【カスタマーサポート】Google Analyticsなどデータツールの経験があり、ユーザーに思いやりのある方募集！！
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株式会社Ptmind - 全世界184ヵ国20万を超えるユーザーが利用するビジネスプラットフォーム開発提供！
事業内容
1.サイト運営プラットフォームの開発及び提供 2. Webマーケティング支援ソリューション
仕事内容
当社は、あらゆる企業のビジネスプロセスをデータを通じて効率的に行い、ビジネスに変革を与えることをミッションとしております。 日本、中国、欧米等、各国の人材が集まって自社のwebデータ分析サービスを世界で80000を超えるユーザー様に利用いだいています。 以下のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 【業務詳細】 弊社のデータ管理/分析サービスをお使いのお客様のサービスの使いかたのフォロー、FAQの整備、顧客向けレポートの作成など顧客満足度を向上させる活動全般を取り仕切っていただきます。
募集背景
株式会社Ptmindは現在、日本15名弱 中国、アメリカ、オーストラリア香港でで80名以上の規模のグローバルベンチャーです。データ解析サービスPtengineとデータ統合サービスDataDeckのカスタマーサポート全般を担当していただきます。 We see help data differently. 私たちは企業のデータ/情報の整理を簡単にすることをビジョンとしています。
配属部署
Customer Success
概要
【募集職種】カスタマーサポート 【会社名】株式会社Ptmind 【設立年月】2010年12月17日 【代表者】代表取締役CEO 鄭 遠 【資本金】1億円 【本社所在地】東京都渋谷区千駄ヶ谷 【事業内容】 データ分析/管理システムの開発及び提供 【活動拠点】 日本（東京）/中国（北京） 【ミッション】 Empower Everyone to be Data－Driven「データによる意思決定の支援と組織効率化」
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-7 ドルミ御苑2F 【アクセス】 JR山手線「代々木駅」徒歩5分 JR山手線「新宿駅」徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
社会保険完備 通勤交通費
休日・休暇
完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇 年次有給休暇 特別休暇
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