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Web業界から「EC業界」に移りませんか?利益率向上策や商品企画術など本質的なスキルを学び、「業績」に貢献できる人材になろう【ECコンサルタント】

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Web観点から事業全体を支援する「ECコンサルタント」

Web業界から「EC業界」に移りませんか?利益率向上策や商品企画術など本質的なスキルを学び、「業績」に貢献できる人材になろう【ECコンサルタント】

コマースデザイン 株式会社 - 楽天の敏腕ECコンサルが設立!「地方の中小企業」に特化したEC販促&経営支援で、小さな店でも輝ける「商店街や祭りの夜店のようなEC」を目指します

  • 350万円〜800万円
  • 東京都,全国・フルリモート

事業内容

当社は、中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。
販促だけでなく、「EC事業の経営全般」を支援対象としています。

私達は、「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指しています。その主役である中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出し、競合大手に埋もれないように売れ続けて頂くためのサービスを提供しています。また、以下のような事を通じて、EC業界や社会に貢献しています。
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■コンサルティングサービス
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・コンサルティング先は「地方の中小企業」が中心。経営者と直接やり取りするケースが中心です。
 地方の名品やニッチな専門店・セレクトショップなど、個性あるお店が多いです。

・ネットショップ運営のノウハウを体系化し、書籍として出版。
 この通称「黄色本」は累計で2万6000部ほど売れており、おそらく業界1位の人気です。

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■ネットショップや中小企業を支援する情報発信
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・EC・中小企業支援に特化したWEBメディア運営。
 EC業界で影響力のある自社ブログを運営しています。主な読者層は、楽天出店者などEC事業者を中心とする地方の経営者です。

・講演・セミナーでの情報発信。
 楽天やヤフー、自治体、地銀などからも依頼を受け、積極的に情報発信を行っています。

このような当社の活動は、NHKのクローズアップ現代やフジテレビのニュース番組、週刊ダイヤモンド、日経電子版など多くのメディアで紹介されています。

仕事内容

もし、あなたにWeb業界での経験があり、Web界隈での転職を考えているなら・・「EC業界」も、転職先の候補に入れてみませんか。Webマーケティングの考え方に加え、利益率向上や商品企画術など、業績を高める本質的なスキルが身について、「業績」に貢献できる人材になれます。

もしあなたが、「デジタルマーケティングの最先端」を目指して転職するなら、我々の職場は向いていません。が、もし「本当に大切なのは、テクノロジーの手前にある部分」「意思決定や利益を上げる方法、事業に貢献する方法を学びたい」と思っているなら、私達の会社を、転職先の候補に入れるべきです。

私たちは、EC事業者向けのコンサルティングを提供しています。WEBマーケティングだけでなく、利益率の管理、客単価向上、商品企画、リピート促進、外注検討と組織構築など、幅広い分野を提案対象として「あらゆる角度から見て、相手の事業全体を話題にする」というスタンスをとっています。

云わば、WEBマーケティング会社がボクシングだとすれば、私達は総合格闘技です。結果を出すため、手段を狭めずに戦います。あるいは、製薬会社と医者の違いです。ある薬を作っている製薬会社は、誰か体調が悪い人がいたらその薬を勧めるでしょうが、私たちは一番良い薬は何か、あるいは使わずに済む方法はないかと考えます。

なので、あなたが「いまの自分は部分しか見えていない。事業全体に貢献したい」と思っているなら、私たちの会社が最適です。

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■コンサルティング業務
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専任コンサルタント(基本的には1社1名)として、クライアントを担当します。クライアントは、国内の中小企業が中心です。1人~大人数体制まで規模は大小問いません。扱っている商品や、業態(メーカー・小売り・卸等)も様々です。より、個性や意思を持った多様なクライアントのサポートをしています。

各社(各店)の「理想状態」を丁寧に話し、それを踏まえた上で施策を提案&フォローします。同時に、クライアントの事情を聞き、親身になって悩みや状況を理解し、考え、適宜分析し、提案をします。施策を提案して終わり、ではなく、実行や振り返りも含めて、自立運営できるよう伴走し続けるイメージです。

商品企画、利益管理、組織体制作りなど、相談・提案テーマは多彩。経営全般に関わるので、幅広い分野の経験を積めます。クライアントとのコミュニケーションは、チャットが中心。Zoomを使用したオンラインMTGでの「対話」も行います。

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■コンサル業務の「改善」
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クライアント貢献だけでなく、仲間である「コンサルティングチーム」や、社内に向けた改善も大切です。弊社では、メンバー全員が日々「もっと良い仕組みにできないか」と試行錯誤し、仕組み自体の改善を重ねています。この日々の改善により、特定個人の才能に頼らず、「全員が安定して高いレベルのサービスを提供できる体制」を目指しています。

