株式会社エモーションテック - 独自の感情データ解析技術とクラウドシステムでエクスペリエンスマネジメント市場を創出するベンチャー企業!
顧客体験(CX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech CX」及び、従業員体験(EX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech EX」の開発・運営
自社サービス「Emotion Tech」の品質管理業務(QAエンジニア)をお願いします。 【具体的には・・・】 ・自社サービス「Emotion Tech」のテスト計画の策定、テスト実行・推進 ・テスト結果のプロダクトへの還元 ・テスト自動化、テスト自動化環境の構築 ・テスト戦略やテストフローの策定 ・品質データの収集方法策定/構築 【社内の雰囲気】 お互いを認め合い、その上でフラットにコミュニーケーションを取れる環境です。 「すべての人がイキイキと働ける世の中をつくる」ため、自分たち自身もイキイキと事業に取り組んでいます。
募集背景
2016年10月に新サービス「Emotion Tech」をリリースしました。この新サービスに会社全体で注力しており、事業の根幹となるプロダクトの品質レベルを上げていくQAエンジニアを新たに求めています。
配属部署
開発本部
概要
株式会社Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中をつくる」というビジョンを掲げ、お客様や従業員の見えない声やまだ言葉にできていない感情を見える化し、満足度・ファン度の向上につなげるクラウドサービス「Emotion Tech」の運用を行っています。 ■Emotion Techのサービスの流れ ・スマートフォンやタブレットを使って簡単にアンケートを実施 ・お客様や従業員の感情データを収集 ・収集したデータからお客様の満足度やファン度を数値化したり、アンケートによくでてくるキーワードを抽出 ・その結果を基に顧客体験・従業員体験の改善へつなげます ■Emotion Techのサービスを支える技術 ・頻出キーワードの抽出…「テキストマイニング」や「ビックデータ処理」 ・お客様のロイヤルティの分析/数値化…「ビックデータ解析」や「データマイニング」 ・業務改善の提案…「ディープラーニング」や「マシンラーニング」などの技術を活用しています お客様・従業員の生の声や本当の気持ちとクライアント企業が持つマーケティングにおけるビックデータを組み合わせて、新たな価値を創っていきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID 4F 【アクセス】 地下鉄 半蔵門線・南北線・有楽町線 「永田町駅」 より徒歩2分 地下鉄 銀座線・丸ノ内線 「赤坂見附駅」より徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ・厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 【諸手当】 ・通勤交通費支給(月額5万円まで)
休日・休暇
土日祝日、年末年始、有給休暇、夏季休暇、誕生日休暇、家族記念日休暇等
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