:人事・人材管理市場2018」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェアで3年連続1位(2015~2017年度予測)

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区元赤坂1丁目2番7号 AKASAKA K-TOWER 5階 

【アクセス】
赤坂見附駅 (東京メトロ銀座線・丸ノ内線)B 出口 より徒歩1分
永田町駅(東京メトロ有楽町線) 5 出口 より徒歩6分
永田町駅(東京メトロ南北線)9a 出口 より徒歩5分
永田町駅(東京メトロ半蔵門線)7 出口 より徒歩3分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【勤務時間】
9:30 - 18:30
100%自社開発のサービスのため、20:00にはほぼすべての社員が退勤しています。
残業を美徳としない文化であり、労働時間の長さではなく成果や貢献度を重視しています。

【福利厚生・その他】
■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備
■育児休暇制度あり
■産前産後休暇制度あり
■副業可(当社規定による)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
※年間休日120日以上
ワークライフバランスのコントロール 当社のモットーは「定時で帰って成果を出す」
それは単純に労働時間を短くすることではなく、限られた時間の中で、いかに自身の生産性を最大限に発揮し、成果につなげられるかです。

当社では、「月±20時間」を社員が自由にコントロールできる制度を導入しています。
残業をした翌日は定時よりも早く退勤することも可能です。
当社には子育て中の社員も多く存在しているため、お子さんの体調不良など不測の事態でも、業務やスケジュールを調整して対応できる環境です。
また、ビジネススクールやジムなどに通って、プライベートを充実させている社員もいます。
組織・所属メンバーについて 【組織について】
社内はアカウント本部、プロダクト本部、カスタマーエンゲージメント本部、コーポレート本部にわかれています。
カスタマーエンゲージメント本部は、「顧客と繋がり、共創を生み出すための組織」を目指すべく設立した新設部門になります!営業部門と連携してお客様の課題をバックアップしていく体制です。

【所属メンバーについて】
所属メンバーは、求人広告の営業やIT系企業での人事、生保企業でのコールセンターなど、さまざまな経験を持つメンバーがいます。
おかげさまで導入企業が急増しており、サポートグループの人員増強と組織の基盤づくりに注力しています。
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 カオナビ 資本金 4億4,085万円(2017年12月時点) 設立年月日 2008年05月 従業員数 82人

クラウド人材管理ツール『カオナビ』を提供している、株式会社カオナビ。
『カオナビ』は、従業員の顔写真が並ぶ直感的な画面により、企業の経営者や管理職が人材の抜擢や配置、評価などのマネジメントをスピーディーに行えるようにした、画期的なツールである。

最大の特長は、“顔写真”をアイコンにしたインターフェースにある。顔写真をクリックすれば、入社年月、役職、所属部署、経歴、人事評価結果、得意分...

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