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【人物・マインド重視/時短勤務可】カスタマーサクセス職を急募!

アシストマイクロ株式会社 - 多彩な革新的ソフトウェア製品が武器!経営課題の解決にベストなITソリューションを

アシストマイクロ株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

ソフトウェアパッケージ製品の企画、開発、販売、保守 海外ソフトウェア製品の販売、保守 上記に付随する導入コンサルティング、運用支援、普及支援

仕事内容

【 主な仕事内容 】 ・カスタマーサポート(一次受付及び米国本社とのやり取り含む) ・オーダー処理作業 ・イベントの企画、準備 ・各種マーケティング業務 ・学習レポートの作成 ・各種書類作成 【 仕事の流れ 】 入社後1か月程度は、業務を覚えることからスタートしていただきます。 実際にロゼッタストーン製品に触ながら、製品知識も身につけていきましょう。 その後はロゼッタストーン製品導入企業・教育機関とのメールのやり取りに始まり、注文処理、 書類作成などセールスサポートの業務全般に少しずつ広げていっていただければと思います。 いずれは、カスタマーサポートに関わる業務もお願いいたします! 【 こんな方のご応募をお待ちしています! 】 ・ご経験以上に、「チャレンジしたい」「やってみよう」というマインドをお持ちの方。 ・「顧客のためにこうすれば良くなるかも」という創造力をもって仕事に臨める方。 明るく前向きで快活な方のご応募をお待ちしています! 【 働き方について 】 フルタイムの方も時短勤務の方もどちらも歓迎いたします。 雇用形態も含めて相談いたしましょう!

募集背景

ロゼッタストーンは、少数精鋭のコンサルタントによる事業体制を敷いています。 今回はさらなる事業体制強化のためのセールスサポートの人員拡充です。

配属部署

▼ソフトウェアディストリビューショングループ 海外製ソフトウェアの販売およびサポートやプロフェッショナルサービスを行う部署です。

概要

累計ユーザー数500万人以上を誇るオンライン語学トレーニングプログラム "Rosetta Stone" 弊社は、日本国内の企業および教育機関への導入を支援しているロゼッタストーン正規販売代理店です。 今回はセールスコンサルタントをサポートする営業事務職を募集します。 導入先は、日本を代表する製造メーカーや大学、高校など、グローバル人材の育成を目指す法人です。 製品導入が決まった顧客のオーダー処理やライセンス管理、カスタマーサポートなど幅広くご対応いただきます。

この仕事で得られるもの

・単純な事務作業ではなく、マーケティングやサポート業務など顧客と近い距離で経験を積むことができます。 ・Rosetta Stone米国本社と日常的にやり取りが発生するので、英語を使う環境で仕事ができます。 ・営業以外にもPR業務、マーケティングサポート、イベント企画・準備など幅広く仕事ができます。 ・米国で開発されたテクノロジーを搭載した製品を通じて、最先端のIT技術に触れることができます。 ・英語に関わらず、30種類の言語を学習できるのが最大の魅力です。あなたは何語を学びますか?

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 東京都中野区本町3-31-11 YUWAビル7F 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」下車、3番出口より徒歩6分 都営地下鉄大江戸線「中野坂上駅」下車、1番出口より徒歩8分 東京メトロ丸ノ内線「新中野駅」下車、3番出口または4番出口より徒歩8分

待遇・福利厚生

昇給年1回(7月) 賞与年2回(7月、12月) 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 交通費支給(月10万円まで) 時間外手当 職務手当 役職手当 出張手当 退職金制度 報奨金制度 私服勤務可

休日・休暇

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日 年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇 ※年間休日120日以上

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