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※新規事業推進※デジタルソリューションのコンサルティング営業

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デジタルソリューション営業

※新規事業推進※デジタルソリューションのコンサルティング営業

ビーウィズ 株式会社 - こだわりのオーダーメイド。企業のサービス品質を向上するビーウィズ。

  • 550万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

◆BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
◆コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
◆デジタル / AIソリューション販売 「OmniaLINK」ほか

仕事内容

当社の子会社である株式会社アイブリットが開発・運用する、
クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューションの
新規開拓、深耕営業をご担当いただきます。

■担当クライアント
・業界の限定なし
・事業会社のコールセンター部門、情シス部門、総務などバックオフィス部門など
・導入企業数:大手企業を中心に約100社程度

■具体的な業務内容
・コールセンターシステムの販売
・組織運営課題や経営課題のヒアリング
・テレワークパッケージソリューションの提案

<はたらく、をもっと自由に。>
自然災害対策、コロナウイルス流行によるソーシャルディスタンスへの配慮、
大型イベントの実施をふまえ、
サテライトオフィスやリモートワークを進める企業様からの問い合わせが増加。
多様な働き方を実現するサポートをしています。

<コールセンターの会社が開発したからこそ、ほんとうに使いやすい>
コールセンターで電話受付をすると、まずはオペレーターの方が対応します。
マニュアルの内容を確認するために応答を保留にしたり、
難しい内容の問い合わせを上席メンバーへ対応依頼するために時間を要したり、
応対記録を別のメンバーが確認の上でフィードバックをしたり…と人や時間の項数がかかっていました。

この課題をAIの力で解決しています。
弊社センターでの運用実績をもとに開発・改善しているサービスだからこそ、
応対する方にとって使いやすさを重視。
システムの提供により、サービス品質向上のためのサポートを行っています。

<主な機能>
①基本の通話・管理機能
②通話音声のリアルタイムテキスト化
③入電予測
④FAQリコメンデーションなど

企業・求人概要

募集背景 昨年、新規立ち上げした部署です。
お取引させていただくクライアントの増加に伴い、
営業を担当するメンバーが不足しているための増員募集です。
配属部署 OmniaLINK営業部
概要 当社は2020年5月12日に20周年を迎えました。
業界では後発ながら、AI・IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、
コールセンターシステム「OmniaLINK」の販売、
応対品質向上に必要な「学び・トレーニング・フィードバック」を一気通貫で支援する、
Web教育プラットフォーム『Qua-cle』の提供やe-Sports事業への参入など、
コンタクトセンターのサービスに限らず、新たな挑戦を続けています。

4期連続で2桁の売上高成長率を達成し、前年に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、
業界でも注目される成長を遂げています。

「May your Costomeres be with you all the time」
「あなたが常にお客様とともにありますように」、
そして「私たちも常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを
「BE WITH」という社名に込めているわが社だからこそ、
「わたしたちも皆様とともに歩む思い」を社名に持つわが社だからこそ、
クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進してまいります。
この仕事で得られるもの ■身につくキャリア
①IT知識×分析力
 クライアントごとにネットワークや環境が違うなかで提案するには、ITの知識が必要不可欠。
 ヒアリングの中のヒントがその後の提案につながるため、
 情報整理、分析をもとにしてロジックある提案を行います。

 ※ITとは関係のない部署で働いていた社員たちで構成されており、
  入社後のOJTなどでフォローするのでご安心ください

②提案幅が広い
 クライアントの課題やニーズにより、システムソリューションの提供に留まらず、
 アウトソーシングへつなげることができます。

③プロジェクトマネジメント
 社内の複数部門、子会社アイブリットやグループ企業との協業、
 取引先との細やかなヒアリングや調整などを長期的に行います。
 折衝力はもちろんのこと、並行してタスクを実行・運営していくPMスキルが身につきます。

■入社後のイメージ
 ご経験にもよりますが、
 展示会からの見込み客への対応や半年間程度の営業同行からスタートし、
 会社や業務、クライアント企業についてじっくり学んで頂きます。
 新規立ち上げ部署のため、「あなたの手」で部署の未来をつくることができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
①ビーウィズ株式会社新宿本社
 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

②株式会社アイブリット
東京都渋谷区渋谷3-8-10 JS渋谷ビル4F

・基本は新宿本社での勤務となります。
・業務都合やうちあわせの都合などにより、
 日によってアイブリット社で勤務となる場合があります
・総合職のため、将来的に全国転勤の可能性があります 

【アクセス】
新宿駅 徒歩12分
初台駅・参宮橋駅・都庁前駅 徒歩8分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 ・賞与:年2回
・昇降格:年に1度の人事考課による
・確定拠出年金制度(企業型)=401K
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険)
・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション)
・慶弔見舞金制度
・育児・介護休業制度
・育児・介護支援サービスなど
・社員報奨制度(年間MVP)など
休日/休暇 土・日・祝日
※年に2回ほど、社員総会のため土曜出勤があります
あれも、これも、できる。 ■ミライ想像プロジェクト
「社員が会社のミライを創る」をスローガンに、新規事業サービスの提案を行います。
契約社員、新卒社員を含め全社員が対象であり、
世の中の課題と私たちビーウィズの強みを活かした多くの提案をプレゼンするプロジェクトです。

■デイ・オフ・ビーウィズ
部門の枠を超えたコミュニケーションが活発に行われており、
休日はフットサルやバスケットボールなどを楽しむ社員もおります。

■働き方をもっと自由に
従業員全員がライフスタイル、ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。
・育児休暇取得、時短勤務 ※男性や管理職の社員も取得しています!
・テレワーク勤務 ※OmniaLINKを用いて、今後はオペレーションの部門でも導入できるように検討しています
求人の特徴
  • 急募求人
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1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
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ビーウィズ 株式会社資本金1億円設立年月日2000年05月従業員数6076人

【ビーウィズの概要】
今期で19年目を迎える当社は、「クライアント企業様のビジネス成功のため」に業務の効率化・適正化、
そしてマーケティング活動の支援や各種コンサルティングサービス等、
クライアント企業様の抱える課題やニーズに合わせてゼロベースでカスタマイズしたサービスを提供してまいりました。
2015年度~2017年度は20%超の売上高成長率を達成し、
2018年度は過去最高の売...

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