また、クライアントに様々な施策を提案する中で、「もっと良い施策」が見つかる場合がよくあります。この改善提案を受け、既存の施策を強化します。当社のメンバーは、それぞれ得意分野を持っています。各自の強みを持ち寄ることで、様々な角度からサービスをブラッシュアップでき、クライアントに貢献することができます。あなたも、自分の得意分野を活かして改善提案を行って下さい。

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■その他業務
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ある程度経験を積んだら、話題の業界トピックをブログ記事にしたり、セミナーなどのサービスを企画したり、「自分の見つけた成功パターン」をセオリーとしてまとめる等、一歩進んだ仕事をすることになります。上記のような業務での経験を元に、自分なりの知見を加えて執筆・企画をして下さい。

企業・求人概要

募集背景 クライアント・相談数の増加に伴い、ECコンサルタントを募集します。
配属部署 コンサルタント(ネットショップ運営企業・ネット通販/Eコマース事業者へのコンサルティング)
概要 コマースデザインのミッションは「”自分らしさ”で、誰かのために」です。人それぞれ違いますが、その多様な個性や強みを、自分だけではなく、「誰か」のために生かすことができる人、またその喜びを知っている方と是非一緒に働きたいです。

クライアントには、「共感を持って寄り添い、成功のプロセスを伴走する」支援者であることを私たちは心掛けていますし、それを共に実現する社内のメンバー同士も、またお互いを尊重し、肯定しながら対話と協調を重ね理解を深めチームとして各自のプロフェッショナルを発揮していく必要があります。

お陰様で私たちの理想に共感いただき、依頼してくださる事業者は増え続けていますが、現状、人手が足りずお待ちいただいている状態です。
以下のような方はぜひ、チャレンジしてみませんか?

・「必要とされている実感」を得ながら働きたい
・主体的に仕事に取り組める
・「組織として結果を出すための動き」を考えられる
・部分最適でなく、全体を見て動きたい
・プロとして常に成長し続けたい
・多くの人を笑顔にしたい
この仕事で得られるもの コマースデザインのコンサルタントは、日本全国のEC事業を営む中小企業のパートナーとして、日々伴走しています。Eコマースの販促提案が主ですが、業務改善や組織まわりなど、ECに限らず様々なテーマの相談に乗るので、商売や経営、組織など幅広い知識や話題に触れ総合的に成長できます。
日々、人の役に立っている実感の得られるやりがいのある仕事です。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区南平台町7-9 DENFLAT南平台 103 

【アクセス】
JR山の手線/東京メトロ半蔵門線・銀座線/京王井の頭線 「渋谷駅」徒歩10分
東急東横線 「代官山駅」徒歩10分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ◆各種社会保険完備:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
◆通勤交通費(基本全額支給)
◆リモートワーク制度
◆リモートワーク手当支給
◆産休育休あり(男性の育休取得実績もあります)
◆内勤時服装自由
◆ウォーターサーバー、コーヒーマシン使い放題(もちろん無料)
◆キッチンあり
◆書籍購入リクエスト制度
◆定期健康診断(年1回)
休日/休暇 ◆年間休日120日以上
◆完全週休二日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆年次有給休暇(初年度10日)
求める人物像 ・「自分の考え」を組み立てる
コンサルティングに正解はありません。不明確な状況下でも、自分の頭で考え、自力で成果を上げようとする姿勢が大切です。こうした自分の考えを持つためには、ある意味、強さが必要です。この強さは「考え抜く」ことからしか生まれません。日頃から、「これは何故か」「どうすればもっと良くなるか」と考え抜く習慣を持って下さい

・「伝わる」までかみ砕いて向き合う
「実際に手を動かすのはクライアント」なので、自分だけ分かっていても意味がありません。複雑な概念を噛み砕いて説明できる能力が求められます。説明が上手く伝わらないときは、相手のせいにせず、「どうすれば伝わるか」を考える「優しさ」や「根気」が必要です

・社内のメンバーとの「協調」
「会社の成長にも関心があり、積極的に関われる人」を求めています。自分の都合、クライアントの都合、会社やメンバーの都合をそれぞれを踏まえて動けることが大切です。特に当社では、メンバー同士の知見やナレッジのシェアを通じ、皆が成長し続けることを重視しています。「自分のスキルアップ重視」「一番になりたい」という姿勢の方には合わないでしょう
業務・教育体制 未経験でも、「人の役に立ちたい、成長し続けたい」という熱意のある人なら、短期間でコンサルタントとして活躍できるよう、育成体制の準備があります。研修期間は、じっくり3ヶ月。当社メンバーとして必要な基礎スキルから、コンサルタントとして必要なノウハウを体系立てて学ぶことができます。その研修は、当社の「名物」のようなところがあり、社内のメンバーは、「この研修で身に着く知識や考え方を、知ったうえで社会人になりたかった」と口を揃えて言っているほど、好評です。

