株式会社ナチュラルプランツ - 「愛し合うことを応援する」。セクシャルヘルスケアブランド『ラブコスメ』を通じて、女性のセクシャルなお悩み・不安に寄り添い、解決する。
化粧品の企画・製造・販売 サプリメントの企画・製造・販売 その他雑貨の企画・製造・販売
お客様からいただく女性ならではのお悩みを解決し、満足していただくことが当社のコンシェルジュスタッフのお仕事。 【具合的には】 ■メール・チャット・電話での受注や問い合わせへの対応 ■受注の出荷準備・個別ホスピタリティ対応 ■シフト作成、採用、人材育成 ■新サービスの企画・新商品のアイデア出し ■業務効率化に向けたシステムの改修 【やりがい】 接客は好きだが、利益や会社という環境からなかなか思うように接客を楽しめていない方もいるのではないかと思します。 しかし、当社は自由にできるんです!当社のコンシェルジュスタッフは、”セクシャルなお悩み”をお客様お一人お一人に寄り添って何を提案できるか考えて対応する接客のスペシャリストを目指していただいているので、今までの経験を生かしながらお客様の笑顔を増やしていくことができます。 【社内の雰囲気】 お客様から「ありがとう」の声が多く届きます。その内容を日々朝礼などで共有し皆でさらなる感動体験を作り上げています。
募集背景
事業拡大に伴う人員強化及び、産休者などによる組織体制強化です。女性が多い職場なので、安定した組織を継続させるためにも募集を開始致しました。
配属部署
オペレーション事業部SCM室
概要
女性の身体の悩みに応える、セクシャルヘルスケア市場で急成長中のベンチャー。2003年に日本で初めてセクシャルヘルスケアの専門ショップ“LCラブコスメ”をオープン。突出した企画力と開発力でジャムウシリーズ(手作り自然派石鹸)、キス専用唇美容液などのユニークな商品を次々にリリース。誰にも言えない悩みを抱えてきた女性達にヒットし、売上高は40億を達成。海外進出も果たす。女性が自分の魅力を知り、自信を持つことで明るい未来へと導くことを目指す。未婚化や少子化などの解決にもつながる社会的意義のある仕事だ。
この仕事で得られるもの
ちょっと人には言いにくい・・・そんな恋愛やカラダのデリケートな悩みを抱えた女性に多く利用いただいています。その悩みの解決のお手伝いをするということは、その人の人生においても大きなターニングポイントとなりそんな瞬間を味わえるのは、この仕事ならではと思っています。 離婚増加、少子化など社会の課題解決の一歩に繋がる仕事です。
勤務地
【勤務地詳細】 本社/東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル3F 【アクセス】 東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩5分 都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩7分 JR総武本線「馬喰町駅」より徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■昇給年1回、賞与年2回 (6月・12月) ■決算賞与あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当 ■皆勤手当 ■社員割引制度 ■退職金制度 ■産前産後・育児休暇制度(実績あり☆現在5名が取得中) ■残業手当あり ■無農薬の野菜配布(月1回) ■食事補助あり(月3回)
休日・休暇
■完全週休2日制(日・他1日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇
【研修制度】
■入社時 3日間オリエンテーション 会社のこと、商品のことなど先輩スタッフが丁寧にお伝えします。 ■入社1~3年 ビジネスマナーから問題解決まで、外部の講師を招きスタッフの成長に繋がるプログラムを実施しています。 ■管理職候補 リーダー研修など、将来のキャリアに合わせた研修を随時実施。 ■他、スキル能力開発のための勉強会 社内で専門スキルにたけたスタッフが、講師となり勉強会を開催し全スタッフがスキルアップできるよう取り組んでいます。
【社内環境】
■マッサージチェアを導入!休憩時には、ほっと一息つき、午後の仕事への切り替えとして活用しています。 ■オフィス図書館あり!女性誌や恋愛本など様々なジャンルの本が揃い、自己啓発が可能です。
【イベント】
3か月に1度お食事会を開催し、社員、アルバイト関係なく交流を深めています。 また、年に一度社員旅行ではスタッフがいきたい場所を調査し、スタッフの希望をかなえられるよう取り組んでいます。
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