【サポートエンジニア ※フィールド業務も含む】産業シーンのイノベーションを支えるIoT基盤の自社製品のサポート部門の立上げを担う

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【サポートエンジニア ※フィールド業務も含む】産業シーンのイノベーションを支えるIoT基盤の自社製品のサポート部門の立上げを担う

株式会社アプトポッド - ハードウェアから SaaS まで手掛ける IoT ビジネスの大本命！テクノロジーであらゆる産業のDXに貢献

サポートエンジニア ※フィールド業務も含む

400万円〜850万円

東京都

急募求人, 服装自由

事業内容

・IoT関連プロダクトの企画開発/販売・IoTプラットフォーム「intdash」の開発・可視化ダッシュボード「Visual M2M Data Visualizer」の開発・車載エッジコンピュータ「EDGEPLANT」の開発・IoTクラウドサービスの運用/販売・アプリケーション/システムのコンサルティング、プロトタイピング、受託開発

仕事内容

【職務内容】自社プロダクトである「intdash」「Visual M2M 」に関わる技術サポート業務（顧客先での現場作業を含む）「Intdash」...100〜10msec以下で発生するストリーミングデータを双方向に伝送可能なIoTフレームワーク「VisualM2M」...リアルタイムにクラウドに自動収集した高速なセンサーデータを、解析・分析するSaaS 具体的には、下期業務を行ってもらいます・計測用端末(車載向けがメイン)の設定、設置作業・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援・FAQ、マニュアルなどのサポートコンテンツの作成・お客様からのQ&A対応・障害発生時の1次切り分け・再現テスト、ログ解析・障害情報の集約及び各部署へのエスカレーション【社内の雰囲気】最先端の自社サービスを保有していることで、社員には自分達の実績に対する喜びと、さらに周囲へ広げていきたいという積極性があります。

募集背景

製品拡充・業務拡大に伴い新設を行う部署になります。これまでの経験を元に、サービス開始後にはお客様との窓口となる重要な部門となります。社内全体の業務効率改善にも大きく影響する部門となるため、率先し業務変革を行えるリーダーを求めています。

配属部署

製品拡充・業務拡大に伴い新設を行う部署になります。

概要

株式会社アプトポッドは、M2M／IoT関連のソフトウェア・ハードウェアの企画開発、販売を手がける会社。2015年に「IoT」がバズワードになるはるか以前から、大手自動車メーカーらとともに、IoTの実装で先端を走り続けています。産業機器や各種センサーから発生する高粒度の時系列データ（=ファストデータ)の伝送と処理(収集、可視化、分析・解析、制御）を行うためのPaaSやSaaS及びそのカスタマイズ製品を提供しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】東京都新宿区四谷4-3　四谷トーセイビル3F/5F 【アクセス】地下鉄丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩4分

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制(コアタイムなし)/裁量労働制 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■開発に必要なハードウェア、ソフトウェア ■書籍の支給（補助含む）

休日・休暇

土日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

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