SOMPOワランティ株式会社 - 【SOMPOグループ】最高品質の延長保証サービスの提供を通じて、世の中をより良い場所に変えていく
各種製品の品質、性能の保証及び修理 コールセンターの運営及びコンサルタント業務
【概要】 当社のサービスである『延長保証(ワランティ)』システムの企画や設計(上流工程)を担当していただきます。実装フェーズはパートナー会社に依頼しているため、システムの企画や要件定義、設計などの上流工程がメイン業務となります。 当社が扱うシステムは、顧客のデータベースを扱ったシステムや、修理手配に関わるシステムなど、サービスの根幹となる重要なものです。取引先のニーズ・課題、業務フローを理解した上で、最適なサービス設計を行っていきます。システム利用者(取引先・社内のメンバーなど)の声を吸い上げ、自社のサービスをあなたの手でブラッシュアップしていきましょう! 【具体的な仕事内容】 ・新規案件の業務分析 ・システムの企画・要件定義、設計(テスト・検収) 【仕事の魅力】 ◎裁量が大きく、自分の意見やアイディアを反映しやすい環境です。 ◎上流工程に関わりますのでご自身でカタチにしていくことを実感できます。 ◎意欲がある方であれば、パートナー会社との折衝にも積極的に挑戦していただきたいです。プロジェクトのマネジメントにも挑戦いただけます。 ◎自社サービスの企画・設計を行っていくので、課題解決力・調整力・コミュニケーション能力等のスキルが付きます。 【社内の雰囲気】 ・ベンチャー気質で意思決定が速いです。 ・経営陣との距離も近く、アイディアをカタチにしやすい環境にあります。
募集背景
SOMPOワランティは家電製品などのメーカー保証を延長する「延長保証」サービスを運営しています。 SOMPOホールディングスグループの一員として、消費者に大きな安心を提供する社会貢献度の高いビジネスを展開しています。 2009年に設立された若い会社ですが、設立以来、右肩上がりで成長を続けており、安定的な経営基盤と業界トップクラスの実績が強み。第二創成期である今、さらなる事業拡大に向けて新たな人材を必要としています。
配属部署
情報管理部 ※現在、メンバーは5名。 システムの中枢業務に携わるコアメンバーを大募集! 少数精鋭ならではの裁量権の大きさが魅力です。
概要
SOMPOワランティ株式会社は、東証一部上場企業であるSOMPOホールディングス株式会社の100パーセント子会社です。メーカー保証終了後の一定期間、保証規定に基づいて製品の故障や不具合を無償で保証する『延長保証(ワランティ)』システムを運営。その対象商品は、家電やゲーム機、時計、住宅設備機器、格安スマホなど多岐にわたります。 メーカーや販売店が、他との差別化をはかるため、また顧客への価値を高めるために延長保証を契約することが多く、日本市場においてその必要性はますます高まっています。
この仕事で得られるもの
・システム開発の上流工程の経験 ・社内外の人との調整力、折衝力 ・課題に対するアプローチ力 ・企画からサービスインまでの全体経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館12階 ★事業拡大を受け、2016年にオフィスを移転。 東京駅1分の好立地です。 丸の内・八重洲エリアの中心でランチスポットも充実! 【アクセス】 JR線「東京駅」日本橋口より徒歩1分、八重洲北口より徒歩2分 東京メトロ東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線/都営三田線「大手町駅」B7出口より徒歩2分 東京メトロ銀座線・東西線/都営浅草線「日本橋駅」A3出口より徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ・社会保険完備 【諸手当】 ・交通費(月額上限45,000円) ・役職手当 ・残業手当 【福利厚生】 ・フリードリンク制度 ・レジャー施設等割引サービス ・宿泊施設ディスカウント会員権 ・物品購入サービス ・退職金制度 ★基本的な社内制度は勿論、プライベートでも使えるサービスが充実! オフィスではコーヒーや清涼飲料水を飲み放題なのも嬉しいです。
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休 ★当社では2017年度より、「働き方改革」を始めています! 特に残業時間を減らす取り組みや休暇取得推進には力を入れており、 全社員の時間管理や健康管理を徹底。会社の手厚いサポートの下、気持ちよく働いて頂けます。
充実の人材育成制度
人材育成に力を入れる当社では、何と会社負担で所定のセミナーが受け放題! 自身の興味の幅やキャリアアップの目標に応じて、どんどんスキルを習得できます。 資格取得の支援や、希望と適性に応じた部署異動など、社員の意思を最大限に尊重する形でバックアップしています。 頑張りが評価された社員は、マネージャー職へ登用。 入社1年以内に役職がついた社員も多数! 上を目指すための環境はすべて整っています。 <在籍中の社員が取り組んでいるスキルアップ>(一例) ・情報処理安全確保支援士 取得 ・Project Management Professional (PMP) 受検 ・Certified Internal Auditor 公認内部監査人 ※実際に当社のSEが、会社の制度を利用して取り組んでいます!
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