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【カスタマーサクセス】注目の FinTech ベンチャーで、攻めのオペレーションチームを作りませんか?

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カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス】注目の FinTech ベンチャーで、攻めのオペレーションチームを作りませんか?

株式会社 カンム - Visaプリペイド『バンドルカード』を運営!注目のフィンテックベンチャー企業

  • 300万円〜500万円
  • 東京都

事業内容

Visaプリペイドカードサービス『バンドルカード』の開発・運営

仕事内容

主にサービスの運用に関わるオペレーション業務を行っていただきます。
また、チーム全体のマネージメント業務もご担当いただきます。

【具体的には】
■ユーザーからの電話やメール問い合わせに対するサポート(操作方法説明、トラブルへの対応等)
■サポートサイトやFAQなどコンテンツの強化
■サービス運営に関わる業務改善や企画
■チームメンバーの管理/チーム運用

【仕事の魅力】
■ルールが決まっているわけでないので、ご自身のアイディアを反映することが可能です。
■1人1人の裁量も広く、業務範囲をどんどん広げることができます。
■まだ人数が少ないこともあり、スピード感をもって仕事をすすめることができます。
■話題のビットコインや決済領域マーケットの最先端に触れ、知識を深めることができます。

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企業・求人概要

募集背景 2016年9月からスタートしている新規事業が順調に成長しております。組織体制強化に向けて、顧客により向き合い、オペレーションの改善・カスタマーサクセスチームの立ち上げを一緒にやっていただける方を募集しています。
配属部署 カスタマーサクセス
概要 Visaプリペイドカード『バンドルカード』を運営する株式会社カンム。ますます盛り上がりを見せる金融IT領域において、先駆的なフィンテックベンチャー企業として注目を集める。

事前チャージ式のバンドルカードは、Visa加盟店でクレジットカードのように支払いができるサービス。クレジットカードを持てない学生や主婦層、クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、カード決済体験を提供する。

また、クレジットカードの決済システムを利用したマーケティングサービスも展開。技術力と情報資産を活かして、今後も新たなデータビジネスを推進していく。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木7-18-18 住友不動産六本木通りビル
(9月に 東京都渋谷区渋谷2-6-1 平塚ビル2F から移転します) 

【アクセス】
■日比谷線・大江戸線六本木駅 徒歩1分
■千代田線乃木坂駅 徒歩10分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費一律支給
休日/休暇 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
タグ
  • #スマホ
  • #ビットコイン
  • #Android
  • #付加価値
  • #クチコミ
  • #VC
  • #一般消費者
  • #CLO
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株式会社 カンム 資本金 約2億2343万円 設立年月日 2011年01月 従業員数 15人

株式会社カンムは、Visaプリペイドカード『バンドルカード』を運営するフィンテックベンチャー企業である。クレジットカードと同じようにVisaを使える店ならばどこでも支払いができるチャージ式のバンドルカードで、クレジットカードを持てない学生や主婦層、クレジットカドでの支払いに抵抗があるユーザにアプローチする。規制の多い金融業界の常識を打ち破り、「世の中のお金の流れを円滑にする」を企業理念に運営...

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