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【テクニカルサポート】クリエイターの創作を支援!全世界から『ありがとう』をもらい ませんか?

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テクニカルサポート

【テクニカルサポート】クリエイターの創作を支援!全世界から『ありがとう』をもらい ませんか?

株式会社 セルシス - 200万人以上が利用!日本随一のグラフィックソフト「CLIP STUDIO PAINT」提供!

  • 東京都

事業内容

グラフィックコンテンツを制作するクリエイターを、デジタル技術で支援する事業

仕事内容

全世界で300万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメ制作ソフト「CLIP STUDIO PAINT」などセルシス全製品の顧客満足の追求をお任せします。
製品開発に直結するテクニカルサポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせへの対応を担当していただきます。

企業・求人概要

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド 2F 

【アクセス】
都営大江戸線「西新宿五丁目」駅A1出口より徒歩8分
都営大江戸線「都庁前」駅A4出口より徒歩8分
各線「新宿駅」より徒歩15分 
待遇・福利厚生 【勤務時間】
完全シフト制
10:00~19:00

【制度】
■通勤手当(経路は会社が指定します。)
■家族手当(健康保険の扶養家族がいる場合に支給されます。)
■産前産後休暇、育児休業
■育児のための短時間勤務※復職実績多数あり

【福利厚生】
■社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
■休憩室・マッサージチェアあり
■社内軽食自動販売機、オフィスグリコ導入
■給水器無料
■閲覧自由なマンガ雑誌
■自社製品の授与(希望者には自社ソフトを差し上げています。)
■備品(ノートや筆記用具等支給あり。)
■健康診断※費用会社負担
■扶養配偶者の無料健康診断
■社員持株制度
休日/休暇 月間休日日数:8日~10日
※お休みは希望を考慮いたします。

特別休暇:夏季休暇(5日)・配偶者の出産休暇・慶弔休暇等
ワークフロー 自社内に設置したコールセンターで、当社製品に関するさまざまなお問い合わせ対応をしていただきます。

【具体的には】
・日本語による電話・掲示板などでのお問い合わせ対応業務
・日本語/英語/中国語によるメールサポート業務
 ※翻訳システムも利用しますので、外国語がわからなくても対応可能です。

 その他、ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を開発部門へリアルタイムに共有していただきます。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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株式会社 セルシス 資本金 1億円(2016年12月末現在) 設立年月日 1991年05月 従業員数 109人

イラストやマンガ、アニメなどのクリエイターの創作活動をデジタルで支援する、株式会社セルシス。東証二部上場のアートスパークホールディングス株式会社の子会社にあたる。事業は、クリエイターが創作活動に用いるツールを提供する「クリエイターサポート事業」と、素材の提供はじめ、創作方法の情報交換および作品流通のプラットフォームの提供など、創作活動全般を支援する「コンテンツソリューション事業」に大別される...

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