また、研修期間が終了しても、実際の案件を通して、学び続けることができます。全コンサルティング案件は、基本的に毎日の定例会議でチームで目を通しています。自分の案件を自分だけで考えるのではなく、対応策を皆で考える体制があります。同様に自分以外の案件に触れ、学ぶことができます。

メンバー同士で成果を競わせたり、順位をつけたりということは一切しないので、「自分の手柄」を狙ったり、仲間に教えない、というような些末ないじわるをする人もいません。余計なことに意識を取られず、よりクライアントや本質に向きあったプロとしての仕事をする環境です。
働く環境 現在は、全社員在宅勤務(リモートワーク)を推奨していますが、入社後の研修は基本的に出社OKです。メンターとなるメンバーも一緒なので、会社や業務に馴染めるようサポートします。在宅ワーク環境を整える、リモートワーク手当の支給、キーボード・マウスなどの備品や、業務に必要な書籍は会社負担で購入可能です。

また、効率化・時短化を前提に、残業ゼロを目指しています。平均で月10時間、多くても月20時間程度です。土日祝日はもちろんお休みです。有給消化率も高く、各自いち生活者としてプライベートを充実させています。日頃の生活者としての体験が、商売のヒントに繋がるので、日頃から仕事に閉じず色々な体験をしてください。

オフィスは渋谷・代官山エリアにあり、静かな環境です。グッドデザイン賞を受賞した、隠れ家風のオシャレなビルです。出社をする際は、音楽をかけてお茶を飲みながら、私服で、リラックスした雰囲気で仕事ができます。ウォーターサーバー、コーヒーメーカーは使い放題。お茶、お菓子も常備しています。来客、電話対応などもあまりありません。
他社の「ECコンサルタント」との違い ・コンサルタントは、あくまでも伴走者。主体はクライアント自身。
「実体はサイトの制作代行」というコンサル会社がよくあります。一方当社では、サイト制作等の代行作業は行いません。それは、「この先も、自分でできるようになってもらう」ことを見据えた支援をしたいからです。
また、大手のコンサル会社では、コンサル業務を「現状分析→課題の抽出→期間を決めて改善完了」といった期間限定のプロジェクトとして扱うことが多いようです。当社では、「顧問」として、その会社や担当者と向き合い、期間を決めず末永く付き合っていきます。より「人を見る・対話する」要素が大きいと言えます。

・クライアントとは対等の立場
当社は、クライアントと我々は対等の立場であり、互いに尊重し合うべきだと考えています。ですから、客先からの理不尽なプレッシャーはありません。逆に私たちも、虚勢を張らずにわからないことはわからないと言い、積極的に提案をしながらも、相手の理解や気持ちを確認しながら一緒に答えを出していく。あくまで「脇役」であり「黒子」であるという自覚を持って、謙虚な姿勢で支援しています。
興味があれば、まずエントリー 「でも、初めての業界だし、できるかな・・」と思ったら、ひとまず選考を受けてください。

なぜなら、私達の採用選考では、書類選考が通過したら、筆記試験(Webテスト)にて、バーチャルにコンサルティングを経験できるからです。自分が向いているかどうかをそこで判断することができるはず。また、この試験はオンラインで、自宅で体験できますから、わざわざ出向いていただく必要がありません。

まずは受験した上で、続きの選考を受けるかどうか判断すれば良いでしょう。なので、「興味があれば、まず受けてみる」ことをお勧めします。

選考では、ものの見方や考え方などを拝見し、私たちの仕事との「相性」を判断させていただきます。具体的な知識やノウハウは、入社後の研修が充実していますから、現時点では気にしていません。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

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コマースデザイン 株式会社資本金1,000万円設立年月日2008年02月従業員数15人

私たちは、巨大店舗だけが賑わって商店街が寂れている「地方都市の郊外」のような風景ではなく、色々な個性を持った店が沢山賑わい、そのぶん消費者に色々な選択肢がある、「商店街」や「祭りの夜店」のような買い物環境を目指しています。

そのために、私たちは小さな店や会社が「大手に埋もれず、魅力を発揮し、無理なく売れ続ける」ためのお手伝いをしています。多くのベンチャーと違い、「急成長」や「上場」では...

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