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【KDDIグループ】課題解決型のソリューション営業（コンタクトセンターの新規受託または既存拡大のための営業活動）
株式会社 KDDIエボルバ - 【KDDI株式会社100％出資】KDDIグループで培ったノウハウ ～人とITへの深い知見～
事業内容
■コンタクトセンターの受託・運営
■BPOソリューション提供
仕事内容
【募集背景】
KDDIエボルバは、様々な業界の大手企業に対し、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を取り入れながら、カスタマーサービスにおける、あらゆる課題を解決すべく、ソリューション提供を行っています。
取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、⾦融機関、商社、⾃動⾞メーカー、官公庁などの⼤⼿クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。
【お仕事概要】
・コンタクトセンターやITソリューションサービスの提案営業です。クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせて提案します。
・ホームページやセミナー・展示会からの問合せをフックとした新規営業と、既存顧客に対して業務の追加受注に向けた提案や拡大に向けた折衝を進めていく営業スタイルです。
・様々な業界に対してアプローチする為、業界知識が広がりますし、幅広いビジネスチャンスがあります。
【具体的な業務内容】
・既存顧客への訪問（定期/不定期）
・新規顧客への訪問営業
・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門）
・見積書、提案書の作成
・各部門から上がってくる費用見積りの精査
◆営業に専念できるよう、サポートの環境があります
◎定期的に扱っている商品・サービスの研修を行っています
◎セミナー企画による集客と問合せの一次対応は企画担当で行うため、本来の営業業務に集中できます
◎まだまだ未開拓の業界も残っていますので、チャレンジすれば結果を出しやすい環境です
◎KDDIグループの知名度があり、新しいお客様にも安心感を持ってお話を聞いていただけるため、スムーズに信頼関係を構築できます
企業・求人概要
| 募集背景 | 1996年5月の設立以来テレマーケティング事業を軸としたBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を中心に業績拡大してきた当社。事業拡大により、ソリューション営業の採用を開始することになりました。今回とくに金融業界の知見がある方に戦力となっていただきたく、営業職正社員を募集いたします。 |
|---|---|
| 配属部署 | 法人営業本部 |
| 概要 | 【当社のご紹介】 大手通信キャリアの戦略子会社として、コンタクトセンターを中心としたBPO事業を展開している企業です。（4期連続増収増益） 大手企業を中心に、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供を行っています。 通信キャリア、官公庁、⾦融機関、商社、⾃動⾞メーカーなど、⼤⼿クライアントから信頼され業績を伸ばしています。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿１－２３－７新宿ファーストウエスト 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「西口」より徒歩5分 京王新線・都営地下鉄新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩5分 都営地下鉄大江戸線 都庁前駅「A1出口」より徒歩3分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 待遇・福利厚生 | 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：7時間35分（休憩55分） 【福利厚生】 ■通勤手当全額支給 ■時間外手当全額支給（1分単位で支給） ■休日・深夜・年末年始勤務手当支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度あり ■企業年金制度あり ■KDDIグループ共済会（保険・祝金・見舞金・レジャー割引・web講座割引など） ■KDDIグループ持株会（任意） |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■特別休暇（弔事、結婚、出産など） ■産前・産後休暇 ■育児・介護休暇 ※年間休日121日（2018年度実績） |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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