株式会社カンム - Visaプリペイド『バンドルカード』と資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』を運営!注目のフィンテックベンチャー企業
・Visaプリペイドカードサービス『バンドルカード』の開発・運営 ・手元の資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』の開発・運営
主にサービスの運用に関わるオペレーション業務を行っていただきます。 また、チーム全体のマネージメント業務もご担当いただきます。 【具体的には】 ■ユーザーからの電話やメール問い合わせに対するサポート(操作方法説明、トラブルへの対応等) ■サポートサイトやFAQなどコンテンツの強化 ■サービス運営に関わるKPI策定、業務改善、企画 ■チームメンバーの管理/チーム運用 【仕事の魅力】 ■ルールが決まっているわけでないので、ご自身のアイディアを反映することが可能です。 ■1人1人の裁量も広く、業務範囲をどんどん広げることができます。 ■まだ人数が少ないこともあり、スピード感をもって仕事をすすめることができます。 ■話題のビットコインや決済領域マーケットの最先端に触れ、知識を深めることができます。
募集背景
2016年9月からスタートしている新規事業が順調に成長しております。組織体制強化に向けて、顧客により向き合い、オペレーションの改善・カスタマーサクセスチームの立ち上げを一緒にやっていただける方を募集しています。
概要
Visaプリペイドカード『バンドルカード』を運営する株式会社カンム。ますます盛り上がりを見せる金融IT領域において、先駆的なフィンテックベンチャー企業として注目を集める。 事前チャージ式のバンドルカードは、Visa加盟店でクレジットカードのように支払いができるサービス。クレジットカードを持てない学生や主婦層、クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、カード決済体験を提供する。 また、クレジットカードの決済システムを利用したマーケティングサービスも展開。技術力と情報資産を活かして、今後も新たなデータビジネスを推進していく。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区六本木7-18-18 住友不動産六本木通りビル12F 【アクセス】 ■日比谷線・大江戸線六本木駅 徒歩1分 ■千代田線乃木坂駅 徒歩10分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給 【その他】 ■フリードリンク・フリーお菓子
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇
代表のメッセージ
今はエンジニアやデザイナーなど開発、金融機関との交渉やマーケティング、プロモーションなど事業開発やサポートセンターのオペレーションに携わるメンバーで構成されています。 今後求めたいのは、「社会インフラをハックしていきたい人」です。 金融領域に限らなくてもよいですが、例えば、「今の資金決済法の中でもこんなことができる!」など、ルールや縛りの部分へのチャレンジを面白がれる人には合うと思います。 目の前のものづくりだけでなく、それを使って何ができるか、社会をどう変えられるといったところまで一緒に議論できるような人は大歓迎。 ディスカッションができる人なら絶対に楽しめるチームです。
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