ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×8期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得
自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売
【業務内容】 当社センタースタッフ採用の計画立案から実行、課題だし、改善策の提案など、採用に関わる企画と実務運営を行っていただきます。 また、既存の手法に限らず、新たな採用手法などを積極的に提案していただける方を歓迎いたします。 ≪センタースタッフ採用の業務イメージ≫ ●各部門の求める人物要件をヒアリング、ニーズに合わせた人材の確保のための採用手法を検討し、採用計画を立案 ↓ ●採用計画の実行 ↓ ●採用活動の効果測定、課題抽出~改善案の考案 ↓ ●改善案を実行 面接はオーダー元の部門にて行っております。また、部門には採用実務を行うメンバーも多いため、採用企画や効果検証といった企画提案に専念していただけます。この業務を通じて、採用の専門家としてキャリアアップを図ることができます。
募集背景
組織強化のための増員募集です。
配属部署
自社センター内
概要
【事業概要】 ・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス ・ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス ▼ビーウィズ株式会社について ビーウィズは、2000年に設立。業界では後発ながらも、様々な企業に対し「カスタマーサービス向上による顧客企業ビジネスの成功」という切り口で、業務の効率化・適正化、そしてマーケティング活動の支援と各種コンサルティングサービス等を提供し、業界の中核を担う存在まで成長して参りました。 現在は、通信、金融業界、公共団体をはじめとする多種多様な業界での、コールセンター、カスタマーセンター、事務処理センター等の設計~運用等のアウトソーシング(ビジネス・プロセス・アウトソーシング:BPO)事業にも経営資源を投じています。
この仕事で得られるもの
日々の採用業務に追われるのではなく、PDCAサイクルを回しながら業務を進めていただきます。分析力や課題解決をするからこそ、新しいやり方も見出せると思いますし、何より既成概念にとらわれず、新しいことへチャレンジしていただける環境が整っています。まずはあなたのアイデアを形にして実行してください。
勤務地
【勤務地詳細】 本社・新宿センター/東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 【アクセス】 JR線:新宿駅南口から徒歩 約12分 京王新線:初台駅から徒歩 約8分 小田急線:参宮橋駅から徒歩 約10分 都営新宿線・京王新線:新宿駅から徒歩 約10分 都営大江戸線:都庁前駅から徒歩 約8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■通勤手当(非課税内全額支給) ■都市住宅手当 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 ■退職金制度(企業型401k) ■財産形成貯蓄制度 ■育児・介護休業制度 ■育児・介護支援時短制度 ■育児休業者復職支援サービス ■団体長期障害所得補償保険 ■慶弔見舞金 ■福利厚生会員サービス(ベネフィットワン) ■関東ITソフトウェア組合提携サービス 他
休日・休暇
■週休2日制(土・日・祝日) ※但し、会社行事(年1回)、採用イベント等参加の時は休日出勤の可能性あり(年数回程度) ■有給休暇10日~20日 ■年間休日数120日 ・夏季・冬季休暇、会社指定休日等あり
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