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【テクニカルサポート】業界トップクラスWebサービスを支えるテクニカルサポート大募集!

株式会社UNCOVER TRUTH - DX推進!ユーザー行動データとコンテンツデータを活用し、ユーザー主導の世の中へ

株式会社UNCOVER TRUTH 求人画像1
テクニカルサポート
400万円〜600万円
東京都
JavaScript, Python, Django, jQuery, React
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

・CDPの基盤構築と運用を支援するサービス「PERSONAL CDP」の提供 ・UI/UX解析ツール「Content Analytics」の開発&サービス提供 ・CDP(Customer Data Plattform)ツール「EARK」の開発&サービス提供 ・データアナリスト常駐型支援「DX-Accelerator」 ・各種マーケティングデータ統合・分析・改善コンサルティングサービス

仕事内容

【USERDIVE】はお客様のサイトから流入するアクションデータ(PV+操作データ)を取得・集計・レポーティングするツールです。 テクニカルサポートエンジニアには、顧客企業のサイトへのUSERDIVEトラッキングタグ(JavaScript)の組み込みをサポートしていただきます。標準の組み込み方法が適さない場合に、顧客企業のサイトがどのようなテクノロジーで構成されているかを理解し、タグの組み込み方法を提案する役割です。社内の開発エンジニアへのフィードバックや改修依頼、顧客企業側担当者とのハブ機能、タグ組み込み後にデータの収集が想定通りに行われているかの確認作業などもお任せする可能性があります。 【USERDIVE】は現在、日本のみならず海外にも拡大していくフェーズで、 大幅なバージョンアップを予定しています。新しい開発手法を投じながら行う開発に携わることができる環境です。

配属部署

Business Development Department

概要

UNCOVER TRUTHでは、Webサイトに訪れたユーザーのマウスやタップなどの動きをヒートマップや動画として 可視化するUI/UX解析ツール「USERDIVE」とデータドリブンでWebサイト改善のPDCAサイクルを回すコンサルティングサービスを提供しています。 2013年6月にUSERDIVEをリリースしてから約3年で300社以上の導入実績があり、 富士フイルムやJAL、西友、ガリバーインターナショナルなど、大手企業のWebサイトにおける目標を達成するためのパートナーとして、ツールの提供とサイト改善コンサルティングを行なっています。 また、UI/UX解析ツールとして世界初となるスマホのネイティブアプリへの対応や、シンガポールに拠点を置いてグローバル展開を進めるなど、新しいことに積極的にチャレンジをしています。 私たちのチームは、セールス、ディレクター、アナリスト、エンジニアが一枚岩となってクライアント企業のWebサイト改善に全力で取り組みます。 各業務の分担を確実にスケジュール通り実行してPDCAを回すためにディレクターがしっかりとお客様の業務を円滑に進めて行きます。 私たちがタッグを組んでお客様と息の合ったパートナーシップを結んで多くの成果を上げる!これがWeb改善の継続には欠かせないのです。 まだまだ小さな組織ですが、この半年で急成長しています。 2016年9月に約4億円の資金調達を発表し、これからIPOに向けてプロダクトの更なる改善や組織を大きくしていくフェーズです。 一緒にスタートアップから次の成長ステージに向けてプロダクトおよび組織を作って行きませんか?

この仕事で得られるもの

■チーム一丸となって課題解決に取り組む経験 ■今までやれなかった新しいことにもチャレンジできる ■エンジニアの観点からの発言で新機能を提案でき、実装できる ■海外でも使われるグローバルスタンダードな製品開発に携わることができる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区初台1-47-3 小田急初台ビル5F 【アクセス】 京王新線「初台駅」徒歩5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 【諸手当】 ■交通費支給(月額4万円まで) ■残業・深夜・休日出勤手当 【その他】 ■慶弔金支給 ■健康診断 ※エンジニアは毎週木曜日にリモートワーク優先dayを設けています!

休日・休暇

完全週休2日制 (土・日)、祝日、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇 ※年間休日120日以上

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